Tutoriel : Effectuer une itération FinOps

Dans ce tutoriel, vous allez apprendre que FinOps est un processus itératif et hiérarchique qui nécessite une collaboration interfonctionnelles entre les équipes métier, technologiques et financières. Lorsque vous considérez les 18 fonctionnalités différentes, chacune avec ses propres nuances, l’adoption de FinOps peut sembler une tâche ardue. Toutefois, dans ce tutoriel, vous allez apprendre comment adopter une approche itérative de l’adoption de FinOps au cours de laquelle vous allez :

Utilisez ce tutoriel comme guide lorsque vous démarrez chaque itération du cycle de vie FinOps.

Avant de commencer

Prenez en compte les parties prenantes impliquées dans votre itération. Étant donné que FinOps nécessite une collaboration entre les équipes commerciales, technologiques et financières, nous vous recommandons d’aborder ce tutoriel dans son ensemble et d’évaluer chaque étape en pensant à tout le monde. Toutefois, il existe également des moments où vous n’avez peut-être qu’un sous-ensemble de parties prenantes. Par exemple, une seule équipe d’ingénierie ou un seul praticien FinOps dédié à la configuration de la bonne culture et à la conduite de changements positifs au sein de l’organisation. Quel que soit le cas qui s’applique à vous dans cette itération, gardez à l’esprit l’expérience de toutes les parties prenantes lorsque vous terminez ce tutoriel. Chaque équipe équilibrée est composée de personnes ayant des niveaux d’expérience variés. Jugez au mieux de l’état actuel de l’équipe.

Définir votre étendue

Avant de commencer votre prochaine itération, il est important de définir les limites sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer pour vous assurer que vos objectifs d’itération sont réalisables. S’il s’agit de votre première itération, nous vous recommandons de sélectionner trois à cinq fonctionnalités FinOps comme point de départ. Si vous définissez l’étendue d’une itération ultérieure, vous pouvez conserver les mêmes fonctionnalités ou en ajouter une à deux nouvelles.

Utilisez les informations suivantes comme guide pour sélectionner les fonctionnalités FinOps appropriées en fonction de votre rôle, de votre expérience et de vos priorités actuelles. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de considérations. Nous vous encourageons à sélectionner tous les éléments d’un même groupe ou à faire des choix entre les groupes en fonction de vos besoins actuels. Il s’agit simplement d’une aide pour vous aider à démarrer.

1. Si votre équipe est nouvelle pour FinOps avec peu d’expérience modérée avec la gestion et l’optimisation des coûts, nous vous recommandons de commencer par les principes de base :
   1. Analyse des données
   2. Prévisions
   3. Gestion budgétaire
   4. Utilisation et efficacité des ressources
   5. Gestion des anomalies
2. Si vous créez une nouvelle équipe FinOps ou que vous souhaitez favoriser la sensibilisation et l’adoption de FinOps, commencez par :
   1. Établissement d’une structure de décision et de responsabilité FinOps (comité de pilotage)
   2. Intégration des charges de travail
   3. Établissement d’une culture FinOps
   4. Éducation et activation FinOps
3. Si votre équipe connaît bien les outils FinOps de Microsoft Cloud et doit gérer les coûts dans une grande entreprise où la propriété est parfois partagée, tenez compte des éléments suivants :
4. Si votre équipe est bien familiarisée dans les principes fondamentaux des outils FinOps de Microsoft Cloud et qu’elle est chargée de gérer les coûts dans une grande organisation avec une propriété distribuée et occasionnellement partagée, vous pouvez envisager les éléments suivants :
   1. Affectation des coûts
   2. Gestion des coûts partagés
   3. Showback
   4. Facturation interne
   5. Remises basées sur les engagements
5. Si votre équipe doit créer des rapports plus avancés, comme gérer les coûts entre les clouds ou fusionner avec des données métier, envisagez :
   1. Ingestion et normalisation des données
   2. Affectation des coûts (en particulier les métadonnées)
   3. Analyse et showback des données
6. Si votre équipe a une bonne compréhension des principes de base et souhaite vous concentrer sur une optimisation plus approfondie par le biais de l’automatisation avancée, envisagez :
   1. Utilisation et efficacité des ressources
   2. Remises basées sur les engagements
   3. Gestion et automatisation des charges de travail
   4. Stratégie et gouvernance cloud
   5. Gestion des anomalies
   6. Gestion budgétaire
7. Si votre équipe a une bonne compréhension des principes de base et doit mapper les investissements cloud à la valeur métier, tenez compte des éléments suivants :
   1. Mesure des coûts unitaires
   2. Gestion des coûts partagés
   3. Showback
   4. Gestion budgétaire

Notez les fonctionnalités que vous sélectionnez pour une utilisation ultérieure.

Identifier vos objectifs

Ensuite, vous identifiez des objectifs spécifiques et mesurables en fonction de votre expérience actuelle avec les fonctionnalités que vous avez sélectionnées. Tenez compte des éléments suivants lorsque vous identifiez les objectifs de cette itération :

• Connaissances : que savez-vous de la fonctionnalité ?

  • Si vous débutez avec la fonctionnalité, concentrez-vous sur l’apprentissage de l’objectif, de l’intention et de la façon d’implémenter les principes de base. La connaissance est souvent la première étape de toute fonctionnalité.

• Processus : un processus reproductible est-il défini, documenté et vérifié ?

  • Si vous connaissez les principes de base, mais que vous n’avez pas de processus prédéfini, envisagez de consacrer du temps à documenter un processus reproductible. Expliquez comment implémenter la fonctionnalité, les rôles et les responsabilités pour toutes les parties prenantes, ainsi que les métriques que vous utilisez pour mesurer le succès.

• Métriques : les métriques de réussite ont-elles été identifiées, définies et automatisées ?

  • Si vous débutez avec la fonctionnalité, réfléchissez aux métriques de réussite au fur et à mesure que vous apprenez les principes de base. Par exemple, le coût par rapport au budget et l’utilisation de l’engagement. Ils vous aideront pour les itérations futures.
  • Si vous connaissez les principes de base, mais que vous n’avez pas identifié les métriques de réussite, elles sont indispensables pour votre prochaine étape. Concentrez-vous sur l’identification des métriques pertinentes pour votre entreprise et qui vous aideront à prendre des décisions de compromis pour cette fonctionnalité. Pour optimiser l’efficacité, générez ces métriques et ces décisions dans votre processus.
  • Si vous avez identifié des métriques, concentrez-vous sur l’obtention d’une ligne de base pour savoir où vous en êtes aujourd’hui. Essayez d’automatiser autant que possible, ce qui vous fera gagner du temps à l’avenir. Utilisez des outils tels que Power BI pour générer des rapports que vous pouvez partager avec les parties prenantes et célébrer vos succès collectifs.

• Adoption : combien d’équipes ont adopté le processus et les métriques définis ?

  • Si vous avez un processus qui n’a été testé qu’à petite échelle, partagez-le avec d’autres personnes. Expérimentez le processus et incorporez une boucle de commentaires pour une amélioration continue.

  • À mesure que votre processus mûrit, vous remarquez que la boucle de commentaires est moins sollicitée. Cette diminution est le signe que votre processus est prêt à être étendu à une plus grande échelle et à être potentiellement établi en tant que stratégie de gouvernance officielle pour les nouvelles équipes. Si vous êtes dans une grande organisation qui n’a pas d’équipe FinOps dédiée, vous pouvez envisager d’en créer une pour mener cet effort.

    Important

    Avant de créer une équipe FinOps dédiée, réfléchissez au temps que chaque équipe consacre aux efforts FinOps, à la valeur potentielle pour l’entreprise avec plus d’économies et d’efficacité (ou d’opportunités perdues), et à la façon dont une équipe dédiée peut accélérer ces objectifs. Une équipe dédiée ne convient pas à tout le monde. Assurez-vous d’avoir le bon retour sur investissement.

• Automatisation : la fonctionnalité a-t-elle été automatisée afin de réduire les efforts manuels ?

  • Si vous développez un processus, nous vous recommandons d’identifier les opportunités d’automatisation au fur et à mesure. Vous pouvez identifier les solutions faciles à mettre en œuvre qui pourraient entraîner d’importants gains d’efficacité à grande échelle ou même trouver des équipes partenaires prêtes à consacrer du temps à ces domaines et à partager des ressources.
  • Au fur et à mesure que vous expérimentez votre processus, gardez votre liste d’opportunités d’automatisation à jour et partagez-les avec d’autres personnes dans le cadre de la boucle de commentaires. Hiérarchisez l’automatisation des métriques de réussite et recherchez les opportunités d’implémenter les tâches les plus répétées pour une efficacité maximale.

En général, nous recommandons des itérations courtes avec des objectifs ciblés. Sélectionnez un à trois objectifs très proches les uns des autres, répertoriés précédemment. Évitez les itérations longues qui couvrent un large éventail de travaux, car elles sont plus difficiles à suivre, à mesurer et finalement à réaliser.

Mettre votre plan en action

À ce stade, vous disposez d’un plan d’action approximatif. Vous êtes peut-être nouveau et prévoyez de vous plonger dans les fonctionnalités pour apprendre et implémenter les principes de base. Ou peut-être envisagez-vous de développer ou d’expérimenter un processus qui sera étendu à d’autres équipes et à d’autres parties prenantes. Ou encore, votre processus est déjà défini et vous souhaitez l’adopter ou l’automatiser complètement. Quelle que soit l’étape à laquelle vous vous trouvez, utilisez les conseils de FinOps Framework pour guider vos efforts.

Revenez plus tard pour obtenir des conseils plus ciblés alignés sur FinOps Framework.

Vérification de la progression

Au début de l’itération, vous avez identifié trois à cinq fonctionnalités, décidé des domaines sur lesquels vous souhaitez vous concentrer et exploré les guides des fonctionnalités. Avez-vous réussi à réaliser ce que vous aviez décidé de faire ? Qu’est-ce qui s’est bien passé ? Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ? Comment pourriez-vous améliorer la prochaine itération ? Notez vos réponses en interne et examinez-les à la fin de chaque itération pour vous assurer que vous traitez les problèmes et que vous faites évoluer votre processus.

Une fois l’itération terminée, n’oubliez pas que ce tutoriel peut vous guider tout au long de chaque itération successive du cycle de vie FinOps. Recommencez le tutoriel pour préparer votre prochaine itération. N’hésitez pas à laisser des commentaires sur cette page après chaque itération pour nous faire savoir si vous trouvez ces informations utiles et comment nous pouvons les améliorer.

Pour connaître les ressources associées, consultez Vue d’ensemble du pilier d’optimisation des coûts du Framework Bien architected.

Étape suivante

Passez en revue et affinez les fonctionnalités FinOps les plus critiques pour vous :