Estrategia de adopción de automatización

Microsoft Power Automate incluye la posibilidad de automatizar el flujo de trabajo de forma eficaz directamente en sus aplicaciones con un enfoque sin código que se conecta a cientos de servicios y aplicaciones populares. Cubre la gama completa de escenarios de hiperautomatización, que incluye la automatización mediante API, UI e IA. La plataforma de automatización de procesos robóticos (RPA), la primera en la nube, ofrece beneficios tecnológicos fundamentales que pueden ayudar a su empresa a ejecutar múltiples estrategias comerciales.

A medida que escala la adopción de la plataforma, deberá asegurarse de que su sistema se gestione y gobierne de acuerdo con las prioridades estratégicas de su organización. Aquí es cuando entra en juego el Centro de excelencia de automatización.

Centro de excelencia (CoE) de automatización

El CoE de automatización garantiza que la organización pueda alcanzar sus objetivos de automatización y productividad de manera segura y eficiente. Esto se hace empleando:

• Gobernanza: seguridad, integridad de datos, auditoría: Garantiza que solo las personas adecuadas tengan acceso a datos específicos que se rigen de una manera específica para evitar cualquier riesgo para la propia organización.
• Patrones y plantillas repetibles: manejo de errores, instrumentación, componentes: Evita la duplicación y el retrabajo y permite que todos obtengan los beneficios de la automatización con el mínimo esfuerzo.
• Realización constante de beneficios: KPI / seguimiento / métricas, racionalización de procesos: Define indicadores de beneficios estratégicos, rastrea y mide el retorno de la inversión (como el tiempo ahorrado) y asegura que los procesos que se están automatizando estén optimizados.

Como resultado de estas actividades, el CoE ayuda a la organización a escalar al permitir la automatización para todos. ¡La innovación no ocurre mientras está en una fila esperando que su automatización necesite ser reparada!

Algunas de las partes interesadas comunes y sus roles y responsabilidades dentro de la plataforma y los proyectos de automatización son:

• Patrocinadores ejecutivos: Líderes de la organización que establecen objetivos y KPI comerciales para una iniciativa de automatización.
• Equipo CoE de automatización: Equipo de CoE de automatización compuesto por administradores, desarrolladores profesionales, desarrolladores de RPA, arquitectos y administradores para implementar, gestionar y escalar la plataforma de automatización.
• Desarrolladores ciudadanos: Usuarios comerciales, desarrolladores ciudadanos, propietarios de procesos y desarrolladores pro que pueden proponer nuevas ideas de proyectos, desarrollar e implementar proyectos en producción.

Introducción al Centro de excelencia de automatización

Para comenzar, le recomendamos que aprenda sobre las técnicas de HEAT y cómo se pueden aplicar para la administración y el gobierno de la automatización y que instale el Kit de inicio del CoE de automatización (versión preliminar).

Recursos de estrategia adicionales

• Creación de un centro de excelencia de automatización y RPA (video): https://aka.ms/autocoestrategy
• Presentaciones del cliente:
  • Seminario web de Coca-Cola HQ: https://aka.ms/cocacolaautomationplatform
  • Coca-Cola United: https://aka.ms/cocacolaunitedrpa
  • TC Energy Bot Wars: https://aka.ms/Bot-Wars
• Historias de clientes: https://aka.ms/powerautomatestories