Puntuación de funcionalidad del asociado
Roles adecuados: Administrador de asociados del Programa de partners en la nube de Microsoft AI
La puntuación de la capacidad del partner es una puntuación compuesta que cuantifica el rendimiento de un partner en tres categorías:
Las puntuaciones de capacidad del partner se calculan a partir de medidas de información que ya se han capturado en el Centro de partners.
Cada una de estas seis áreas de solución tiene un máximo de 100 puntos en las tres categorías:
- Datos e IA (Azure)
- Infraestructura (Azure)
- Innovación digital y de aplicaciones (Azure)
- Aplicaciones empresariales
- Trabajo moderno
- Seguridad
Cada una de las tres categorías, rendimiento, aptitudes y éxito del cliente tiene métricas con diversos pesos y umbrales. Al alcanzar el umbral de una métrica específica, recibirá los puntos ponderados máximos de esa métrica. Además, obtiene los puntos parciales si tiene algún progreso en esa métrica.
Marco de puntuación
| Category | Rendimiento | Número máximo de puntos | Habilidades | Número máximo de puntos | Satisfacción del cliente | Número máximo de puntos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Métricas | Clientes netos agregados | xx | Certificaciones intermedias | xx | Aumento del uso | xx |
| Certificaciones avanzadas | xx | Implementaciones | xx |
Calificar para una designación de partner de soluciones
Para calificar para una designación de partner de soluciones, debe cumplir los siguientes criterios:
- La puntuación de capacidad del partner en el área de la solución (por ejemplo, Seguridad) debe ser de al menos 70 puntos.
- Cada métrica del área de solución es mayor que cero puntos.
- Cumpla los criterios anteriores en cualquier día durante la ventana de idoneidad de calificación.
Marco de puntuación
- Proporciona a los partners la flexibilidad de elegir su propio camino hacia la consecución de los criterios de calificación.
- Requiere que los partners demuestren su capacidad para proporcionar un servicio de alta calidad a los clientes.
- Garantiza que los clientes que buscan partners puedan confiar en las designaciones de Partner de soluciones.
Ventana de idoneidad de calificación
Todos los partners deben calificar al menos un día en su ventana de calificación para inscribir o renovar sus designaciones de partners de soluciones.
Si el asociado no está inscrito en un área de solución determinada:
La ventana de idoneidad de la calificación incluye el mes actual y los cinco meses naturales anteriores y se pone al día cada mes. Por ejemplo, si el partner no está inscrito en Modern Work y hoy es el 15 de agosto de 2024, para poder ser elegible, deben haber sido calificados para al menos un día entre el 1 de marzo de 2024 y el 15 de agosto de 2024.
Al principio de cada mes, la ventana de calificación se pone al día un mes para incluir los cinco meses naturales completos anteriores, además del mes actual. Por ejemplo, el 1 de agosto de 2024, la ventana de calificación sería del 1 de marzo de 2024 al 1 de agosto de 2024 y el 31 de agosto de 2024, la ventana de calificación sería del 1 de marzo de 2024 al 31 de agosto de 2024. El 1 de septiembre de 2024, la ventana de calificación sería del 1 de abril de 2024 al 1 de septiembre de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, la ventana de calificación sería el 1 de abril de 2024 al 30 de septiembre de 2024.
Fechas de la ventana de calificación:
| Presente mes | Ventana Calificación |
|---|---|
| January | Agosto - Enero |
| February | Septiembre - Febrero |
| Marzo | Octubre - Marzo |
| April | Noviembre - Abril |
| Mayo | Diciembre - Mayo |
| Junio | Enero - Junio |
| Julio | Febrero - Julio |
| Agosto | Marzo - Agosto |
| Septiembre | Abril - Septiembre |
| Octubre | Mayo - Octubre |
| Noviembre | Junio - Noviembre |
| Diciembre | Julio - Diciembre |
Si el asociado está inscrito en un área de solución determinada:
La ventana de idoneidad de calificación incluye el mes de la fecha de aniversario del partner y los últimos cinco meses. Por ejemplo, si el asociado está inscrito en Trabajo moderno y la fecha de aniversario es el 15 de agosto de 2024, el asociado continúa inscrito hasta el 15 de agosto de 2024, incluso si su puntuación de funcionalidad del asociado disminuye. El asociado debe calificar al menos un día durante la ventana de calificación, que en este ejemplo es del 1 de marzo de 2024 al 31 de agosto de 2024.
La ventana de calificación también incluye la ventana de renovación del partner (30 días después de la fecha de aniversario del partner). Si el asociado se califica en cualquier momento durante la ventana de renovación, el asociado será apto para renovar su inscripción actual.
Si el asociado no ha cumplido los requisitos en cualquier día en la ventana de calificación o en la ventana de renovación, el partner no podrá renovarse. Si el partner cumple las calificaciones después de la expiración de su ventana de renovación, el asociado podrá volver a inscribirse en la designación.
Historial de puntuación
En la página Historial de puntuación se muestran las puntuaciones del mes actual y los últimos cinco meses.
| Pertenencia actual/compra | Criterios de calificación | Escenario de compra |
|---|---|---|
| Oro heredado/Plata | Si no está inscrito en ningún área de solución, debe lograr el estado Calificado durante la ventana de elegibilidad de calificación. | No es necesario comprar la designación de partners de soluciones. Una vez que cumpla los requisitos para cualquier área de solución, se inscribirá automáticamente en el área de solución. |
| Asociados de soluciones | Si está inscrito en cualquier área de solución, seguirá estando inscrito en esa solución hasta la fecha de aniversario. Durante la ventana de renovación, debe renovar la designación de asociado de soluciones, para la que debe lograr el estado calificado al menos un día durante la ventana de idoneidad de calificación. La ventana de idoneidad de calificación incluye el mes de renovación y los meses anteriores. | Debe renovar la designación de partners de soluciones en la próxima ventana de renovación. |
| Asociados de soluciones | Si ya está inscrito en un área de solución y, al lograr el estado calificado en cualquier otro área de solución durante la ventana de idoneidad de calificación, se inscribirá automáticamente en el otro área de solución. | No es necesario comprar una designación de partner de soluciones porque ya es un asociado de soluciones. |
| No un partner de soluciones y no un asociado Gold/Silver heredado | Una vez que haya logrado el estado Calificado en cualquier área de solución, al menos un día durante la ventana de idoneidad de la calificación, podrá adquirir una designación para partners de soluciones. La ventana de idoneidad de calificación incluye el mes actual y los últimos cinco meses. | Debe comprar la designación de asociado de soluciones en la página Ofertas de pertenencia para inscribirse en este área de solución. |
Varias pistas de calificaciones
Algunas áreas de solución tienen asociados dispares con estrategias de crecimiento y trabajan con clientes de diferentes tamaños. En dos de esas áreas de solución: aplicaciones empresariales y de trabajo modernas, hemos creado varias pistas y cada pista tiene umbrales diferentes para alcanzar puntos para calificar para una designación de partner de soluciones.
Rutas de empresa y pequeñas y medianas empresas
Hay dos rutas de logro distintas para obtener una designación de partner de soluciones en las áreas de trabajo moderno y aplicaciones empresariales.
- Empresa
- Pequeñas y medianas empresas (PYMES)
Cada ruta de acceso tiene sus propios umbrales y criterios de calificación para ganar puntos para calificar para una designación de partner de soluciones.
En el área Soluciones de trabajo modernas, le evalúamos en ambas rutas de acceso. Luego, se elige la más alta de las dos puntuaciones de capacidad del partner para obtener la designación. En el área Soluciones de aplicaciones empresariales, su organización se clasifica automáticamente en una de las dos pistas, en función del número y el tamaño de los clientes a los que tiende a servir.
Las tres categorías
La puntuación de la capacidad del partner es una puntuación compuesta que cuantifica el rendimiento de un partner en las categorías de rendimiento, aptitudes y crecimiento de clientes.
Rendimiento
La categoría de rendimiento mide la capacidad de los partners para expandir su base de clientes y la de Microsoft. Su métrica principal es la ganancia neta de clientes.
Ganancia neta de clientes:
- Los puntos se conceden por el número de clientes elegibles agregados en los últimos 12 meses. (Los clientes perdidos se restan de los nuevos clientes).
- Cada una de las seis áreas de solución (por ejemplo, Seguridad) tiene un umbral de crecimiento de clientes que los partners deben alcanzar.
- Cada una de las seis áreas de solución tiene sus propios criterios de elegibilidad para los nuevos clientes.
- Los clientes aptos son clientes nuevos para el asociado. Esto puede ser un cliente nuevo para usar productos de Microsoft o un cliente mediante productos de Microsoft que se mueven a un nuevo asociado. El cliente debe estar asociado al asociado para que se incluya en la métrica.
Habilidades
La categoría aptitudes mide las capacidades y las habilidades adquiridas como el número de personas de una organización asociada que están certificadas.
Se requieren certificaciones y cursos específicos en cada una de las seis áreas de solución. Los créditos de esta categoría de aptitudes se basan en las certificaciones que obtengan los alumnos vinculados a su organización.
Hay dos métricas en la categoría de aptitudes:
- Certificaciones intermedias, que miden el progreso de la organización con respecto a tener el número adecuado de personas cualificadas con certificaciones de nivel intermedio en áreas de solución específicas. (En algunas de las seis áreas de solución, solo están disponibles las certificaciones intermedias).
- Certificaciones avanzadas, miden el progreso de la organización con respecto a tener un número adecuado de personas cualificadas con certificaciones de nivel avanzado en un área de solución específica.
A medida que las áreas evolucionan y cambian, también se prevé que cambien las certificaciones necesarias. Para conocer las certificaciones necesarias más recientes, consulte las páginas del Centro de partners correspondientes a esa área de solución.
Satisfacción del cliente
La categoría de éxito de clientes mide la capacidad de una organización para permitir el crecimiento en el uso de productos de Microsoft o en la expansión de los servicios de Microsoft y las cargas de trabajo que usan los clientes.
Hay dos métricas en la categoría de éxito de clientes: crecimiento del uso e implementaciones.
- El aumento del uso mide el aumento del uso de los productos de Microsoft por parte de los clientes en el último año. Cada área de solución tiene sus propios umbrales, peso y criterios de cualificación para que los clientes le den puntos en esta métrica. Consulte los requisitos detallados de cada área de solución para más información sobre los criterios de esta métrica.
- Implementaciones, mide la capacidad de expandir la implementación de las cargas de trabajo y los productos de Microsoft de un área de solución específica en toda la cartera de clientes. Consulte los requisitos detallados de cada área de solución para más información sobre los criterios de esta métrica.
Ver la puntuación de funcionalidad de los asociados
Iniciar sesión en el Centro de asociados y seleccione Membresía.
Si no ve el área de trabajo Pertenencia, compruebe los roles asignados en el Centro de partners. Debe tener el rol de administrador de partners del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner para ver el área de trabajo Pertenencia .
Seleccione Información general sobre asociados>de soluciones. Este es el significado del estado de cada área de solución.
- En curso: aún no está calificado para que esta área de solución se inscriba en esta área de solución. Este estado aparece cuando ha obtenido algunos puntos, pero tiene menos de 70 puntos totales o cuando tiene 0 puntos en una métrica individual.
- Calificado: ha cumplido las calificaciones y puede comprar una designación de partners de soluciones. Realice un pago en ofertas de pertenencia para inscribirse.
- Inscrito: está inscrito en la designación de partners de soluciones para este área de solución. Permanece inscrito hasta la fecha de aniversario, independientemente del aumento o disminución de la puntuación. Dado que está inscrito, puede ver la ventana de idoneidad del estado de renovación y la calificación en esta página.
- Inscrito (renovación debida): actualmente está inscrito para esta área de solución y está dentro de la ventana de renovación. Para mantener el estado inscrito, renueve antes de la última fecha de la ventana de renovación.
Seleccione la opción Ver detalles de cualquiera de las tarjetas de área de solución de esta página o seleccione cualquier área de solución de interés en el menú de navegación.
La página que aparece muestra los detalles de la puntuación de funcionalidad del asociado para el área de solución. Si hay varias pistas disponibles para el área de solución, la página muestra la puntuación de la pista seleccionada. Puede cambiar la pista seleccionada seleccionando el título de la página que también contiene el nombre de la pista seleccionada.
Después de seleccionar una pista, aparecen varias tarjetas, una para cada métrica que compone la puntuación de funcionalidad del asociado para ese área de solución. Cada una de estas tarjetas de métricas proporciona varios detalles sobre la métrica: los criterios, la puntuación y otros detalles de esa métrica. Para ver un ejemplo de estos detalles, consulte la ilustración siguiente.
Al seleccionar Ver detalles, también puede descargar los datos que contribuyen al cálculo de la puntuación para poder analizar y realizar las acciones adecuadas para que se califiquen siempre que no se cumpla la puntuación necesaria. Por ejemplo:
- Los clientes que no contribuyen a suficientes ingresos consumidos (ACR) de Azure y, por tanto, contribuyen negativamente.
- Empleados con certificaciones que no forman parte del cálculo de la puntuación de aptitudes, etc.
- Las implementaciones no se cuentan en el cálculo de la puntuación de éxito del cliente.
Recomendaciones
En la sección Recomendaciones se muestran las acciones sugeridas que le ayudarán a mejorar la puntuación o a evitar una reducción de la puntuación.
- Puntuación del área de solución: las recomendaciones para esta puntuación se muestran cuando una puntuación de designación de partners de soluciones no está calificada, ya sea porque está por debajo de 70 puntos o no está calificada por algún otro motivo.
- Categoría de aptitudes: estas recomendaciones le ayudan a identificar oportunidades para mejorar la puntuación. Las recomendaciones también muestran cuándo existe un riesgo de que se produzca un riesgo de caída de la puntuación cuando las certificaciones estén a punto de expirar. Por ejemplo, cuando la fecha válida de un certificado no se renueva y expira, puede provocar una caída de puntuación en la categoría Skilling . Las recomendaciones están en desarrollo para ayudar con otras categorías, incluido el rendimiento y el éxito del cliente.
- Agrega el cliente neto: estas recomendaciones le ayudan a identificar oportunidades para mejorar la puntuación. Las recomendaciones se muestran en estas circunstancias:
- Cuando esté cerca de alcanzar el valor de umbral de ser apto.
- Cuando corre el riesgo de que la puntuación caiga. (Solo se cuentan los clientes nuevos del año actual y los años anteriores. Los clientes existentes no se cuentan).
Actualización de datos
Las subcategorías Rendimiento y Éxito del cliente se actualizan normalmente el 20 de cada mes. Sin embargo, puede haber más actualizaciones de datos menores a lo largo del mes.
Las subcategorías de aptitudes se actualizan normalmente en un plazo de 10 días después de que se complete la certificación.