Configuration de la synchronisation côté serveur des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches

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La synchronisation côté serveur vous permet de synchroniser votre système de messagerie avec Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) au niveau du serveur. Par exemple, vous pouvez synchroniser Customer Engagement (on-premises) avec Microsoft Exchange Online (serveur de messagerie hébergé ) ou Microsoft Exchange Server (on-premises). Si vous synchronisez Customer Engagement (on-premises) avec Exchange Online ou Exchange Server, en plus du courrier électronique Outlook, vous pouvez synchroniser les rendez-vous, les contacts et les tâches Outlook.

Vous pouvez également utiliser la synchronisation côté serveur pour synchroniser Customer Engagement (on-premises) avec un serveur de messagerie POP3 pour le courrier électronique hébergé Web comme Gmail ou Outlook.com. Si vous synchronisez le courrier électronique avec un serveur de messagerie POP3, vous ne pouvez tout de même pas synchroniser les rendez-vous, contacts et tâches.

Note

L’utilisation d’un logiciel de chiffrement (comme Vaultive) avec la synchronisation côté serveur n’est pas prise en charge.

Si vous utilisez la synchronisation côté serveur dans Customer Engagement (on-premises), vous ne pourrez consulter les messages chiffrés S/MIME. Le chiffrement d’e-mails avec S/MIME requiert une application pour utiliser un contrôle S/MIME que la synchronisation côté serveur ne prend pas en charge. Pour plus d’informations sur le chiffrement S/MIME, voir Chiffrer des messages avec S/MIME dans l’application web d’Outlooh.

Scénarios de synchronisation

Choisissez un des cas suivants pour configurer la synchronisation côté serveur pour votre organisation :

Voir aussi

Synchronisation côté serveurRésolution des problèmes de synchronisation côté serveur