Supprimer une séquence

Vous pouvez supprimer les séquences dont votre organisation n’a plus besoin et elles seront supprimées définitivement de l’application. Vous pouvez supprimer des séquences actives ou inactives. Lorsque vous supprimez une séquence active, les enregistrements qui étaient connectés à la séquence en seront déconnectés.

Licences et rôles requis

Type de condition requise Vous devez disposer d’une
Licence Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Premium ou Microsoft Relationship Sales
Pour plus d’informations : Tarification de Dynamics 365 Sales
Rôles de sécurité Administrateur système ou gestionnaire de séquence
Pour plus d’informations : Rôles de sécurité prédéfinis pour Sales

Pour supprimer une séquence

  1. Se connecter à l’application de ventes

  2. Aller à Zone Modifier dans le coin inférieur gauche de la page et sélectionnez Paramètres de Sales Insights.

  3. Sous Accélérateur des ventes, sélectionnez Séquences.

  4. Sur la page Séquences, passez la souris sur la séquence que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Plus d’options>Supprimer.

  5. Dans le message de confirmation qui s’affiche, sélectionnez Supprimer définitivement.

    Note

    Si vous supprimez une séquence qui est à l’état actif, un message de confirmation s’affiche indiquant que la séquence sera désactivée et supprimée. Sélectionnez Désactiver et supprimer.

    Message de confirmation pour la suppression d’une séquence

Vous ne trouvez pas les options dans votre application ?

Il existe trois possibilités :

  • Vous n’avez pas la licence ou le rôle nécessaire. Consultez la section Exigences en matière de licence et de rôle en haut de cette page.
  • Votre administrateur n’a pas activé la fonctionnalité.
  • Votre organisation utilise une application personnalisée. Consultez votre administrateur pour connaître les étapes exactes. Les étapes décrites dans cet article sont spécifiques aux applications prêtes à l’emploi Centre des ventes ou Sales Professional.

Séquences
Créer et activer une séquence