Accesibilidad para personas con discapacidad
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2007-08-27
Microsoft mantiene el compromiso de hacer más fácil para todos el uso de sus productos y servicios. Las secciones siguientes ofrecen información sobre las características, productos y servicios que hacen a Microsoft Exchange Server 2007 más accesible para aquellas personas que conviven con una discapacidad.
Características de accesibilidad de Exchange 2007
Además de las características y utilidades de accesibilidad de Windows, las siguientes opciones hacen a Exchange 2007 aún más accesible para personas con discapacidad:
Métodos abreviados de teclado
Microsoft Outlook Web Access Light
Outlook Voice Access
Algunas características de accesibilidad de Windows también proporcionan ventajas a usuarios de Exchange con discapacidad. Los métodos abreviados de teclado de Microsoft Management Console (MMC) proporcionan opciones accesibles al usar la Consola de administración de Exchange. Por su parte, los cambios en el tamaño y el color de Windows PowerShell ofrecen opciones de accesibilidad cuando se usa el Shell de administración de Exchange. Para obtener más información acerca del uso de métodos abreviados de teclado en MMC, consulte Accessibility for MMC (Accesibilidad para MMC). Para obtener más información acerca de las opciones de accesibilidad de Windows PowerShell, consulte Customizing the Windows PowerShell Console (Personalización de Windows PowerShell Console).
Nota
La información contenida en esta sección sólo hace referencia a usuarios con licencia para productos Microsoft en Estados Unidos. Si ha adquirido este producto fuera de los Estados Unidos, puede usar la tarjeta de información de empresas subsidiarias incluida en el paquete de software o visitar la sección Microsoft Accessibility (Accesibilidad Microsoft) para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de los servicios de soporte técnico de Microsoft. Puede ponerse en contacto con su empresa subsidiaria para averiguar si el tipo de productos y servicios descritos en esta sección se encuentra disponible en su zona. La información acerca de la accesibilidad se encuentra disponible también en otros idiomas, incluido el japonés y el francés.
Métodos abreviados de teclado
Con los métodos abreviados de teclado de la Consola de administración de Exchange, podrá realizar rápidamente las siguientes tareas habituales.
| Para hacer esto | Use este método abreviado de teclado |
|---|---|
Cambiar el cursor entre el árbol de la consola, los elementos del panel de resultados, el separador entre el panel de resultados y el panel de trabajo, los elementos del panel de trabajo y el panel de acciones |
TAB |
Cambiar entre los menús Archivo, Acción, Ver y Ayuda |
ALT + letra subrayada del menú |
Seleccionar acciones en el panel de acciones y en el menú Acción |
ALT + A |
Cambiar entre elementos de cada página de un asistente |
TAB |
Outlook Web Access Light
Outlook Web Access Light es una de las dos versiones de Outlook Web Access. Outlook Web Access Light es compatible con una serie de características de accesibilidad para usuarios ciegos, con poca capacidad visual o que requieren fuentes más grandes de lo normal. Se puede ejecutar en la mayoría de exploradores web y proporciona una interfaz de usuario simplificada y un conjunto más reducido de características en comparación con la versión Outlook Web Access Premium. Si está ejecutando Outlook Web Access Light en un sistema operativo Windows y está utilizando al menos Microsoft Internet Explorer 5.5, Outlook Web Access Light se optimiza para el software del lector en pantalla de forma que dicho lector pueda leer los elementos de la pantalla a los usuarios ciegos. Outlook Web Access Light ofrece mejoras para usuarios con capacidad visual limitada para que puedan ver la pantalla con un alto grado de contraste. Outlook Web Access Light también dispone de una interfaz de usuario mejorada para poder usar fuentes muy grandes.
Para conocer más detalles acerca de Outlook Web Access Light, consulte los siguientes artículos del blog del equipo de Exchange Server:
Nota
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access ofrece a los usuarios ciegos o con capacidad visual limitada otra forma de obtener acceso al correo electrónico y al calendario. Outlook Voice Access permite a los usuarios con mensajería unificada recuperar mensajes de correo electrónico de su buzón de Exchange 2007 a través de un teléfono analógico, digital o móvil. Entonces pueden interactuar con su buzón utilizando entradas de teclado o comandos de voz. Pueden leer el correo, escuchar mensajes de voz, interactuar con el calendario de Microsoft Office Outlook, tener acceso a sus contactos personales y administrar opciones personales como, por ejemplo, la configuración de su NIP de Outlook Voice Access o la grabación de mensajes de voz. Para obtener más información acerca del uso de Outlook Voice Access, consulte Guía de inicio rápido de Outlook Voice Access.
Características de accesibilidad de Exchange 2007 Help
Exchange 2007 Help incluye características que lo hacen más accesible para una gama más amplia de usuarios, incluidas aquellas personas con capacidades o visión limitadas u otro tipo de discapacidad.
Además, Exchange 2007 Help se encuentra disponible en la web en Microsoft Exchange Server TechCenter.
Métodos abreviados de teclado para usar la ventana Ayuda
Mediante los métodos abreviados de teclado de la Ayuda, podrá realizar rápidamente muchas tareas habituales.
| Para hacer esto | Use este método abreviado de teclado o tecla de función |
|---|---|
Mostrar la ventana Ayuda. |
F1 |
Cambiar el cursor entre el panel de temas de la Ayuda y el panel de navegación (fichas como Contenido, Buscar e Índice). |
F6 |
Cambiar entre fichas (por ejemplo, entre Contenido, Buscar e Índice) desde el panel de navegación. |
ALT + letra subrayada de la ficha |
Seleccionar el texto oculto o hipervínculo siguiente. |
TAB |
Seleccionar el texto oculto o hipervínculo anterior. |
MAYÚS+TAB |
Realizar la acción correspondiente para la opción seleccionada (Mostrar todo, Ocultar todo, texto oculto o hipervínculo). |
INTRO |
Mostrar el menú Opciones para obtener acceso a cualquier comando de la barra de herramientas de Ayuda. |
ALT+O |
Mostrar u ocultar el panel con las fichas Contenido, Buscar e Índice. |
ALT+O y, a continuación, presionar T |
Mostrar el tema anterior. |
ALT+O y, a continuación, presionar B |
Mostrar el tema siguiente de una secuencia de temas mostrada con anterioridad. |
ALT+O y, a continuación, presionar F |
Volver a la página de principal especificada. |
ALT+O y, a continuación, presionar H |
Impedir que la ventana Ayuda abra un tema concreto (resulta útil si desea que no descargue una página web). |
ALT+O y, a continuación, presionar S |
Abrir el cuadro de diálogo Opciones de Internet en Microsoft Internet Explorer, donde podrá cambiar la configuración de accesibilidad. |
ALT+O y, a continuación, presionar I |
Actualizar el tema (resulta útil si ha seguido un vínculo a una página web). |
ALT+O y, a continuación, presionar R |
Imprimir todos los temas de un libro o de sólo un tema seleccionado. |
ALT+O y, a continuación, presionar P |
Cerrar la ventana Ayuda. |
ALT+F4 |
Búsqueda de temas de ayuda acerca de características de accesibilidad
Para usar el teclado con el fin de navegar a temas de la Ayuda sobre características de accesibilidad
Seleccione la ficha Contenido.
Expanda Microsoft Exchange Server 2007. Expanda Introducción. Seleccione Accesibilidad para personas con discapacidad.
Cambios en el aspecto de los temas de la Ayuda
Para cambiar el aspecto de un tema de la Ayuda
Para personalizar los colores, fuentes y tamaños de las fuentes que se usan en la Ayuda, abra la ventana de la Ayuda.
Haga clic en Opciones y seguidamente en Opciones de Internet.
En la ficha General, haga clic en Accesibilidad. Seleccione Omitir los colores especificados en páginas web, Omitir los estilos de fuente especificados en páginas web y Omitir los tamaños de fuente especificados en páginas web. También puede usar la configuración especificada en su propia hoja de estilo.
Para cambiar el color del fondo o del texto en la Ayuda
Abra la ventana Ayuda.
Haga clic en Opciones y seguidamente en Opciones de Internet.
En la ficha General, haga clic en Accesibilidad. A continuación, seleccione Omitir los colores especificados en páginas web. También puede usar la configuración especificada en su propia hoja de estilo.
Si desea personalizar los colores que se utilizan en la Ayuda, en la ficha General, haga clic en Colores. Desactive la casilla Usar colores de Windows y seleccione la fuente y los colores de fondo que desee.
Nota
Si cambia el color de fondo de los temas de la ventana Ayuda, dicho cambio también afectará al color de fondo de una página web en Microsoft Internet Explorer.
Para cambiar la fuente en la Ayuda
Abra la ventana Ayuda.
Haga clic en Opciones y seguidamente en Opciones de Internet.
En la ficha General, haga clic en Accesibilidad. Para usar la misma configuración de la instancia de Microsoft Internet Explorer, seleccioneOmitir los estilos de fuente especificados en páginas web y Omitir los tamaños de fuente especificados en páginas web. También puede usar la configuración especificada en su propia hoja de estilo.
Para personalizar el estilo de fuente en la Ayuda, en la ficha Generalhaga clic en Fuentes y seleccione el estilo de fuente que desee.
Nota
Si cambia la fuente de los temas de la ventana Ayuda, dicho cambio también afectará a la fuente de una página web en Internet Explorer.
Texto alternativo para las imágenes
Cada imagen en Exchange 2007 Help, incluidas las capturas de pantalla, diagramas, gráficos y otros, disponen de texto alternativo asociado. Los usuarios que tengan dificultad para ver las imágenes pueden detener el cursor en la imagen y leer el texto. Dicho texto describirá lo que ilustra la imagen.
Productos y servicios de accesibilidad de Microsoft
Las secciones siguientes ofrecen información sobre las características, productos y servicios que hacen a Microsoft Windows más accesible para aquellas personas que conviven con una discapacidad.
Nota
La información contenida en esta sección podría hacer referencia sólo a usuarios con licencia para productos Microsoft en Estados Unidos. Si ha adquirido este producto fuera de los Estados Unidos, puede utilizar la tarjeta de información de empresas subsidiarias incluida en el paquete de software o visitar la sección Microsoft Accessibility (Accesibilidad Microsoft) para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de los servicios de soporte técnico de Microsoft. Puede ponerse en contacto con su empresa subsidiaria para averiguar si el tipo de productos y servicios descritos en esta sección se encuentra disponible en su zona. La información acerca de la accesibilidad se encuentra disponible también en otros idiomas, incluido el japonés y el francés.
Características de accesibilidad de Windows
El sistema operativo de Windows dispone de muchas características integradas útiles para personas con dificultad para usar el teclado o el mouse, para ciegos o personas con una capacidad visual limitada, o para sordos o personas con una capacidad auditiva limitada. Las características se instalarán durante la configuración. Para obtener más información al respecto, consulte la Ayuda de Windows y Microsoft Accessibility (Accesibilidad de Microsoft).
Tutoriales detallados gratuitos
Microsoft ofrece distintos tutoriales detallados con todos los procedimientos necesarios para ajustar las opciones y configuraciones de accesibilidad de su equipo. Esta información aparece en cuadros simultáneos para que pueda aprender a utilizar el mouse, el teclado o una combinación de ambos.
Si desea conocer los tutoriales detallados para los productos Microsoft, consulte Microsoft Accessibility (Accesibilidad de Microsoft).
Productos de tecnología de asistencia para Windows
Existe una amplia variedad de productos de tecnología de asistencia para facilitar el uso de los equipos informáticos a personas con discapacidad. Para consultar el catálogo de productos de tecnología de asistencia que se pueden ejecutar en Windows vea Microsoft Accessibility (Accesibilidad de Microsoft).
Si usa este tipo de tecnología de accesibilidad, póngase en contacto con su proveedor habitual antes de actualizar el software o hardware para comprobar si existen problemas de compatibilidad.
Documentación en formatos alternativos
Si tiene alguna dificultad a la hora de leer o manejar material impreso, puede obtener la documentación de muchos de los productos de Microsoft en formatos más accesibles. Para obtener una relación de la documentación de productos accesibles, consulte Microsoft Accessibility (Accesibilidad de Microsoft).
Asimismo, puede obtener publicaciones adicionales de Microsoft de Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. (RFB&D). RFB&D distribuye dichos documentos a través de su servicio de distribución a miembros registrados que reúnan los requisitos pertinentes. Para obtener información sobre la disponibilidad de documentación y libros sobre productos Microsoft de Microsoft Press, póngase en contacto con la siguiente empresa.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 (EE.UU.) Número de teléfono en los Estados Unidos: (800) 221-4792 Número de teléfono desde fuera de Estados Unidos y Canadá: +1 (609) 452-0606 Fax: +1 (609) 987-8116 Sitio web: Recording for the Blind & Dyslexic Nota UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL) |
Atención al cliente para personas con discapacidad auditiva
Si usted es sordo o tiene una capacidad auditiva limitada, puede obtener acceso completo a productos Microsoft y soporte técnico al cliente a través de un servicio de teléfono de texto (TT/TDS):
Para obtener acceso al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con el Centro de información de ventas de Microsoft en el teléfono +1 (800) 892-5234 de 6:30 a 17:30 (zona horaria GMT -8), de lunes a viernes con excepción de los días festivos.
Para obtener acceso al servicio soporte técnico en los Estados Unidos, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de productos de Microsoft en el teléfono (800) 892-5234 de 6:00 a 17:30 (zona horaria Pacífico o GMT -8), de lunes a viernes con excepción de los días festivos. En Canadá, deberá marcar (905) 568-9641 de 8:00 a 20:00 (zona horaria Este o GMT -4) de lunes a viernes con excepción de los días festivos.
Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones del sitio y el momento en que se usen dichos servicios.
Para obtener más información
Para más información acerca de cómo la tecnología accesible para equipos informáticos puede ayudar a personas con discapacidad, consulte Microsoft Accessibility (Accesibilidad de Microsoft).