Sincronización del dispositivo inscrito para Windows 10 o posterior

  • Artículo

Se aplica a

  • Windows 10
  • Windows 11

Sincronice el dispositivo inscrito que usa para trabajar para obtener las últimas actualizaciones, requisitos y comunicaciones de su organización. Portal de empresa sincroniza periódicamente los dispositivos siempre que tenga una conexión Wi-Fi. Sin embargo, si alguna vez necesita desconectarse durante un período de tiempo prolongado, puede sincronizar manualmente el dispositivo cuando vuelva para obtener las actualizaciones que ha perdido. La sincronización también puede ayudar a resolver descargas relacionadas con el trabajo u otros procesos en curso o detenidos. Si experimenta un comportamiento lento o inusual durante la instalación o el uso de una aplicación de trabajo, intente sincronizar el dispositivo para ver si falta una actualización o un requisito.

En este artículo se describe cómo iniciar una sincronización desde:

  • Aplicación Portal de empresa
  • Barra de tareas de escritorio de Windows o menú Inicio
  • Aplicación de configuración del sistema

Sincronización desde Portal de empresa aplicación para Windows

Complete estos pasos para sincronizar un dispositivo en la aplicación Portal de empresa. Puede sincronizar dispositivos que ejecutan Windows 10 con creator's update (1703) o posterior y Windows 11.

  1. Abra la aplicación Portal de empresa en el dispositivo y vaya a Configuración.

    Captura de pantalla de ejemplo de la página principal de la aplicación Portal de empresa, resaltando la opción Configuración.

  2. Seleccione Sincronizar.

    Captura de pantalla de ejemplo de la aplicación Portal de empresa, resaltando el botón Sincronizar.

Sincronizar desde la barra de tareas del dispositivo o el menú Inicio

Puede acceder a Portal de empresa acción de sincronización desde el escritorio. Esta forma es útil si tiene la aplicación anclada directamente a la barra de tareas o al menú Inicio y quiere sincronizarla rápidamente.

  1. Busque el icono de Portal de empresa aplicación en la barra de tareas o en el menú Inicio.

  2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación para que aparezca su menú (también conocido como lista de saltos).

    Captura de pantalla de la barra de tareas de Windows en el escritorio de un dispositivo. Portal de empresa icono de aplicación se seleccionó y muestra un menú con las opciones

  3. Seleccione Sincronizar este dispositivo. Se abre la aplicación Portal de empresa y comienza la sincronización.

Sincronización desde la aplicación Configuración (Windows 10 o posterior)

Sincronice los dispositivos que ejecutan Windows 10 o una versión posterior desde la aplicación Configuración del sistema.

  1. En el dispositivo, seleccione Iniciar>configuración.

  2. Seleccione Cuentas.

  3. Seleccione la opción que coincida con la experiencia en pantalla.

Acceso a los pasos profesionales o educativos

  1. Seleccione Access work or school (Acceder a trabajo o escuela).

    Captura de pantalla en la que se muestra la opción Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. Seleccione su cuenta profesional, que está marcada con un icono de maletín o un logotipo de Microsoft.

    Elija el nombre de la cuenta junto al maletín o el logotipo de Microsoft.

  3. Seleccione Información.

  4. Seleccione Sincronizar.

Pasos de acceso al trabajo

  1. Seleccione Acceso al trabajo.
  2. En Inscribirse en la administración de dispositivos, seleccione la cuenta asociada a su área de trabajo.
  3. Elija Sincronizar. El botón permanece inactivo hasta que se complete la sincronización.

Sincronización desde la aplicación Configuración (Microsoft HoloLens)

Sincronizar HoloLens que ejecuta la actualización de aniversario de Windows 10 (también conocida como RS1) o posterior desde la aplicación configuración del sistema.

  1. Abra la aplicación Configuración en el dispositivo.
  2. Seleccione Cuentas.
  3. Seleccione Acceso al trabajo.
  4. Busque la cuenta conectada y, a continuación, seleccione Sincronizar.

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico. Para obtener información de soporte técnico, inicie sesión en la aplicación de Portal de empresa o en Portal de empresa sitio web y vaya a Ayuda & soporte técnico.