Windows 10, versión 22H2

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  Cómo obtener Windows 11 2023 Update

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  Obtención de datos de problemas conocidos de Windows en Graph API

Problemas conocidos

Detalles del problema

Abril de 2024

Es posible que se produzcan errores en las conexiones VPN después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024

Es posible que los dispositivos Windows se enfrenten a errores de conexión VPN después de instalar la actualización  de seguridad (KB5036892) de abril de 2024 o la actualización de la versión preliminar no de seguridad de abril de 2024.

Solución: las actualizaciones de Windows publicadas el 14 de mayo de 2024 (KB5037768) resolvieron este problema y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta.

Plataformas afectadas:

Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2, Windows 11, versión 21H2, Windows 10, versión 22H2, Windows 10, versión 21H2. 

Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.

Las actualizaciones de Edge pueden hacer que la aplicación Microsoft Copilot aparezca en Aplicaciones instaladas

Las actualizaciones de la versión 123.0.2420.65 del explorador Edge, publicadas el 28 de marzo de 2024 y versiones posteriores, podrían instalar incorrectamente un nuevo paquete (MSIX) denominado "Proveedor de chat de Microsoft para Copilot en Windows" en dispositivos Windows. Como resultado de esto, la aplicación Microsoft Copilot podría aparecer en el menú Aplicaciones instaladas en Configuración.

Es importante tener en cuenta que el proveedor de chat de Microsoft para Copilot en Windows no ejecuta ningún código o proceso y no adquiere, analiza ni transmite datos de dispositivo o entorno en ninguna capacidad.

Este paquete está diseñado para preparar algunos dispositivos Windows para la futura habilitación de Windows Copilot y no está diseñado para todos los dispositivos. Aunque el componente instalado como parte de este problema puede hacer que la aplicación Microsoft Copilot se muestre como parte de las aplicaciones instaladas, este componente no instala ni habilita por completo Microsoft Copilot.

Como parte de la próxima resolución de este problema, el proveedor de chat para Copilot en el componente de Windows se quitará de los dispositivos en los que Microsoft Copilot no está diseñado para estar habilitado o instalado. Esto incluye la mayoría de los dispositivos Windows Server.

Nota: La versión 124.0.2478.51 del explorador Edge, publicada el 18 de abril de 2024, contiene un cambio por el que el proveedor de chat para Copilot en Windows no seguirá instalado en todos los dispositivos.

Resolución: Este problema ahora se resuelve con las actualizaciones del explorador Edge publicadas el 26 de abril de 2024. La versión 124.0.2478.67 de Edge quita el paquete "Proveedor de chat de Microsoft para Copilot en Windows" de todos los servidores afectados por este problema. La entrada "Microsoft Copilot" no se mostrará en la lista Aplicaciones instaladas en el menú Configuración una vez actualizado el explorador Edge. Se espera que una próxima versión de Microsoft Edge quite o ajuste la instalación de este componente en dispositivos cliente específicos.

Solución: Los administradores de TI pueden consultar la solución alternativa documentada en la sección Estado de la versión de Windows del Centro de administración de Microsoft 365 o solicitar ayuda a través del Soporte técnico para empresas. 

Plataformas afectadas:

Cliente: Windows 11, versión 23H2, Windows 11, versión 22H2, Windows 11, versión 21H2, Windows 10, versión 22H2

Servidor: Windows Server 2022

Es posible que los clientes empresariales no puedan usar la caché conectada de Microsoft

Después de instalar la actualización no relacionada con la seguridad de enero de 2024 (KB5034203), publicada el 23 de enero de 2024 o actualizaciones posteriores, es posible que algunos dispositivos Windows que usan la opción DHCP 235 para la detección de nodos de Microsoft Connected Cache (MCC) en su red no puedan usar los nodos de MCC. En su lugar, estos dispositivos Windows descargarán actualizaciones y aplicaciones de la red pública de Internet y los administradores de TI verían un mayor tráfico de descarga en sus rutas de Internet.

Es poco probable que los usuarios domésticos de Windows experimenten este problema, ya que Microsoft Connected Cache configurado a través de la opción DHCP 235 se usa más comúnmente en entornos empresariales.

Solución:

1. Opción 1: Configure el punto de conexión de caché conectada de Microsoft en la directiva DOCacheHost como se indica en Nombre de host de caché. Además, DOCacheHostSource debe establecerse en 1 o quitarse como se indica en Origen de nombre de host de caché. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, las directivas DOCacheHost y DOCacheHostSource no tienen ningún valor.
2. Opción 2: Este problema también se puede mitigar mediante directivas de grupo disponibles a través de nuestro canal de soporte técnico. Las organizaciones pueden solicitar ayuda a través del soporte técnico para empresas.

Pasos siguientes: Estamos trabajando en una resolución y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Plataformas afectadas:

• Cliente: Windows 10, versión 21H2, Windows 10, versión 22H2
• Servidor: ninguno

Noviembre de 2023

Los iconos de escritorio pueden moverse inesperadamente entre monitores

Los dispositivos Windows que usan más de un (1) monitor pueden experimentar problemas con los iconos de escritorio que se mueven inesperadamente entre monitores u otros problemas de alineación de iconos al intentar usar Copilot en Windows (en versión preliminar).

Para evitar que los usuarios encuentren este problema, es posible que Copilot en Windows no esté disponible en los dispositivos que se han usado o que se están usando actualmente en una configuración de varios monitores. También es posible que no pueda actualizar a Windows 11, versión 23H2, ya que hemos aplicado una suspensión de compatibilidad en los dispositivos que encuentran este problema.

Si su organización usa informes de Windows Update para empresas, el identificador de protección se 47615939.

Pasos siguientes: Estamos trabajando en una resolución para este problema en Windows 10, versión 22H2 y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Resolución de medidas de seguridad: Este problema se ha resuelto en el lado del servicio para Windows 11, versión 23H2 y Windows 11, versión 22H2 en dispositivos con actualizaciones publicadas el 9 de enero de 2024 o posterior. Ahora, los dispositivos Windows de consumidor no administrados sin ninguna otra suspensión de compatibilidad deberían tener Copilot para Windows disponible. La suspensión de salvaguardia se ha eliminado a partir del 7 de febrero de 2024. Los dispositivos Windows 10 y Windows 11 aptos sin otras medidas de seguridad ahora deberían poder actualizar a Windows 11, versión 23H2. Tenga en cuenta que la actualización a Windows 11, versión 23H2 puede tardar hasta 48 horas. Reiniciar el dispositivo podría ayudarle a ofrecer más rápido. Nota: Los dispositivos administrados del entorno que se han usado o que se están usando actualmente en una configuración de varios monitores aún no tendrán Copilot para Windows disponible.

Plataformas afectadas:

• Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2
• Servidor: ninguno

Febrero de 2023

Es posible que los dispositivos con configuración regional establecida en Croacia no usen la moneda esperada.

Es posible que la moneda predeterminada correcta no se muestre o se use en dispositivos Windows que tengan la configuración regional establecida en Croacia. Esto puede afectar a las aplicaciones que recuperan la moneda del dispositivo para compras u otras transacciones. 

A principios de este año, Croacia se unió a la Zona Euro, cambiando su moneda del Kuna al Euro. Los datos de configuración regional de Windows para Croacia se actualizarán para este cambio a corto plazo.

Solución: Cambiar la moneda en Windows puede ayudar. Esto se puede realizar a través del Panel de control de Windows.

1. Abra la configuración "Región de Windows". Esto se puede hacer de una de las siguientes maneras:
1. Abra "Panel de control" en el menú inicio y seleccione "Cambiar formatos de fecha, hora o número" en "Reloj y región"
2. En el teclado, mantenga presionada la tecla Windows y, a continuación, presione la letra R. Se abrirá la ventana "Ejecutar". Escriba INTL.CPL en el campo Abrir ,
2. En configuración de región, elija una de las 2 configuraciones regionales para Croacia:
1. Croata (Bosnia & Herzegovina)
2. Croata (Croacia)
3. En esta misma ventana, haga clic en el botón "Configuración adicional". Una vez allí, haga clic en la pestaña "Moneda".
4. Cambie el símbolo de moneda de "KN" a Euro, "€"

Puede ver información adicional aquí: Formato de moneda - Globalización | Microsoft Learn.

El cambio manual de moneda también podría ser una opción en algunas aplicaciones. Aunque esto no cambiará la moneda predeterminada del dispositivo, esto podría permitir el uso de la aplicación con la preferencia de moneda deseada. Es posible que algunas aplicaciones no permitan este cambio manual. Consulte la configuración y la documentación de las aplicaciones.

Pasos siguientes: Estamos trabajando en una resolución y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Plataformas afectadas:

• Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Notificar un problema con las actualizaciones de Windows

Para informar de un problema a Microsoft en cualquier momento, use la aplicación Centro de comentarios . Para más información, consulte Envío de comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de comentarios.

¿Necesitas ayuda con las actualizaciones de Windows?

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Para obtener ayuda directa con su equipo doméstico, use la aplicación Obtener ayuda en Windows o póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Las organizaciones pueden solicitar soporte técnico inmediato a través del soporte técnico para empresas.

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