Introducción a Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse ayuda a los proveedores de servicios administrados (MSP) a aumentar su negocio y a ofrecer servicios a los clientes a escala desde un único portal. Con Lighthouse, puede estandarizar configuraciones, administrar riesgos, identificar oportunidades de ventas basadas en inteligencia artificial (IA) e interactuar con los clientes de una manera sin precedentes, lo que le permite anticipar las necesidades de los clientes y maximizar su inversión en Microsoft 365.

En el caso de los CSP con acceso delegado, Lighthouse simplifica la incorporación de inquilinos de clientes al recomendar líneas base de configuración de seguridad adaptadas a los clientes SMB y proporcionar vistas multiinquilino en todos los entornos de cliente. Con Lighthouse, los ingenieros de servicio pueden escalar la administración de sus clientes, centrarse en lo más importante, buscar e investigar rápidamente los riesgos y tomar medidas para que sus clientes se encuentren en un estado seguro y correcto.

Lighthouse también proporciona funcionalidades para los administradores de cuentas. Con información basada en inteligencia artificial, Lighthouse ofrece recomendaciones proactivas, accionables y personalizadas para ayudar a adquirir nuevos clientes, mejorar la retención de clientes y expandir el negocio con ofertas premium.

No hay costos adicionales asociados con el uso de Lighthouse para administrar los servicios de Microsoft 365 y los dispositivos conectados. Lighthouse está disponible para los asociados inscritos en el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP), incluidos Direct-Bill y revendedores indirectos.

Para obtener más información sobre el programa CSP, consulte información general sobre el programa Proveedor de soluciones en la nube: Centro de partners.

Vea: ¿Qué es Microsoft 365 Lighthouse?

ventajas Microsoft 365 Lighthouse

Lighthouse ayuda a los MSP a aumentar la seguridad y administrar los servicios de Microsoft 365 y los puntos de conexión conectados a escala mediante:

• Presentar recomendaciones basadas en inteligencia artificial para adquirir y conservar mejor los clientes y hacer crecer su negocio.
• Proporcionar recorridos de implementación de inquilinos para que los técnicos puedan seguir un conjunto coherente de pasos para proteger y configurar los inquilinos del cliente.
• Usar una línea de base de seguridad SMB predeterminada que recete los procedimientos recomendados destinados a inquilinos de pequeñas y medianas empresas.
• Proporcionar información multiinquilino sobre el cumplimiento de dispositivos para obtener una visión clara de cómo se evalúan los dispositivos en todas las organizaciones, las herramientas para comparar las directivas y la configuración superior que no se cumplen.
• Simplificación de tareas comunes, como restablecer una contraseña.
• Configuración de la autenticación multifactor y el autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR), incluidas herramientas para ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios.
• Descripción y protección frente a inicios de sesión de riesgo.
• Administrar amenazas en dispositivos Windows 10 proporcionando detalles sobre las amenazas detectadas por Microsoft Defender XDR y las acciones que se deben realizar para resolver problemas y mantener los dispositivos actualizados.
• Proporcionar información sobre los incidentes de servicio de Microsoft 365 y los avisos que afectan a los inquilinos del cliente que administran.

Vea: Demostración de Microsoft 365 Lighthouse

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