Placer une boîte aux lettres en conservation dans Exchange Online

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Le placement d’une boîte aux lettres en conservation suspend le traitement d’une stratégie de rétention MRM par l’Assistant Dossier managé pour cette boîte aux lettres. Le blocage de rétention est conçu pour les situations impliquant un utilisateur en vacances ou momentanément absent.

Lorsque le blocage de rétention est activé, les utilisateurs peuvent se connecter à leur boîte aux lettres et modifier ou supprimer des éléments. Lors d'une recherche de boîte aux lettres, les éléments supprimés, qui ont dépassé la durée de la période de rétention des éléments supprimés, ne seront pas contenus dans les résultats de la recherche. Pour vous assurer que les éléments modifiés ou supprimés par les utilisateurs sont conservés dans des scénarios de conservation légale, vous devez activer la conservation légale d'une boîte aux lettres. Pour plus d'informations, voir Créer ou supprimer une conservation inaltérable.

Vous pouvez également inclure des commentaires de rétention pour les boîtes aux lettres pour lesquelles le blocage de rétention a été activé. Les commentaires sont affichés dans les versions prises en charge de Microsoft Outlook.

Pour les autres tâches de gestion relatives à la gestion des enregistrements de messagerie (MRM), voir Procédures de gestion des enregistrements de messagerie.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée d'exécution estimée : 1 minute.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour connaître les autorisations dont vous avez besoin, consultez l’entrée « Gestion des enregistrements de messagerie » dans la rubrique Autorisations des fonctionnalités dans Exchange Online .

  • Vous ne pouvez pas utiliser le Centre d’administration Exchange (EAC) pour placer une boîte aux lettres en conservation. Vous devez utiliser Exchange Online PowerShell.

  • Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui peuvent s’appliquer aux procédures décrites dans cette rubrique, consultez Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur Exchange Online ou Exchange Online Protection.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour placer une boîte aux lettres en conservation

Cet exemple montre comment activer le blocage de rétention de la boîte aux lettres de Jean-Charles Colon.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $true

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Set-Mailbox.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour supprimer la conservation d’une boîte aux lettres

Cet exemple supprime le blocage de rétention de boîte aux lettres de Jean-Charles Colon.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $false

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Set-Mailbox.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Pour vérifier que vous avez correctement activé le blocage de rétention d’une boîte aux lettres, utilisez la cmdlet Get-Mailbox pour récupérer la propriété RetentionHoldEnabled de la boîte aux lettres.

Cette commande récupère la propriété RetentionHoldEnabled pour la boîte aux lettres de Michael Allen.

Get-Mailbox "Michael Allen" | Select RetentionHoldEnabled

Cette commande récupère toutes les boîtes aux lettres dans l'organisation Exchange, filtre les boîtes aux lettres dont le blocage de rétention a été activé et en dresse la liste avec la stratégie de rétention appliquée à chacune.

Importante

Étant donné que RetentionHoldEnabled n’est pas une propriété filtrable dans Exchange Server, vous ne pouvez pas utiliser le paramètre Filter avec l’applet de commande Get-Mailbox pour filtrer les boîtes aux lettres placées en attente de rétention côté serveur. Cette commande récupère une liste de toutes les boîtes aux lettres et filtres sur le client exécutant la session Exchange Online PowerShell. Dans de grands environnements comportant des milliers de boîtes aux lettres, cette commande peut prendre un certain temps à s'exécuter.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.RetentionHoldEnabled -eq $true} | Format-Table Name,RetentionPolicy,RetentionHoldEnabled -Auto

Différence entre ElcProcessingDisabled et RetentionHoldEnabled

ElcProcessingDisabled est une autre propriété de boîte aux lettres liée au traitement d’une boîte aux lettres par l’Assistant Dossier managé (la valeur par défaut de cette propriété est False). Lorsque la propriété ElcProcessingDisabled est définie sur True (à l’aide de la Set-Mailbox -ElcProcessingDisabled $true commande ), elle empêche l’Assistant Dossier managé de traiter la boîte aux lettres. Ainsi, en plus de ne pas traiter la stratégie de rétention MRM, les autres fonctions effectuées par l’Assistant Dossier managé, telles que l’expiration des éléments dans le dossier Éléments récupérables en les marquant pour suppression définitive, ne seront pas effectuées. Pour plus d’informations, consultez Set-OrganizationConfig.

En revanche, lorsque RetentionHoldEnabled a la valeur True, l’Assistant Dossier managé continue de traiter la stratégie de rétention MRM sur la boîte aux lettres (y compris l’application de balises de rétention aux éléments), mais elle n’expire pas dans les dossiers visibles par l’utilisateur (c’est-à-dire, dans les dossiers de la sous-arborescence IPM de la boîte aux lettres). Toutefois, l’Assistant Dossier managé continue de traiter les éléments du dossier Éléments récupérables, y compris la purge des éléments arrivés à expiration. Par conséquent, définir ElcProcessingDisabled sur True est plus restrictif et a plus de conséquences que de définir la propriété RetentionHoldEnabled sur True.

Une autre différence significative entre ces deux propriétés de boîte aux lettres est que la propriété ElcProcessingDisabled peut être définie au niveau de l’organisation avec la Set-OrganizationConfig -ElcProcessingDisabled $true commande (le paramètre par défaut est False). Cela signifie que vous pouvez empêcher l’Assistant Dossier managé de traiter toutes les boîtes aux lettres de votre organisation. En revanche, vous pouvez uniquement définir la propriété RetentionHoldEnabled par boîte aux lettres.

Gardez les éléments suivants à l’esprit lors de la gestion de la propriété ElcProcessingDisabled pour une boîte aux lettres :

  • Si la propriété ElcProcessingDisabled a la valeur False sur une boîte aux lettres, mais que le paramètre organisationnel est défini sur True, le paramètre d’organisation remplace le paramètre de boîte aux lettres et l’Assistant Dossier managé ne traite pas la boîte aux lettres.

  • Si la propriété ElcProcessingDisabled a la valeur True sur une boîte aux lettres, mais que le paramètre organisationnel est défini sur False, l’Assistant Dossier managé ne traite pas la boîte aux lettres.

  • Si une stratégie de rétention Office 365 ou Microsoft 365 avec un verrou de préservation est appliquée à une boîte aux lettres, le paramètre de la propriété ElcProcessingDisabled (au niveau de la boîte aux lettres et de l’organisation) est ignoré. En d’autres termes, l’Assistant Dossier managé ne peut pas être désactivé pour toute boîte aux lettres à laquelle une stratégie de rétention a été affectée et qui a été verrouillée. Pour plus d’informations, consultez Verrouillage d’une stratégie de rétention.