Novedades de la búsqueda empresarial (SharePoint Server 2010)
Se aplica a: SharePoint Server 2010
Última modificación del tema: 2016-11-30
Microsoft SharePoint Server 2010 ofrece todas las funciones y características de búsqueda empresarial presentes en Microsoft Office SharePoint Server 2007, y proporciona diversas capacidades de búsqueda empresarial nuevas. Este artículo es un resumen de las nuevas funciones y características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010. Con estas nuevas capacidades, los administradores de búsqueda pueden configurar una infraestructura de búsqueda segura y óptima que permita a los usuarios finales encontrar información en la empresa de forma rápida y eficaz.
En este artículo:
Nuevas características y funciones para los usuarios finales
Para los usuarios finales, SharePoint Server 2010 proporciona:
Nuevas características de consulta de búsqueda
SharePoint Server 2010 permite a los usuarios finales crear y ejecutar consultas de búsqueda más eficaces. Además, permite a los usuarios buscar la empresa desde el escritorio de Windows 7.
Sintaxis de consulta booleana para consultas de texto libre y consultas de propiedad
SharePoint Server 2010 admite el uso de los operadores booleanos Y, O y NO en las consultas de búsqueda. Por ejemplo, un usuario puede ejecutar una consulta como la siguiente:
("SharePoint Search" O "Live Search") Y (título:"Sintaxis de palabras clave" O título:"Sintaxis de consulta")
Coincidencia de prefijos para buscar palabras clave y propiedades del documento
En las consultas de búsqueda se puede usar el carácter * como carácter comodín al final de una cadena de texto. Por ejemplo, la consulta de búsqueda “micro*” encontraría documentos que contengan “Microsoft” o “microchip” y la consulta “autor:bi*” encontraría documentos que contengan “Bill” o “Bing”. Por lo tanto, la consulta “micro* autor:bi*” encontraría documentos que contengan “Microsoft” y “Bill Gates”.
Sugerencias para la escritura de consultas de búsqueda
A medida que un usuario escribe palabras clave en el cuadro de búsqueda, el Centro de búsqueda proporciona sugerencias para completar la consulta. Estas sugerencias se basan en consultas pasadas de otros usuarios.
Sugerencias después de que los usuarios ejecuten las consultas
El Centro de búsqueda proporciona sugerencias del tipo “quiso decir” mejoradas cuando las palabras clave de una consulta de búsqueda no parecen ser lo que el usuario quiso decir. Además, cuando el sistema de búsqueda devuelve los resultados de una consulta, el Centro de búsqueda proporciona sugerencias para búsquedas relacionadas.
Conectores de búsqueda federada para la búsqueda empresarial en Windows 7
Una vez que SharePoint Server 2010 devuelve los resultados de una consulta de búsqueda, el usuario de Windows 7 puede crear un acceso directo al conector de búsqueda federada para este ámbito de búsqueda en Windows Explorer. Esto permite al usuario buscar en ese ámbito en cualquier momento en Windows 7. Los resultados de la búsqueda y los metadatos asociados se muestran en Windows Explorer, donde el usuario puede aprovechar las ventajas de las características de Windows, como la vista previa de los archivos y la función de arrastrar y colocar. Para una consulta de búsqueda determinada, los resultados de la búsqueda que se muestran en Windows 7 coinciden exactamente con los que se muestran en el elemento web Resultados principales de la búsqueda si la búsqueda se realiza directamente en SharePoint Server 2010.
Resultados de búsqueda mejorados
SharePoint Server 2010proporciona diversas mejoras para obtener y ver resultados de búsqueda.
Panel de refinamiento
La página de resultados de búsqueda incluye un panel de refinamiento que proporciona un resumen de los resultados de búsqueda y permite a los usuarios examinar y comprender los resultados de manera rápida. Por ejemplo, para una consulta de búsqueda en particular, el resumen del panel de refinamiento puede mostrar que hay muchas páginas web y documentos de un autor concreto entre los resultados de la búsqueda. Un resumen también puede indicar que hay principalmente documentos de Microsoft Word entre los primeros 50 resultados de búsqueda, seguidos de un número específico de documentos de Microsoft Excel.
El panel de refinamiento también permite que los usuarios filtren los resultados. Por ejemplo, se puede filtrar por tipo de contenido (como documento, hoja de cálculo, presentación, página web, etc.), ubicación del contenido (como sitios de SharePoint), autor del contenido o fecha de la última modificación. El usuario también puede filtrar los resultados por categoría en función de las propiedades administradas y los nodos de taxonomía de la administración de contenido empresarial (ECM) que configura el administrador.
Búsqueda de personas
La búsqueda de personas permite que los usuarios encuentren a otras personas de la organización no solo por el nombre, sino también según otras categorías, como departamento, cargo, proyectos, experiencia y ubicación.
Aumento de la relevancia en los resultados de la búsqueda de personas
Se han implementado mejoras en la relevancia de los resultados de la búsqueda de personas, especialmente en las búsquedas de nombres y experiencia.
Autobúsqueda
Para probar la característica de búsqueda de personas, los usuarios suelen buscarse a sí mismos. El sistema de búsqueda reconoce esto como una “autobúsqueda” y muestra metadatos relacionados. Los metadatos pueden incluir información como la cantidad de veces que se vio el perfil de Mi sitio y los términos que otros usuarios especificaron y tuvieron como resultado el nombre del usuario. Esto puede animar a los usuarios a agregar información a las páginas de perfil para ayudar a otros usuarios en su búsqueda. Cuando los usuarios actualizan los perfiles de Mi sitio, otros usuarios pueden encontrarlos con mayor facilidad en las siguientes búsquedas. Esto permite conectar a los usuarios que comparten responsabilidades e intereses empresariales comunes y aumentar la productividad.
Coincidencia de nombres por fonética y coincidencia de alias
Los usuarios pueden buscar a un usuario de la organización por nombre sin saber con exactitud cómo se escribe. Por ejemplo, la consulta de búsqueda “John Steal” puede generar el nombre “John Steele” en los resultados de la búsqueda; los resultados de la consulta de búsqueda “Jeff” pueden incluir nombres que contengan “Geoff”. Además, la coincidencia de sobrenombres permite que una consulta de búsqueda para “Bill” produzca resultados entre los que se incluye “William”.
Aumento de la relevancia de los resultados de búsqueda
SharePoint Server 2010 proporciona mejoras para aumentar la relevancia y utilidad de los resultados de búsqueda. Algunas de estas mejoras son:
Clasificación basada en el historial de resultados de búsqueda
Si un documento de un conjunto de resultados de búsqueda se visitó desde una página de resultados de búsqueda con mucha más frecuencia que otros documentos, el documento asciende en la clasificación de los resultados de búsqueda.
Relevancia basada en metadatos inferidos
Después de un rastreo, los metadatos del documento se analizan como elementos del proceso de indización. En algunos casos, el sistema de búsqueda puede inferir metadatos del contenido del documento. Esto puede ser útil cuando faltan los metadatos explícitos de un documento o estos son incorrectos. Por ejemplo, es posible que la plantilla de un documento de Microsoft PowerPoint no especifique el autor, pero el sistema de búsqueda puede inferir el autor a partir de una frase del documento como “Por Arturo López”.
Nuevas características y funcionalidades para los administradores
SharePoint Server 2010 incluye nuevos métodos para que los administradores puedan proporcionar la mayor cantidad de ventajas posible a los usuarios finales que buscan información.
Interfaz administrativa mejorada
SharePoint Server 2010 incluye la nueva interfaz Administración central que primero se puso a disposición de las organizaciones que habían implementado Office SharePoint Server 2007 y luego instalado Actualización de infraestructura para servidores de Microsoft Office. Esta nueva interfaz centraliza la ubicación para ejecutar tareas administrativas. Con SharePoint Server 2010, los administradores cuentan con una interfaz que ofrece las siguientes ventajas:
Un punto de partida único para las tareas de administración de todo el conjunto o granja de servidores, incluida la administración de las búsquedas. Las tareas de búsqueda más comunes se muestran resaltadas.
Una ubicación central en la que los administradores de la granja de servidores y los administradores de búsqueda pueden supervisar la actividad y el estado de los servidores.
Asistente para la configuración del conjunto de servidores
El Asistente para la configuración del conjunto de servidores se ejecuta de forma automática una vez terminada la instalación del conjunto o granja de servidores. Este asistente permite simplificar la implementación de conjuntos o granjas de tamaño reducido. Ofrece la opción de automatizar gran parte del proceso inicial de configuración con opciones de configuración predeterminadas. Por ejemplo, cuando se usa el Asistente para la configuración del conjunto de servidores para implementar el primer servidor en un conjunto o granja, el asistente crea de forma automática un sistema de búsqueda totalmente funcional en ese servidor, en el que se incluye:
Una topología de búsqueda que admite un índice de hasta 10 millones de documentos rastreados.
Un Centro de búsqueda desde el cual los usuarios pueden generar consultas. Si el responsable de instalar el producto selecciona esta opción en el asistente.
El sistema de búsqueda puede rastrear sitios locales de SharePoint (sitios en la granja de servidores) inmediatamente después de finalizar la ejecución del Asistente para la configuración del conjunto de servidores.
Administración de servicios de búsqueda independiente de otros servicios compartidos
En Microsoft Office SharePoint Server 2007, el servicio de búsqueda de Office SharePoint Server estaba agrupado con otros servicios compartidos (como Excel Calculation Services) en el proveedor de servicios compartidos (SSP). En esa arquitectura, no se podía crear un servicio de búsqueda nuevo sin crear un nuevo SSP. En cambio, en SharePoint Server 2010, es posible crear y administrar aplicaciones de servicio de búsqueda que sean independientes entre sí e independientes de otras aplicaciones de servicio.
Mayor compatibilidad para automatizar las tareas administrativas
La secuencias de comandos o scripts de Windows PowerShell 2,0 permiten automatizar muchas de las tareas de administración de búsqueda. Por ejemplo, puede usar los scripts de Windows PowerShell 2,0 para administrar los orígenes de contenido y la topología del sistema de búsqueda.
Mayor rendimiento, capacidad y confiabilidad
SharePoint Server proporciona diversos métodos nuevos para configurar y optimizar una solución de búsqueda con el fin de obtener mayor rendimiento, capacidad y confiabilidad.
Escalabilidad para aumentar la capacidad de rastreo
Puede aumentar el número de componentes de rastreo para:
Aumentar el volumen y la frecuencia de rastreo, lo que permite que el sistema de búsqueda proporcione resultados más variados y actualizados.
Distribuir la carga de rastreo para aumentar el rendimiento.
Proporcionar redundancia si se produce un error en un servidor concreto.
La creación de particiones en el índice permite obtener una latencia menor a un segundo en un índice que contenga hasta 100 millones de elementos según los tipos de elementos, sus tamaños y otros factores.
Escalabilidad para aumentar el rendimiento y reducir la latencia
Puede aumentar el número de componentes de consulta para:
Aumentar el rendimiento de consulta; es decir, aumentar la cantidad de consultas que el sistema de búsqueda puede atender al mismo tiempo.
Reducir la latencia; es decir, reducir la cantidad de tiempo que conlleva recuperar los resultados de búsqueda.
Proporcionar capacidad de conmutación por error para los componentes de consulta.
Administración de topologías durante operaciones normales
Puede ajustar la topología de búsqueda existente durante las operaciones normales de la granja de servidores y, al mismo tiempo, seguir proporcionando la función de búsqueda a los usuarios. Por ejemplo, durante las operaciones habituales, puede implementar particiones del índice y componentes de consulta adicionales para adaptarse a las condiciones cambiantes.
Administración de operaciones
SharePoint Server 2010 proporciona nuevas capacidades para supervisar las operaciones de la granja de servidores y personalizar los informes.
Estado y supervisión del rendimiento
Las características de estado y supervisión del rendimiento permiten al administrador supervisar las operaciones de búsqueda de la granja de servidores. Esto puede ser especialmente útil para supervisar el estado de rastreo y el rendimiento de la consulta.
SharePoint Server 2010 incluye una herramienta de análisis del estado que se puede usar para comprobar de forma automática si existen problemas de configuración, rendimiento y uso. Los administradores de búsqueda pueden configurar los trabajos de informe de estado específicos para que:
Se ejecuten según una programación predefinida.
Alerten al administrador cuando se detecten problemas.
Formulen informes que se puedan usar para la supervisión del rendimiento, la planeación de la capacidad y la solución de problemas.
Personalización de informes
Puede personalizar los informes que le permiten analizar las operaciones del sistema de búsqueda y ajustar este sistema para obtener los resultados más adecuados para las consultas de búsqueda. Por ejemplo, los informes pueden incluir información sobre los términos que se usan con mayor frecuencia en las consultas o la cantidad de consultas que se generan durante determinados períodos. La información sobre los períodos de mayor número de consultas pueden facilitar la determinación de la topología de la granja de servidores y los mejores momentos para realizar el rastreo.
Búsquedas de contenido diverso mediante rastreo o federación
SharePoint Server 2010 puede buscar contenido en repositorios distintos de los sitios de SharePoint mediante el rastreo y la federación. Por ejemplo, el sistema de búsqueda puede:
Rastrear contenido en repositorios como recursos compartidos de archivos, carpetas públicas de Exchange y Lotus Notes.
Usar la opción de federación para obtener acceso a resultados de búsqueda agrupados por otros rastreadores o motores de búsqueda. Un administrador puede federar los resultados de búsqueda de www.bing.com o, por ejemplo, de una ubicación interna distribuida de forma geográfica.