Información general del servidor de chat en grupo
Última modificación del tema: 2012-10-18
Con Microsoft Lync Server 2010, Group Chat, los usuarios podrán participar en conversaciones con varios participantes sobre un tema en particular y que persisten a lo largo del tiempo. Lync Server 2010, Group Chat puede ayudar a la organización a hacer lo siguiente:
Mejorar la comunicación entre equipos geográficamente dispersos y multifuncionales. Mediante Microsoft Lync 2010 Group Chat, los equipos pueden compartir eficazmente información, ideas y decisiones como un grupo. Los mensajes enviados a los salones de chat (foros de discusión) pueden ser persistentes (esto es, disponibles en el tiempo) para que las personas en diferentes ubicaciones y departamentos puedan participar, incluso cuando no están todos en línea al mismo tiempo. Cuando un usuario se conecta a un salón de chat, un número configurable de mensajes del historial de conversaciones se carga automáticamente en Lync 2010 Group Chat para dar al usuario un contexto para la conversación.
Mejorar el uso de la información. Al usar filtros, los usuarios pueden definir condiciones (como palabras clave en el contenido de los mensajes o el valor del campo "De" de un mensaje) para recibir una notificación si se cumplen esas condiciones en los mensajes instantáneos de Group Chat o los mensajes de los salones de chat.
Mejorar la comunicación con la organización extendida. Con las funciones de federación de Group Chat, los socios empresariales, clientes y proveedores podrán unirse a los salones de chat y participar en discusiones de grupo compartidas.
Reducir la sobrecarga de la información.
Aumentar la divulgación de información y conocimientos importantes. Se pueden incluir documentos y vínculos en las discusiones para que todo el equipo pueda obtener acceso a ellos. Al enviar preguntas a un equipo más amplio, los usuarios pueden sacar partido de las respuestas proporcionadas por expertos en la materia. La integración con otros sistemas de información permite comunicar fácilmente importantes datos organizativos a grandes grupos.
Algunas combinaciones de Lync Server 2010 y Microsoft Office Communications Server 2007 R2 pueden coexistir. Para obtener información detallada, consulte Migrar el servidor de chat en grupo en la documentación de migración.
Tanto Microsoft Lync 2010 como Lync 2010 Group Chat admiten la mensajería instantánea (MI) y la presencia. El contenido de MI no es persistente. Las características y funciones de mensajería instantánea y presencia de Lync 2010 Group Chat son idénticas a las de Lync 2010, con la salvedad de que la mensajería instantánea de Group Chat no es posible entre varias entidades. Para obtener información detallada sobre la mensajería instantánea y la presencia disponibles para los usuarios de Lync, consulte Planeación de mensajería instantánea y presencia.
El archivado de mensajes instantáneos en Group Chat es posible si Microsoft Lync Server 2010 se ha configurado para admitir esta característica. Para obtener información detallada sobre el archivado, consulte Planeación de mensajería instantánea y presencia.
En caso de que la organización deba atenerse a unas regulaciones de cumplimiento, puede implementar el Servidor de archivado de Microsoft Lync Server 2010 de forma que admita el archivado para MI de Lync Server 2010, conferencias t contenido de Group Chat. El archivado de salas de chat precisa de la implementación del servidor de cumplimiento de Group Chat.
Para habilitar las salas de chat en Lync Server, implemente Group Chat. Para más información sobre cómo habilitar las salas de chat, vea la ayuda de Group Chat en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209000&clcid=0xC0A. Si los usuarios están habilitados para Lync Server y se ha implementado la compatibilidad con Lync Server, dichos usuarios podrán instalar y usar Lync Server para proporcionar compatibilidad con las salas de chat.
El Servidor de chat en grupo admite el acceso de usuario federado. Con Microsoft Lync Server 2010, herramienta de administración de Group Chat, se pueden aprovisionar usuarios federados expresamente para que tengan acceso a salas de chat concretas.