Más información sobre cómo asociarse con proveedores indirectos en el programa Proveedor de soluciones en la nube
Roles apropiados: administrador global
La creciente demanda de soluciones y servicios en la nube ofrece muchas oportunidades a todo tipo de partners de Microsoft para crear soluciones de negocio en la nube rentables. Los partners que estén listos para acceder al mercado, pero que no quieran administrar varios proveedores o que no tengan implementada una infraestructura de administración de las relaciones con el cliente completa pueden inscribirse en el programa de Proveedor de soluciones en la nube (CSP) de Microsoft como revendedores indirectos.
Como revendedor indirecto en CSP, trabajarás con proveedores indirectos (también conocidos como distribuidores) que tienen una relación directa con Microsoft y pueden proporcionarte soporte técnico al cliente e información sobre precios y facturación que ayude a asegurar el éxito. En el modelo de proveedor-revendedor (dos niveles), el proveedor compra servicios y soluciones en la nube de Microsoft. A continuación, los revendes a los clientes.
Los diferentes proveedores indirectos ofrecen varios servicios y opciones de soporte técnico. Evalúa a los proveedores de tu área para determinar los que satisfacen mejor tus necesidades. Por lo general, la mayoría de los proveedores ofrece lo siguiente:
- Proporcionarte formación y asistencia técnicas
- Ayuda para comercializar tus productos y servicios
- Ayuda para establecer los términos de financiación y crédito
Si aún no estás trabajando con un proveedor (también conocido como distribuidor), puedes buscar en la lista de proveedores oficiales de Microsoft para encontrar uno.
Para obtener más información sobre lo que se necesita para vender en el programa CSP como revendedor indirecto, consulte Introducción como revendedor indirecto en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program.
Inscripción como revendedor indirecto en el programa Proveedor de soluciones en la nube
Nota:
Si ya está inscrito en CSP, es posible que solo tenga que proporcionar información de contacto de soporte al cliente para crear una cuenta de revendedor en el Centro de partners.
Antes de empezar
A partir de octubre de 2020, todos los partners de Microsoft que sean nuevos en CSP se inscribirán en el programa CSP como revendedores indirectos. A continuación, debes crear una cuenta en el Centro de partners. Para ello, deberá proporcionar la siguiente información durante el proceso de inscripción. Es posible que quiera tardar unos minutos en recopilar estos elementos antes de empezar:
Credenciales de administrador global para tu cuenta profesional
Tendrás que proporcionar el nombre de usuario y la contraseña que usas para iniciar sesión en Office 365, Microsoft Azure o Microsoft Dynamics CRM. Si no tienes una cuenta profesional, podrás crear una durante el proceso de inscripción. Si no sabes si ya tienes una cuenta profesional, consulta Cuentas profesionales y el Centro de partners.
El nombre de usuario y la contraseña que uses para iniciar sesión en el sitio del Partner Membership Center
Usamos esta información para vincular el PartnerID (PartnerID) de tu empresa con tu nueva cuenta del Centro de partners. A continuación, puedes administrar las ventajas y los datos de la pertenencia en el Centro de partners.
Importante
Partner Membership Center (PMC) se retiró en mayo de 2022.
Nombre, dirección, contacto principal y detalles del soporte técnico de la compañía
Necesitamos esta información para confirmar que la compañía tiene un perfil establecido con Microsoft y que está autorizado para actuar en su nombre.
Podemos tardar varios días en revisar y comprobar la información que has proporcionado. Enviaremos un correo electrónico a tu contacto principal cuando se haya completado la revisión.
Introducción
Para iniciar el proceso de inscripción, regístrese en la página de bienvenida.
Revise la página principal para asegurarse de que tiene la información que necesita inscribir.
Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que usa para iniciar sesión como administrador global para Office 365, Microsoft Azure o Microsoft Dynamics CRM. Si no tiene una cuenta profesional, seleccione Crear cuenta profesional para configurarla ahora. Después de crear la cuenta profesional, inicia sesión con las credenciales de administrador global de la nueva cuenta.
Asocie su PartnerID a su cuenta de CSP. La cuenta de CSP y el PartnerID asociado deben estar ubicados en el mismo país o región, y su PartnerID debe estar en el Centro de partners.
- Inicie sesión en el Centro de partners con las credenciales de la cuenta del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner. (Las credenciales del Programa microsoft AI Cloud Partner Pueden ser diferentes de las credenciales de CSP).
- Seleccione el icono Configuración (engranaje) y, a continuación , Configuración de la cuenta, Perfil de organización y, a continuación , Identificadores.
- Busque el PartnerID con la ubicación de tipo que coincida con el país o región de esta cuenta de CSP. Si no lo encuentra, puede agregar una nueva ubicación que creará un nuevo PartnerID. Para obtener más información, vea Administrar ubicaciones. Puede posponer este paso por ahora. Sin embargo, no podrá firmar el Contrato de partners de Microsoft (MPA) ni realizar transacciones en CSP hasta que haya asociado su PartnerID a su cuenta de CSP.
Proporcione o actualice el perfil comercial legal de la compañía, la información de contacto principal y la información de soporte técnico al cliente.
Asimismo, puede buscar el perfil de la empresa o escribir la información de esta manualmente. Si su empresa está registrada con Dun & Bradstreet, use el id. de DUNS para buscar la información de su empresa. Si quiere proporcionar los detalles de la empresa usted mismo, seleccione Especificar manualmente.
Para algunos países o regiones, al escribir la dirección manualmente, validaremos su dirección para usted. Si la que escribe es diferente de la validada, se recomienda usar la dirección validada. Esto garantiza que los elementos de la dirección estén estandarizados según lo definido por la autoridad postal del país o región, con el formato correcto y el envío.
El contacto principal es la persona de la empresa con la que podemos ponernos en contacto en relación con la aplicación. Puede ser usted u otra persona de la empresa. Nota: No aceptamos direcciones de correo electrónico de servicios de correo electrónico basados en web como Gmail, Yahoo! Mail, iCloud Mail, AOL Mail o Correo de Outlook.
Importante
Para ayudar a garantizar la seguridad y la privacidad de tu empresa, enviaremos un mensaje de correo electrónico al contacto principal para comprobar que (1) se ha registrado para obtener una cuenta del Centro de partners y que (2) esta dirección de correo electrónico pertenece a tu empresa. Cuando el contacto principal verifique la dirección de correo electrónico, seguiremos nuestra revisión de la información proporcionada. Enviaremos un correo electrónico con las actualizaciones del estado de inscripción al contacto principal.
Una vez que Microsoft complete la comprobación de la inscripción, que tarda entre 3 y 5 días laborables, firme el Contrato de partners de Microsoft en la página Contratos seleccionando el vínculo Aceptar mediante credenciales de administrador global. Para ver y descargar el Contrato de partners de Microsoft antes de firmarlo, seleccione el vínculo Ver . Si la cuenta está bloqueada en la comprobación después de 5 días laborables, lea el proceso de comprobación de la cuenta.
Confirme que ha firmado el Contrato de partners de Microsoft en la sección Información del programa de la página Información legal. El estado del revendedor indirecto debe ser Activo.
Cuando la cuenta del Centro de partners esté lista para usarse, comprueba que se te ha agregado al grupo de agentes de administrador. Para terminar de configurar la cuenta, incluida la incorporación de otros usuarios, debes tener permisos de agente de administrador. Siga estos pasos para ver o actualizar sus permisos:
- Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione el icono Configuración (engranaje).
- Seleccione Configuración de la cuenta y, después, Administración de usuarios.
- Selecciona tu nombre en la lista de usuarios. A continuación, selecciona la opción Agente de administración si aún no está seleccionada. Seleccione Actualizar.
Conexión con un proveedor indirecto
Trabajar con un proveedor indirecto te permite ofrecer a los clientes una selección más amplia de servicios y soluciones en la nube de Microsoft. Los proveedores indirectos tienen los sistemas y la infraestructura necesarios para ofrecer un nivel sólido de facturación y soporte técnico. Confiar en ellos en este sentido te permite centrarte en tus soluciones tecnológicas y en las interacciones con los clientes.
Si aún no estás trabajando con un proveedor (también conocido como distribuidor), puedes buscar en la lista de proveedores oficiales de Microsoft para encontrar uno. Cuando encuentres un proveedor con el que desees asociarte, ponte en contacto con él directamente para hablar de sus programas de revendedores, nivel de soporte técnico y condiciones. Si tanto usted como el proveedor quieren trabajar juntos, debe conectar sus cuentas en el Centro de partners.
Si un proveedor indirecto quiere conectar contigo en el Centro de partners, iniciará el siguiente flujo de trabajo:
El proveedor indirecto te envía una invitación por correo electrónico para que le autorices a ser tu proveedor indirecto. El correo electrónico incluye un vínculo al Centro de partners y asociará tu cuenta a la cuenta del proveedor.
Para aceptar la invitación, haz clic en el vínculo del correo electrónico del proveedor. Es posible que tenga que volver a iniciar sesión en el Centro de partners.
Para confirmar la asociación con el proveedor, activa la casilla y, a continuación, selecciona Autorizar proveedor indirecto. El proveedor aparece ahora en tu página de proveedores indirectos y tu empresa se muestra ahora en la página de revendedores indirectos del proveedor.
Nota:
Cuando estableces una asociación con un proveedor indirecto, estás autorizándole a enviar pedidos y a agregar suscripciones en nombre de tus clientes, y le estás dando acceso de administrador a la cuenta profesional de tu empresa. Una vez establecida la asociación con el proveedor, puedes eliminar el acceso de administrador de este a tu cuenta profesional en el portal de Office 365.
Selecciona Proveedores indirectos desde el menú Centro de partners para ver una lista de los proveedores con los que tienes una asociación.
Selecciona Ver clientes para ver una lista de los clientes que compartes con el proveedor.
Selecciona Invitar a clientes nuevos para pedir a un nuevo cliente que autorice relaciones de revendedor contigo y con tu proveedor indirecto a la vez. Asegúrate de tener a mano la dirección de correo electrónico del cliente para enviarles la invitación por correo electrónico.
Importante
El proveedor indirecto necesita tener una relación de revendedor con tus clientes para enviar pedidos en su nombre.
Su país o región de CSP y las regiones de CSP en las que hace negocios
La ubicación de la empresa legal como revendedor indirecto de CSP determina los proveedores indirectos con los que puede trabajar, así como las regiones en las que puede hacer negocios de CSP. Para obtener más información, lea Mercados regionales y divisas del programa Proveedor de soluciones en la nube donde puede vender ofertas de CSP.