Integración con aplicaciones externas y aplicaciones web

Artículo
03/06/2017

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Use la aplicación hospedada de User Interface Integration (UII) para hospedar la aplicación externa o aplicación web en Unified Service Desk. Para hospedar una aplicación externa o aplicación web en Unified Service Desk, configure un control hospedado de tipo Aplicación hospedada de CCA y, después selecciona Aplicación hospedada web o Aplicación hospedada externa en la lista Aplicación hospedada.Más información: Aplicaciones hospedadas de UII

Hospedaje de aplicaciones externas en Unified Service Desk

Para obtener información acerca del hospedaje de aplicaciones web o aplicaciones externas en Unified Service Desk, consulte pasos 1 a 3 en Tutorial: Cree un adaptador de la aplicación de UII y Tutorial: Cree un adaptador de la aplicación Web de UII.

Puede usar los adaptadores de User Interface Integration (UII) (aplicación y web) para facilitar la interacción con aplicaciones externas que se hospedan en Unified Service Desk. Para obtener información sobre cómo crear y usar adaptadores User Interface Integration (UII), consulte Tutorial: Cree un adaptador de la aplicación de UII y Tutorial: Cree un adaptador de la aplicación Web de UII.

También puede crear y usar controles hospedados de User Interface Integration (UII) en Unified Service Desk. Los controles hospedados de User Interface Integration (UII) son controles hospedados híbridos que son diferentes de los controles hospedados predefinidos de Unified Service Desk, y suelen usarse para agregar funcionalidad avanzada a Unified Service Desk. Para usar un control hospedado de User Interface Integration (UII) en Unified Service Desk, configure un control hospedado de tipo Aplicación hospedada de CCA y después selecciona Control hospedado de la lista Aplicación hospedada. Para obtener más información sobre la creación de un control hospedado User Interface Integration (UII) y usarlo en Unified Service Desk, vea Uso de controles hospedados de la UII con Servicios unificados.