Actualisation des rapports d’analyse et conservation des données
Note
Les informations sur la disponibilité des fonctionnalités sont les suivantes.
| Centre de contact Dynamics 365 – embedded | Centre de contact Dynamics 365 – autonome | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| No | Oui | Oui |
À propos de ce rapport est un lien que vous pouvez sélectionner pour afficher la documentation correspondante.
Actualisation des rapports, conservation des données
L’actualisation des rapports affiche les informations suivantes.
- Actualisation des données : Se produit toutes les 24 heures. Les rapports sont disponibles pendant le processus d’actualisation. L’horodatage Dernière mise à jour dans les pages du rapport indique quand les dernières données ont été incluses dans le rapport, et l’heure reflète le fuseau horaire défini dans vos préférences utilisateur.
- Actualisation personnalisée : N’est pas disponible.
- Actualisation des données pour les environnements inactifs : l’actualisation des données est suspendue pour les organisations qui ne sont pas utilisées pendant 30 jours. Après les 30 jours d’inactivité suivants, la fonctionnalité d’analyse est désapprovisionnée dans l’organisation.
- Conservation des données : Les données sont conservées pendant 24 mois.