Automatiser des transferts transparents entre le marketing et les ventes
Important
Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions
| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |  1er févr. 2023 |
- | sept. 2024 |
Valeur commerciale
Invitez votre équipe commerciale à interagir avec des prospects qualifiés au bon moment et à la bonne étape de leur parcours en créant des activités de vente et des enregistrements directement à partir des parcours clients.
Les parcours en temps réel sont un élément essentiel pour consolider et qualifier les prospects et les opportunités. Lorsque votre client a envoyé les signaux appropriés via votre engagement direct, l’étape suivante pour votre équipe commerciale consiste souvent à agir. Vous pouvez désormais créer des activités de vente telles que des tâches et des appels téléphoniques directement à partir de parcours afin que les prospects reçoivent une attention personnalisée au bon moment, quand ils sont le plus susceptibles de s’engager. Vous pouvez également créer des enregistrements de prospects ou d’opportunités en fonction de l’interaction d’un client avec votre campagne. Ainsi, l’équipe commerciale dispose d’informations appropriées pour convertir les prospects générés par les activités marketing.
Détails de la fonctionnalité
Créez des activités et des enregistrements liés aux ventes directement à partir de Customer Insights - Journeys.
- Ajoutez des activités de vente telles que des appels téléphoniques ou des tâches, ou créez des prospects ou des opportunités dans vos parcours.
- Répondez rapidement aux prospects entrants en les acheminant directement aux agents commerciaux.
