Cómo solicitar una relación de revendedor de un cliente en el Centro de partners

Roles adecuados: Agente de administración | Agente de ventas

Para comprar en nombre de un cliente de Proveedor de soluciones en la nube (CSP), primero debe tener una relación de venta establecida con ellos y el cliente debe firmar el Contrato de cliente de Microsoft. Al agregar un nuevo cliente de CSP, se forma automáticamente una relación de venta entre los inquilinos del partner y del cliente. Sin embargo, para aprovisionar y administrar el servicio o la suscripción de un cliente en su nombre, el cliente también debe conceder permiso de administrador para ese servicio o suscripción. Obtenga más información sobre los privilegios de administración en Obtener permisos para el servicio o la suscripción de un cliente.

Si desea establecer una relación de revendedor con un cliente y administrar solo las suscripciones de Azure que aprovisiona, no es necesario obtener permisos de administrador.

Invite a un cliente de Microsoft existente a establecer una relación de revendedor con usted

Como se mencionó anteriormente, al agregar un nuevo cliente de CSP, se establecerá automáticamente una relación de reventa entre el inquilino del asociado y el inquilino del cliente. Sin embargo, si desea traer a un cliente existente que anteriormente realizó negocios con otro asociado de CSP de Microsoft o un cliente que compró de Microsoft directamente, puede solicitar una relación de revendedor con su inquilino de cliente existente . Esta relación de revendedor es ventajosa si usted, el asociado o el cliente, desean administrar un solo inquilino o menos.

Tenga en cuenta que la mayoría de las regiones solo pueden establecer relaciones de reventa con su misma región o país.

Solicitar una relación de reventa de un cliente existente en el Centro de partners

1. Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione el área de trabajo Clientes , que carga la lista de clientes.
2. Seleccione Nueva relación, que carga una solicitud de correo electrónico con plantilla. Este proceso genera un vínculo único para que el cliente vea los detalles de la solicitud de relación.
3. Siga las instrucciones de plantilla y comparta el mensaje con el cliente.
4. A continuación, el cliente debe aceptar la solicitud de relación de venta de usted en Centro de administración de Microsoft 365, mediante el vínculo único del mensaje.
5. Una vez que el cliente acepta la relación de reventa de usted, el cliente aparece en la lista de clientes con una relación de venta. Ahora puede comprar en nombre de este cliente de CSP. (Tenga en cuenta que también necesitará una relación de administrador independiente para administrar su servicio o suscripción).

Donde un cliente acepta una invitación

Cuando un cliente acepta una invitación para establecer una relación de revendedor depende de si el cliente está en una nube pública o nacional:

Contenido relacionado

• Asignar contactos de soporte técnico
• Quitar una relación con un cliente