Agregar o cambiar el código de acceso del dispositivo en un dispositivo profesional o educativo

  • Artículo

Se aplica a:

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS

Al inscribir el dispositivo para uso profesional o educativo, es posible que tenga que ajustar la pantalla de bloqueo y la configuración de inicio que usa para desbloquear el dispositivo de modo que se alineen con los requisitos biométricos y de contraseña de la organización. Los requisitos de contraseña y biometría se aplican para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso a los datos profesionales o educativos en el dispositivo. Hasta que elija un método de autenticación más seguro para la pantalla de bloqueo del dispositivo, es posible que se le bloquee el acceso a la red de su organización.

Lista de mensajes Portal de empresa

Para obtener una lista de todos los mensajes relacionados con el código de acceso en Portal de empresa, consulte Referencia: mensajes de código de acceso del dispositivo en Portal de empresa. Portal de empresa le envía un mensaje por requisito de contraseña. Por ejemplo, si el código de acceso es demasiado corto y demasiado simple, recibirá un mensaje sobre la longitud y un mensaje sobre la complejidad. Su área de trabajo elige la contraseña y los requisitos biométricos para el dispositivo. Si los mensajes de Portal de empresa parecen demasiado vagos, póngase en contacto con la persona de soporte técnico de TI directamente para conocer la contraseña exacta y los requisitos biométricos del dispositivo.

Cambio de contraseña y biometría

Los siguientes recursos están disponibles para dispositivos Apple, Android y Windows, y describen cómo configurar pantallas de bloqueo y contraseñas de inicio. Para obtener la información más actualizada sobre cómo proteger el modelo de dispositivo específico, consulte la documentación de ayuda del fabricante del dispositivo.

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda?

  • Si sigue recibiendo mensajes relacionados con la autenticación y la contraseña después de actualizar la configuración, intente reiniciar el dispositivo.

  • Los requisitos de contraseña y biometría vienen determinados por las directivas de su organización. Para preguntas sobre mensajes específicos, póngase en contacto con su persona de soporte técnico de TI. Consulte la aplicación de Portal de empresa o el sitio web de Portal de empresa para obtener información del departamento de soporte técnico de su organización.