Bonjour Ismail,
Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un utilisateur invité pourrait ne pas pouvoir accéder à SharePoint dans Microsoft Teams. Voici quelques étapes que vous pouvez vérifier/effectuer pour résoudre ce problème :
- Assurez vous de faire le distinguo entre un Invité et une personne extérieure à votre organisation, les autorisations et services diffèrent d'une situation à l'autre.
- Assurez-vous que l’utilisateur invité a reçu les autorisations appropriées pour accéder aux fichiers spécifiques dont il a besoin. Les propriétaires ou les administrateurs de l’équipe peuvent gérer les autorisations des utilisateurs invités. Ils peuvent donner aux invités l’accès en lecture, en écriture, ou un contrôle total.
- Assurez-vous que l’équipe est configurée pour l’accès des invités. Les propriétaires de l’équipe peuvent contrôler les paramètres d’accès des invités dans les paramètres de l’équipe. Par défaut, seuls les membres de l’équipe peuvent accéder aux fichiers d’une équipe.
- Contactez le propriétaire de l’équipe ou l’administrateur pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils peuvent enquêter sur le problème et accorder les autorisations nécessaires à l’utilisateur invité. Ils peuvent également avoir besoin d’ajuster les droits d'accès coté SharePoint.
- Les paramètres de Microsoft 365 Groups pour les personnes extérieures à l’organisation doivent être activés pour que les personnes extérieures à l’organisation puissent être ajoutées à un canal partagé.
- Dans SharePoint, vous devez définir vos niveaux de partage externe permissifs au moins à “Invités existants” pour permettre aux invités de collaborer.
Voici plusieurs articles et liens sur le sujet qui vous permettront de vérifier en détail les points que je viens de mentionner.
- Accès invité dans Microsoft Teams
- Expérience de l’invité dans Microsoft Teams
- Collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation
- Utiliser l’accès invité et l’accès externe pour collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation
- Guest Access & External Collaboration in Microsoft Teams
- Managing External Guests in SharePoint vs Teams
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés n'hésitez pas à revenir vers moi.
A bientôt
Alexis.
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