Mensajes y métodos de la entidad KnowledgeBaseRecord
Publicado: noviembre de 2016
Se aplica a: Dynamics CRM 2015
La entidad de registro de knowledge base representa un registro que contiene los metadatos de un registro de knowledge base en Parature, desde Microsoft.
El nombre de esquema de esta entidad es KnowledgeBaseRecord.Para ver los metadatos de la entidad de su organización, instale la solución Explorador de metadatos que se describe en Examinar los metadatos de la organización. También puede ver los metadatos de una organización no personalizada en una hoja de cálculo de Excel denominada EntityMetadata.xlsx que se incluye en la carpeta de nivel superior de la descarga del SDK. La siguiente tabla describe los mensajes para esta entidad, que se usan con el método IOrganizationService.Execute.
Mensaje |
Descripción |
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Asigna una instancia del registro de knowledge base a otro usuario o equipo. |
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Crea una instancia del registro de knowledge base. También puede llamar a IOrganizationService.Método Create. |
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Elimina una instancia del registro de knowledge base. También puede llamar a IOrganizationService.Método Delete. |
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Comparte una instancia del registro de knowledge base con otra entidad de seguridad (usuario o equipo). |
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Cambia los derechos de acceso para una instancia del registro de knowledge base compartida anteriormente con otra entidad de seguridad (usuario o equipo). |
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Recupera una instancia del registro de knowledge base. También puede llamar a IOrganizationService.Método Retrieve. |
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Recupera una recopilación de instancias del registro de knowledge base. También puede llamar a IOrganizationService.Método RetrieveMultiple. |
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Recupera los derechos de acceso que tiene la entidad de seguridad especificada (usuario o equipo) en una instancia del registro de knowledge base. |
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Recupera las entidades de seguridad (usuarios o equipos) con acceso a un contrato, junto con sus derechos de acceso a la instancia del registro de knowledge base. |
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Recupera todo el acceso a una instancia del registro de knowledge base para la entidad de seguridad especificada (usuario o equipo). |
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Establece el estado de una instancia del registro de knowledge base. Para obtener una lista de los valores de estado, vea las opciones disponibles en los metadatos.Encontrará esta información en los metadatos de la organización. Consulte la información de explorador de metadatos precedente. |
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Actualiza una instancia del registro de knowledge base. También puede llamar a IOrganizationService.Método Update. |
Ver también
KnowledgeBaseRecord (knowledge base record) entity privileges
Integración de Microsoft Dynamics CRM 2015 con Parature
Ejemplo: Crear y asociar un registro de knowledge base a un incidente
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