Los elementos de calendario para el próximo año pueden mostrar una hora incorrecta en Outlook

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  • Se aplica a:
    Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019

Síntomas

Una vez que su país o región realiza cambios en la zona horaria o en el horario de verano, algunos de los elementos de calendario de Microsoft Outlook programados para el año siguiente pueden mostrarse en un momento incorrecto al verlos en Outlook.

Causa

Este problema se produce porque Outlook no aplica reglas de zona horaria para reuniones periódicas hasta el año en que se establecen los cambios en la definición de zona horaria.

Soluciones alternativas

Opción 1: espere hasta que cambie el año de la definición de zona horaria. Después de que comience el año, las reuniones se mostrarán en el momento correcto en Outlook.

Opción 2: Use Outlook en la Web (OWA) para ver los elementos del calendario de Outlook. OWA no se ve afectado por este problema.

Opción 3: instale la compilación más reciente de productos de suscripción de Microsoft 365 (versión 1910 (compilación 12130.20410)) o una versión basada en Windows Installer (MSI) de Outlook 2016 y, a continuación, establezca la clave del Registro TimeZoneOverride. Esta solución alternativa le permite configurar el año que Outlook usa cuando aplica reglas de zona horaria para reuniones periódicas mediante la configuración de clave del Registro TimeZoneOverride .

Consideraciones especiales para el Brasil

Para solucionar los problemas de Brasil que se describen en la sección "Más información", establezca el año que Outlook usa en 2020 en la clave del Registro TimeZoneOverride .

Para aplicar esta solución alternativa para Brasil, siga estos pasos:

  1. Instale la actualización aplicable para Office.

    Para instalaciones de suscripciones de Microsoft 365

    1. Instale Microsoft 365 versión 1910 (compilación 12130.20410) o una versión posterior. Para ello, siga estos pasos:

      1. En Outlook, seleccione FileOffice Account (Cuentade Office de archivo>).

      2. Seleccione Actualizar opciones>Actualizar ahora.

        Nota Si Update Now no está disponible, seleccione Habilitar actualizaciones. A continuación, seleccione Actualizar ahora de nuevo en Opciones de actualización .

    2. Una vez aplicada la actualización, seleccione File>Office Account (Cuenta de Office de archivos) y compruebe que la versión que aparece es la versión 1910 (compilación 12130.20410) o una versión posterior. Si no es así, seleccione Actualizar opciones>Actualizar ahora de nuevo para instalar la actualización más reciente.

    Para una versión basada en Windows Installer (MSI) de Outlook 2016

    1. Descargue e instale kb 4484172.
    2. Compruebe que Outlook.exe es la versión 16.4939.1001 o una versión posterior. Para ello, siga estos pasos:
      1. Busque Outlook.exe en C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office16 o C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16.
      2. Haga clic con el botón derecho en Outlook.exe y, a continuación, seleccione Propiedades.
      3. Vea la pestaña Detalles para comprobar que la versión del archivo es 16.4939.1001 o una versión posterior.

  2. Establezca la clave del Registro TimeZoneOverride :

    1. Seleccione Inicio y Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, luego, seleccione Aceptar.
    2. Busque HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlooky, a continuación, seleccione el nodo Outlook en el panel de navegación.
    3. En el menú Editar , seleccione Nueva>clave.
    4. Escriba TimeZoneOverride y presione Entrar.
    5. Seleccione la clave del Registro TimeZoneOverride que acaba de crear.
    6. En el menú Editar, seleccione Nuevo>valor DWORD (32 bits).
    7. Escriba E. Hora estándar de Sudamérica y presione Entrar.
    8. Haga doble clic en E. Hora estándar de Sudamérica, establezca Base en Decimal, escriba 2020 en Datos de valor y, a continuación, seleccione Aceptar.

Los datos finales del Registro deben mostrarse de la siguiente manera:

Captura de pantalla de la configuración de la clave del Registro TimeZoneOverride.

Nota:

  • Debe quitar el valor del Registro E. Sudamericano Standard Time después del 1 de enero de 2020.
  • Cuando se aplica esta solución alternativa, las reuniones que se produzcan a principios de 2019 parecen tener una hora de descanso.

Más información

Como ejemplo de este problema, el gobierno de Brasil anunció en 2019 que no cambiaría sus relojes para el próximo período de verano, que estaba programado para durar del 3 de noviembre de 2019 al 15 de febrero de 2020. Las reuniones periódicas del 7 de enero de 2020, hasta el 15 de febrero de 2020, que reciben los usuarios en 2019 en la zona horaria de Brasil pueden aparecer una hora de descanso cuando se ven en el calendario de Outlook hasta el 31 de diciembre de 2019. Estas reuniones se mostrarán en el momento correcto el 1 de enero de 2020 o después.