Éducation et activation FinOps

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Cet article vous aide à comprendre la fonctionnalité d’éducation et d’activation FinOps dans FinOps Framework et comment l’implémenter dans Microsoft Cloud.


Définition

L’éducation et l’activation FinOps impliquent le processus de fourniture de formation, de ressources et de support pour aider les individus et les équipes au sein d’une organisation à adopter des pratiques FinOps.

Identifiez et partagez le contenu de formation disponible avec les parties prenantes. Créez un référentiel central pour les ressources de formation et fournissez des documents d’introduction qui s’alignent sur vos processus FinOps.

Envisagez d’encourager la sensibilisation, d’encourager la discussion et de partager les leçons apprises, ou de faire participer et apprendre activement les personnes (par exemple, le hackathon ou le sprint d’innovation). Concentrez-vous sur la valeur que FinOps apporte et partagez les données de vos premiers succès.

Pour en savoir plus sur les initiatives d’aide et de soutien, fournissez un canal direct pour obtenir de l’aide et du soutien au fur et à mesure que les gens apprennent. Soyez réactif et établissez une boucle de rétroaction.

En formalisant l’éducation et l’activation FinOps, les parties prenantes développent les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer et optimiser efficacement l’utilisation et les coûts du cloud. Les organisations voient :

  • Adoption accélérée des pratiques FinOps, entraînant une amélioration des performances financières
  • Agilité accrue
  • Meilleur alignement entre les dépenses cloud et l’objectif métier.

Mise en route

La mise en œuvre d’un plan d’éducation et d’activation FinOps s’apparente à la plupart des autres efforts de formation et de développement. Considérations importantes :

  • Si vous débutez dans la formation et le développement, recherchez des approches courantes et des meilleures pratiques.
  • Utilisez les ressources en ligne existantes de Microsoft, FinOps Foundation et plus encore.
  • Recherchez et créez du contenu ciblé et des stratégies marketing autour des points faibles courants rencontrés par votre organisation.
    • Pour faire plus de progrès, envisagez de vous concentrer sur quelques domaines clés d’intérêt.
    • Expérimentez différentes approches légères pour voir ce qui fonctionne le mieux dans votre organisation.
  • Ciblez les principaux domaines qui sont essentiels pour FinOps, comme :
    • Collaboration interfonctionnelle entre les équipes financières, techniques et commerciales.
    • Connaissances et terminologie propres au cloud.
    • Meilleures pratiques pour l’amélioration continue autour de la surveillance, de l’analyse et de l’optimisation de l’utilisation et des coûts du cloud.
  • Envisagez des activités comme les programmes de formation formels (par exemple, la formation FinOps Foundation), la formation en cours d’emploi, le mentorat, le coaching et l’apprentissage auto-dirigé.
  • Explorez les outils d’apprentissage ciblés qui peuvent aider à accélérer les efforts.
  • Utilisez les outils de collaboration disponibles tels que Teams, Viva Engage et SharePoint.
  • Trouver de multiples moyens de promouvoir le programme (par exemple, hackathons, déjeuners-conférences).
  • Suivez et mesurez le succès pour illustrer la valeur de vos efforts de formation et de développement.
  • Envisagez une formation spécifique pour les rôles non techniques, tels que les équipes financières et commerciales ou les cadres supérieurs.

S’appuyer sur les principes de base

À ce stade, vous disposez d’un référentiel central pour le contenu de formation et les initiatives ciblées afin de favoriser la sensibilisation et d’encourager la collaboration. Quand vous allez au-delà des principes de base, tenez compte des points suivants :

  • Élargissez la couverture à un plus grand nombre ou à la totalité des fonctionnalités et documentez les processus et les contacts clés.
  • Suivez les données de télémétrie et établissez une boucle de commentaires pour apprendre des ressources d’apprentissage et des workflows d’aide et de support.
    • Examinez régulièrement les résultats et tenez compte des plans futurs.
  • Pour fournir de l’aide et du support, envisagez d’établir un canal de support interne officiel.
  • Recherchez et engagez les parties prenantes au sein de votre organisation, y compris les sponsors de haut niveau et les partisans cultivés, afin de créer une dynamique.
  • Identifiez les personnes passionnées par l’optimisation des coûts et la prise de décision pilotée par les données pour faire partie du comité directeur FinOps.

En savoir plus sur FinOps Foundation

Cette fonctionnalité fait partie de FinOps Framework de FinOps Foundation, une organisation à but non lucratif qui se consacre au développement de la gestion et de l’optimisation des coûts liés au cloud. Pour plus d’informations sur FinOps, comme des playbooks utiles, des programmes de formation et de certification, et bien plus encore, consultez l’article Fonctionnalité d’éducation et d’activation FinOps dans la documentation FinOps Framework.

Vous pouvez également trouver des vidéos connexes sur la chaîne YouTube de la FinOps Foundation :


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