FAQ pour la création de segment (version préliminaire)

[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]

Ces questions fréquentes (FAQ) décrivent l’impact de l’IA sur la fonctionnalité de création de segment Dynamics 365 Customer Insights - Data (version préliminaire).

Important

  • Cette fonctionnalité est une fonctionnalité en version préliminaire.
  • Les fonctionnalités préliminaires ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent être restreintes. Ces fonctionnalités sont disponibles avant une publication officielle afin que les clients puissent y accéder de façon anticipée et fournir des commentaires.

Qu’est-ce que la création de segments avec Copilot dans Customer Insights ?

Cette fonctionnalité accepte les invites en langage naturel dans une expérience de chat pour aider à créer des segments et à spécifier leurs critères dans Dynamics 365 Customer Insights - Data. La configuration de segment suggérée et le mappage des données basés sur l’invite et les données client disponibles sont disponibles pour les utilisateurs pour ajustements et affinements.

Quelles sont les capacités de la fonctionnalité de création de segments ?

La fonctionnalité de création de segment fournit les composants ou fonctionnalités suivants :

  • Segments suggérés générés par l’IA en fonction des données de votre environnement.

  • Traduisez le langage naturel en instructions SQL pour générer les critères de segment suggérés.

  • Recherchez le chemin de relation le plus court pour l’entrée sur la définition du segment et offrez une option pour modifier le chemin de relation.

  • Partagez vos commentaires avec le système pour améliorer la précision des futurs résultats des segments.

Quelle est l’utilisation prévue de la fonctionnalité de création de segments ?

La création de segments avec Copilot dans Customer Insights - Data démocratise les différentes capacités techniques des utilisateurs et les aide à créer des segments complexes via le langage naturel.

Comment la fonctionnalité a-t-elle été évaluée ? Quelles mesures sont utilisées pour évaluer les performances ?

Nous mesurons les performances de Copilot par la création réussie de critères de segment générés par l’IA et la publication du segment basée sur la suggestion de Copilot. Nous conservons un suivi des commentaires fournis par les pouces vers le haut ou vers le bas pour comprendre la satisfaction des clients à l’égard de la fonctionnalité.

Quelles sont les zones géographiques et les langues prises en charge ?

Pour plus d’informations, consultez le rapport de disponibilité internationale de Copilot .

Quels facteurs et paramètres opérationnels permettent une utilisation efficace et responsable de la fonctionnalité ?

Copilot ne partage pas les données entre les environnements. L’activation du consentement est possible via la page Paramètres et gérée par les administrateurs de Customer Insights - Data. Les administrateurs peuvent révoquer le consentement à tout moment et le désactiver de la même façon.

Voir aussi