Vue d’ensemble des sous-titres

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Les sous-titres sont une représentation textuelle d’une conversation vocale ou vidéo affichée aux utilisateurs en temps réel. Les sous-titres Azure Communication Services offrent aux développeurs la possibilité d’autoriser les utilisateurs à sélectionner quand ils souhaitent activer ou désactiver des légendes. Ces sous-titres sont disponibles uniquement pendant l’appel/réunion de l’utilisateur sélectionné pour activer les légendes, Azure Communication Services ne pas stocker ces légendes n’importe où. Voici les principaux scénarios où les sous-titres sont utiles :

Cas d’utilisation courants

Création d’expériences accessibles

Accessibilité – pour les personnes atteintes d’une déficience auditive ou qui ne connaissent pas la langue pour participer aux appels et aux réunions. Une exigence clé dans le secteur de la télémédecine est d'aider les patients à communiquer efficacement avec leurs prestataires de soins de santé. Cela peut également être utile lorsque vous avez des scénarios dans lesquels les utilisateurs peuvent se joindre à partir d’un numéro de téléphone RTC, cela permet à votre application de recevoir les données de sous-titrage pour ces utilisateurs afin que l’entrée de tout le monde soit disponible pendant ces interactions.

Interopérabilité de Teams

Utilisez les organisations Teams – à l’aide d’Azure Communication Services et Teams peuvent utiliser des sous-titres Teams pour améliorer leurs applications en fournissant des fonctionnalités de sous-titres aux utilisateurs. Ces organisations peuvent continuer à utiliser Microsoft Teams pour tous les appels et réunions sans applications tierces fournissant cette fonctionnalité. Découvrez comment utiliser les sous-titres dans les scénarios d’interopérabilité Teams.

Inclusivité mondiale

Fournir la traduction Utiliser les fonctions de traduction – fournies pour fournir des sous-titres traduits aux utilisateurs qui peuvent être nouveaux dans la langue ou pour les entreprises qui opèrent à l’échelle mondiale et qui ont des bureaux dans le monde entier, leurs équipes peuvent avoir des conversations même si certaines personnes peuvent ne pas être familiarisées avec la langue parlée.

workflow des sous-titres codés

Quand utiliser des sous-titres

  • Les sous-titres permettent de maintenir la concentration et l’engagement, ce qui peut offrir une meilleure expérience aux spectateurs ayant des handicaps en matière d’apprentissage, faisant face à une barrière linguistique, confronté à un trouble de déficit de l’attention ou souffrant d’un handicap auditif.
  • Les sous-titres permettent aux participants de participer à l’appel dans des environnements bruyants ou sensibles aux bruits.

Questions relatives à la confidentialité

Les sous-titres sont disponibles uniquement pendant l’appel ou la réunion du participant sélectionné pour activer les sous-titres, Azure Communication Services ne stocke pas ces légendes n’importe où. De nombreux pays/régions et états ont des lois et des réglementations qui s’appliquent au stockage des données. Il vous incombe d’utiliser les sous-titres en conformité avec la loi si vous choisissez de stocker les données générées par le biais de sous-titres. Vous devez obtenir le consentement des parties impliquées d’une manière conforme aux lois applicables à chaque participant.

L’interopérabilité entre Azure Communication Services et Microsoft Teams permet à vos applications et utilisateurs de participer à des appels, réunions et conversations Teams. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les utilisateurs de votre application sont avertis lorsque les sous-titres sont activés dans un appel ou une réunion Teams et qu’ils sont stockés.

Microsoft vous indique via l’API Azure Communication Services que l’enregistrement ou les sous-titres a commencé, et vous devez communiquer ce fait en temps réel à vos utilisateurs au sein de l’interface utilisateur de votre application. Vous acceptez d’indemniser Microsoft pour tous les coûts et dommages résultant de votre non-respect de cette obligation.

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