FAQ pour les détails techniques
Cet article répond aux questions fréquemment posées concernant le connecteur Shopify.
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est une application basée sur un abonnement qui permet à quiconque de créer une boutique en ligne et de vendre leurs produits. La plateforme Shopify offre aux détaillants en ligne une suite de services pour le paiement, le marketing, l’expédition et l’engagement client.
Qu’est-ce que le connecteur Microsoft Dynamics 365 Business Central Shopify ?
Grâce au connecteur Shopify, les entreprises ont la possibilité de connecter leurs magasins Shopify avec Business Central pour accroître leur productivité. Le connecteur Shopify leur permet d’accéder et de gérer les informations de leur entreprise et de leur boutique en ligne Shopify comme une seule unité.
Fonctionnalités
- Prise en charge de plusieurs magasins Shopify
- Chaque magasin a sa propre configuration, y compris un ensemble de produits, d’emplacements utilisés pour calculer le stock et des listes de prix.
- Synchronisation bidirectionnelle des articles ou des produits
- Le connecteur synchronisera les images, les variantes article, les codes-barres, les références fournisseur, les textes marketing étendus et les balises.
- Exportez les attribut article dans Shopify.
- Utilisez les groupes prix client et les remises sélectionnés pour définir les prix exportés vers Shopify.
- Définir les prix et les remises pour les catalogues de produits liés aux entreprises B2B.
- Décidez si les articles peuvent être créés automatiquement ou n’autorisez que les mises à jour des produits existants.
- Synchronisation des niveaux de stock
- Choisissez certains ou tous les emplacements disponibles dans Business Central.
- Mettez à jour les niveaux de stock sur plusieurs emplacements dans Shopify.
- Synchronisation bidirectionnelle des clients et sociétés
- Mappez intelligemment les clients par téléphone et e-mail.
- Utilisez des modèles spécifiques au pays/à la région lors de la création de clients, ce qui permet de garantir que les paramètres fiscaux sont corrects.
- Importer des commandes depuis Shopify
- Incluez les commandes créées dans différents canaux de vente, tels qu’une Shopify PDV ou B2B.
- Frais d’expédition, cartes-cadeaux, pourboires, modes d’expédition et de paiement, transactions et risque de fraude.
- Lors de l’importation, vous pouvez créer automatiquement des clients dans Business Central ou décider de gérer les clients dans Shopify.
- Recevez des informations de paiement de Shopify Payments.
- Suivez les informations d’exécution
- Choisissez éventuellement de transférer des informations de suivi des articles à partir de Business Central dans Shopify.
- Intégration sans tête
- Activez la synchronisation automatique des produits, des stocks, des commandes, des exécutions et bien plus encore.
Pourquoi Microsoft et Shopify ont-ils formé ce partenariat ?
Dynamics 365 Business Central a fait équipe avec Shopify pour aider nos clients à créer une meilleure expérience d’achat. Shopify offre aux commerçants une solution e-commerce conviviale et Business Central offre une solution complète de gestion d’entreprise qui connecte les équipes de finances, de ventes, de services et d’opérations. Utiliser la connexion transparente entre les deux applications pour synchroniser les infos sur les commandes, le stock et les clients, afin que les commerçants puissent exécuter les commandes plus vite et fournissent un meilleur service à leurs clients.
Quels sont les produits Microsoft qui fonctionnent avec le connecteur Shopify ?
Le connecteur est disponible uniquement pour Business Central en ligne, à partir de la version 20.1. Elle n’est pas disponible pour les déploiements locaux. Le connecteur est préinstallé pour les nouveaux environnements. Les organisations disposant d’environnements existants peuvent télécharger et installer le connecteur à partir de AppSource. L’organisation doit disposer à la fois d’une licence Business Central et d’une licence Shopify pour utiliser le connecteur. Pour en savoir plus sur les pays/régions, les langues et les éditions de Business Central pris en charge, consultez Connecteur Shopify sur AppSource.
Le connecteur Shopify ne fonctionne pas pour Intégrer les applications, où l’URL du client a le format : https://[application name].bc.dynamics.com.
Le Shopify connecteur ne fonctionne pas avec d’autres produits de le portefeuille Dynamics 365.
Quel support est proposé pour le connecteur Shopify ?
Business Central
Le connecteur Shopify est couvert par le modèle de support actuel. En savoir plus dans la rubrique Support technique (en anglais uniquement).
Obtenez l’aide d’un consultant qui connaît le connecteur Shopify pour Business Central, afin de répondre aux exigences spécifiques de votre entreprise. Rechercher dans Services de conseil.
Shopify
Pour obtenir de l’aide concernant Shopify, commencez par accéder au Centre d’aide Shopify général ou contactez l’assistance 24h/24 et 7j/7 pour votre magasin en tant que commerçant Shopify.
Vous pouvez également explorer la place de marché Experts pour trouver les bons experts qui proposent des services aux marchands Shopify.
Fonctionnalités actuellement non prises en charge ; cependant, nous les suivons et pourrions envisager de les ajouter
- Marchés
- Traductions multiples des données de base. Vous pouvez choisir une langue qui sera utilisée pour l’exportation des informations sur les produits.
- Prix par pays/région. Une liste de prix est disponible pour la devise sélectionnée. Shopify gère la conversion vers d’autres devises.
- Projets de commandes
Le connecteur Shopify est-il extensible ?
Oui, le connecteur Shopify est extensible. Consultez GitHub pour accéder à la liste des points d’extensibilité et découvrez quelques exemples.
Le connecteur Shopify est-il ouvert à la participation ?
Cette extension est ouverte à la participation de la communauté. Vous pouvez trouver le code source dans le référentiel des modules complémentaires de l’application Microsoft AL.
Créer votre version du connecteur Shopify
Selon Shopify, si vous souhaitez créer et publier une application de connecteur sur Shopify place de marché dont l’objectif principal est de transférer ou de partager des données marchandes avec un tiers (Business Central), vous devez avoir le consentement écrit de Shopify. Dans le cadre de ce processus, vous devez obtenir le consentement de Microsoft dans le "Formulaire d’accusé de réception des données du destinataire final". Nous devons vous demander de régler le problème avec Shopify car Microsoft ne peut pas signer d’accords avec des tiers.
Procédure
Vérifiez les Shopify conditions requises, car vous pourrez peut-être toujours disposer d’une application non répertoriée.
Alternativement, le Shopify Connecteur pour Business Central obtient constamment de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux clients. Si vous découvrez une lacune spécifique, pensez à soumettre une suggestion de produit ou une contribution au code Business Central. Pour les exigences qui pourraient ne pas être pertinentes pour une majorité de clients et qui ne peuvent pas être facilement satisfaites par le modèle d’extensibilité actuel, veuillez contacter l’ Business Central équipe de développement pour discuter du cas d’utilisation. Nous devrions pouvoir trouver une solution réalisable.