Associer les GUID aux clients de messagerie, aux navigateurs, aux systèmes d’exploitation et aux types d’appareils

Customer Insights - Journeys Les interactions telles que E-mail ouvert et E-mail cliqué contiennent des informations sur les clients de messagerie, les types d’appareils, les navigateurs et les systèmes d’exploitation utilisés par les destinataires.

La liste ci-dessous contient les identifiants uniques mondiaux (GUID) permettant de mapper les données sur les clients de messagerie, les types d’appareils, les navigateurs et les systèmes d’exploitation.

Les données relatives aux agents utilisateurs peuvent être partielles ou manquantes, selon le moment où votre parcours a été exécuté, en particulier s’il était actif avant août 2024. La détection des clients de messagerie repose sur les ouvertures d’e-mails et dépend du réponse reçu du fournisseur de messagerie. Certains clients de messagerie, comme Apple, disposent de protections de confidentialité qui peuvent empêcher la détection. La détection des types d’appareils, des navigateurs et des systèmes d’exploitation dépend des clics sur les e-mails.

Clients de messagerie

Navigateurs

Systèmes d’exploitation

Types d’appareils