Gérer les numéros de téléphone pour Teams Phone Mobile

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Il s’agit de l’étape 3 de la configuration de Teams Phone Mobile. Avant de lire cet article, assurez-vous d’avoir lu Configurer Teams Phone Mobile.

La façon dont vous gérez les numéros de téléphone varie selon que vous configurez des numéros pour les nouveaux utilisateurs ou que vous déplacez des numéros existants à partir des forfaits d’appels Microsoft, de la connexion d’opérateur ou du routage direct. Cet article décrit les scénarios suivants :

Acquérir des numéros pour les nouveaux utilisateurs Teams

Pour acquérir des numéros pour les nouveaux utilisateurs Teams, procédez comme suit :

  1. Attribuez une licence Téléphone Teams aux utilisateurs à l’aide du Centre d’administration Microsoft 365 ou à l’aide de PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences de module complémentaire Teams aux utilisateurs.

  2. Vérifiez que les utilisateurs auxquels sont attribués des numéros de téléphone acquis avec Teams Phone Mobile sont en mode TeamsOnly. Si votre organisation est en mode TeamsOnly, tous vos utilisateurs sont en mode TeamsOnly.

    Pour vérifier, dans le Centre d’administration Teams, accédez à Paramètres de mise à niveau teams>. Si votre organisation est en mode Îles, vérifiez si des utilisateurs spécifiques sont en mode TeamsOnly. Accédez à Utilisateurs et sélectionnez un compte d’utilisateur. Sous l’onglet Compte , sous Mise à niveau de Teams, le mode de coexistence doit être défini sur TeamsOnly.

  3. Acquérir des nombres. Accédez au site web de votre opérateur ou contactez-le pour commander et acquérir des numéros de téléphone avec carte SIM mobile avec le service Mobile Teams activé.

    Une fois que votre opérateur a terminé la commande, il charge les numéros mobiles avec carte SIM sur votre locataire. Vous pouvez afficher les numéros et le fournisseur dans le Centre d’administration Teams en accédant à Numéros de téléphone vocaux>.

  4. Attribuez des numéros aux utilisateurs à l’aide du Centre d’administration Teams ou à l’aide de PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des numéros.

Déplacer des numéros des forfaits d’appels vers Teams Phone Mobile

  1. Vérifiez que vous disposez d’abonnements Microsoft 365 éligibles pour Teams Phone Mobile.

  2. Supprimez le numéro de téléphone à déplacer pour les utilisateurs respectifs.

  3. Contactez votre opérateur pour transférer vos numéros vers Teams Phone Mobile sur un plan de voix sans fil éligible compatible avec la carte SIM.

  4. Une fois que votre opérateur a terminé l’ordre de transfert, votre opérateur charge les numéros sur votre locataire. Vous pouvez afficher les numéros et l’opérateur dans le Centre d’administration Teams en accédant à Numéros de téléphone vocaux>.

  5. Attribuez des numéros aux utilisateurs à l’aide du Centre d’administration Teams ou à l’aide de PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des numéros.

Déplacer des numéros de l’opérateur Se connecter à Teams Phone Mobile

  1. Vérifiez que vous disposez d’abonnements Microsoft 365 éligibles pour Teams Phone Mobile.

  2. Supprimez le numéro de téléphone à déplacer pour les utilisateurs respectifs.

  3. Contactez votre fournisseur Operator Connect existant pour supprimer les numéros de téléphone de votre locataire.

  4. Contactez votre opérateur pour transférer vos numéros vers Teams Phone Mobile sur un plan de voix sans fil éligible compatible avec la carte SIM.

  5. Une fois que votre opérateur a terminé l’ordre de transfert, votre opérateur charge les numéros sur votre locataire. Vous pouvez afficher les numéros et le fournisseur dans le Centre d’administration Teams en accédant à Numéros de téléphone vocaux>.

  6. Vous pouvez attribuer des numéros à des utilisateurs à l’aide du Centre d’administration Teams ou de PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des numéros.

Déplacer des numéros du routage direct vers Teams Phone Mobile

Pour déplacer des numéros du routage direct vers Teams Phone Mobile, vous devez effectuer les étapes suivantes :

  1. Déterminez si les numéros de routage direct existants sont attribués en ligne ou localement.

  2. Migrez les numéros du routage direct vers Teams Phone Mobile.

  3. Supprimez la stratégie de routage vocal en ligne de routage direct associée à votre utilisateur.

  4. Acquérir des numéros de téléphone.

  5. Attribuer des numéros de téléphone.

Ces étapes sont décrites plus en détail dans les sections suivantes.

Déterminez si les numéros de routage direct existants sont attribués en ligne ou localement.

La façon dont vous supprimez vos numéros de routage direct existants varie selon que le numéro est attribué localement ou en ligne.

  1. Tout d’abord, vérifiez qu’un numéro de routage direct est attribué à l’utilisateur en exécutant la commande Teams PowerShell suivante. NumberType doit être DirectRouting :

    Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId <user>

  2. Déterminez si le numéro est attribué en ligne ou localement en exécutant la commande PowerShell Teams suivante :

    Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI

    Si OnPremLineUri est rempli avec un numéro de téléphone E.164, le numéro de téléphone a été attribué localement et synchronisé avec Microsoft 365.

Migrer les numéros du routage direct vers Teams Phone Mobile

Pour migrer des nombres, suivez les étapes ci-dessous.

Important

Pendant la migration, le numéro de téléphone sera hors service. Coordonnez-vous avec votre opérateur Teams Phone Mobile avant de commencer la migration.

  • Pour migrer des numéros de routage direct existants attribués en ligne vers Teams Phone Mobile, contactez votre opérateur. Pour trouver le site web de votre opérateur, consultez l’annuaire Téléphone mobile Microsoft 365 Teams. À la date et à l’heure convenues, votre opérateur migrera vos numéros du routage direct vers Teams Phone Mobile. Cela peut impliquer la suppression du numéro de téléphone en cours de migration de votre locataire et l’ajouter à nouveau en tant que nouveau numéro de téléphone associé à Teams Phone Mobile.

  • Pour migrer des numéros de routage direct attribués localement vers Teams Phone Mobile, exécutez la commande PowerShell Skype Entreprise Server suivante :

    Set-CsUser -Identity <user> -LineURI $null

    Pour vérifier si le numéro local a été supprimé et si les modifications ont été synchronisées de l’environnement local vers Microsoft 365, exécutez la commande PowerShell Teams suivante :

    Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI

Une fois les modifications synchronisées avec le répertoire en ligne Microsoft 365, la sortie attendue est la suivante :

ConsoleCopy
RegistrarPool                        : pool.infra.lync.com
OnPremLineURI                        : 
LineURI

Pour vérifier si le numéro de téléphone a été supprimé, exécutez la commande Teams PowerShell suivante :

Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl LineUri

Remarque

Le temps nécessaire pour que la suppression prenne effet dépend de votre configuration. La suppression du numéro de téléphone peut prendre jusqu’à 10 minutes, dans de rares cas, jusqu’à 24 heures.

Supprimer la stratégie de routage vocal en ligne de routage direct associée à votre utilisateur

Une fois que le numéro n’est pas attribué, supprimez la stratégie de routage vocal en ligne associée à votre utilisateur en exécutant la commande PowerShell Teams suivante :

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

Attribuer des licences Teams Phone Mobile à vos utilisateurs

Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences de module complémentaire Teams.

Obtenir les numéros de téléphone

Contactez votre opérateur pour transférer vos numéros vers Teams Phone Mobile sur un plan de voix sans fil éligible compatible avec la carte SIM.

Une fois que votre opérateur a terminé la commande, il charge les numéros sur votre locataire. Vous pouvez afficher les numéros et le fournisseur dans le Centre d’administration Teams en accédant à Numéros de téléphone vocaux>.

Attribuer des numéros de téléphone

Vous pouvez attribuer des numéros Teams Phone Mobile aux utilisateurs à l’aide du Centre d’administration Teams ou de PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des numéros.