Colaborar con participantes externos en un canal compartido (administradores de TI)

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Si quiere permitir que los usuarios colaboren con personas de otras organizaciones de Microsoft 365 en canales compartidos, debe configurar la conexión directa B2B para cada organización con la que quiera colaborar. (Como alternativa, puede Habilitar canales compartidos con todas las organizaciones externas).

Al habilitar canales compartidos en Teams con otra organización:

  • Los propietarios del equipo de su organización pueden invitar a personas de otras organizaciones a participar en canales compartidos.
  • Las aplicaciones personalizadas (línea de negocio) de su organización están disponibles en canales compartidos y los participantes externos pueden acceder a ellas.
  • La lista de aplicaciones de su organización está disponible en canales compartidos y los participantes externos pueden acceder a ellos.

Tenga en cuenta que las organizaciones a las que desea conectarse también deben seguir los pasos de este artículo para habilitar canales compartidos externos para su organización.

Requisitos previos

La colaboración con participantes externos en un canal compartido requiere que el acceso de invitado esté activado para grupos de SharePoint y Microsoft 365. Esta configuración está habilitada de forma predeterminada, pero si su organización ha realizado cambios en ellos, confirme la siguiente configuración antes de configurar los canales compartidos:

Nota:

No se admiten canales compartidos entre nubes comerciales y de GCC.

Demostración de vídeo

En este vídeo se muestran los pasos de configuración descritos en este documento.

Habilitar canales compartidos en Teams

Los canales compartidos están habilitados de forma predeterminada en Teams. Siga este procedimiento para confirmar la configuración.

Para configurar canales compartidos

  1. En el Center de administración de Teams, expanda Equipos y, a continuación, seleccione Administrador de Teams.
  2. Seleccione la directiva para la que desea habilitar los canales compartidos y, a continuación, seleccione Editar.
  3. Seleccione las opciones que desea habilitar:
    • Para permitir que los propietarios del equipo creen canales compartidos, active Crear canales compartidos.
    • Para permitir que los propietarios del equipo compartan canales compartidos con personas ajenas a la organización, active Invitar a usuarios externos a canales compartidos.
    • Para permitir que se invite a usuarios a canales compartidos de otras organizaciones, active Unirse a canales compartidos externos.
  4. Seleccione Aplicar.

Para que los participantes del canal externo participen en reuniones, se debe habilitar el acceso externo. Esto también es necesario para poder ver la presencia de los participantes externos en el canal.

Habilitación del acceso externo

Para habilitar el acceso externo

  1. En el centro de administración de Teams, expanda Usuarios y, a continuación, seleccione Acceso externo.
  2. En Usuarios de Teams y Skype Empresarial en organizaciones externas, asegúrese de que las organizaciones con las que desea colaborar no estén bloqueadas.

Para que los usuarios inviten a personas de fuera de la organización a un canal compartido, ambas organizaciones deben configurar una relación organizativa en Microsoft Entra B2B direct connect. (Esto se describe en las secciones siguientes).

Puede especificar un vínculo interno para los usuarios que intentan compartir un canal con personas de una organización donde no se ha configurado una relación de conexión directa de Microsoft Entra B2B bidireccional. Este vínculo aparece cuando intentan compartir el canal. Use este vínculo para dirigir a los usuarios a la página de soporte técnico interno o al formulario de solicitud para configurar canales compartidos con otras organizaciones.

Para especificar un vínculo de ayuda interno para los usuarios del canal compartido

  1. En el Centro de administración de Teams, expanda Teams y, a continuación, seleccione Configuración de Teams.
  2. En Canales compartidos, active La página Proporcionar un vínculo a mi solicitud de soporte técnico.
  3. Escriba la dirección URL de la página de soporte técnico en el cuadro de vínculo Página de solicitud de soporte técnico.
  4. Haga clic en Guardar.

Configuración del acceso entre inquilinos en Microsoft Entra External ID

Microsoft Entra External ID B2B direct connect está deshabilitado de forma predeterminada. Para habilitar la colaboración en canales compartidos con personas de otras organizaciones, debe:

  1. Agregar una organización.
  2. Configurar la configuración de entrada para que la organización permita invitar a los usuarios de la organización a los canales compartidos.
  3. Configurar la configuración de salida para que la organización permita invitar a los usuarios a los canales compartidos de otra organización.

Como parte de esta configuración, habilitamos la aplicación Office 365, que incluye Teams y servicios integrados en Teams, como SharePoint.

Nota:

Los cambios en la configuración de acceso entre espacios empresariales pueden tardar hasta seis horas en surtir efecto.

Agregar una organización

Agregue cada organización con la que quiera participar en canales compartidos.

Para agregar una organización

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra con una cuenta de administrador de seguridad.
  2. Seleccione Azure Active Directory for External Identities y, a continuación, seleccione Configuración de acceso entre espacios empresariales.
  3. Seleccione Configuración de la organización.
  4. Seleccione Agregar organización.
  5. En el panel Agregar organización, escriba el nombre de dominio completo (o id. de inquilino) de la organización y presione Entrar.
  6. Seleccione Agregar.
  7. La organización aparece en la lista de organizaciones. En este momento, toda la configuración de acceso de esta organización se hereda de la configuración predeterminada.

Configurar opciones de entrada

Siga este procedimiento para cada organización en la que quiera invitar a participantes externos.

Para configurar las opciones de entrada de una organización

  1. En el Centro de administración de Microsoft Entra, seleccione Identidades externas y, a continuación, seleccione Configuración de acceso entre inquilinos.
  2. Seleccione el vínculo de acceso de entrada para la organización que desea modificar.
  3. En la pestaña Conexión directa B2B, elija Personalizar configuración.
  4. En la pestaña Usuarios y grupos externos, elija Permitir acceso y Todos los usuarios y grupos externos. (Puede elegir Seleccionar usuarios y grupos externos si desea limitar el acceso a usuarios y grupos específicos, por ejemplo, los que hayan firmado un acuerdo de confidencialidad).
  5. En la pestaña Aplicaciones, elija Permitir acceso y Seleccionar aplicaciones.
  6. Seleccione Agregar aplicaciones de Microsoft.
  7. Seleccione la aplicación Office 365 y, a continuación, elija Seleccionar.
  8. Seleccione Guardar y cierre la hoja Configuración de acceso de entrada.

Configurar opciones de salida

Siga este procedimiento para cada organización en la que quiera que los usuarios puedan participar en canales compartidos externos.

Para configurar las opciones de salida de una organización

  1. En el Centro de administración de Microsoft Entra, seleccione Identidades externas y, a continuación, seleccione Configuración de acceso entre inquilinos.
  2. Seleccione el vínculo de acceso de salida de la organización que desea modificar.
  3. En la pestaña Conexión directa B2B, elija Personalizar configuración.
  4. En la pestaña Usuarios y grupos externos, elija Permitir acceso y establezca un Aplicabl a de todos los usuarios.
  5. En la pestaña Aplicaciones externas, elija Permitir acceso y Seleccionar aplicaciones externas.
  6. Seleccione Agregar aplicaciones de Microsoft.
  7. Seleccione la aplicación Office 365 y, a continuación, elija Seleccionar.
  8. Seleccione Guardar, elija Sí para confirmar y cierre la hoja Configuración de acceso de salida.

Información general sobre la conexión directa B2B

Configurar la configuración de acceso entre inquilinos para la conexión directa B2B

Limitar a quién puede invitar una organización

Límites de canales compartidos