Déclassement de Skype Entreprise Online

Le 31 juillet 2021, Microsoft a mis hors service Skype Entreprise Online. Cette mise hors service a été annoncée en juillet 2019 pour donner aux clients un préavis de deux ans pour planifier leurs mises à niveau vers Microsoft Teams. Avec Skype Entreprise Online mis hors service, Microsoft souhaite s’assurer que les clients disposent des informations et des ressources nécessaires pour planifier et exécuter une mise à niveau réussie vers Teams. Le service grand public Skype n’est pas affecté par cette mise hors service. Pour savoir pourquoi Skype Entreprise Online a été mis hors service, consultez FAQ – Mise à niveau de Skype Entreprise vers Microsoft Teams.

Microsoft commencera à désaffecter l’infrastructure Skype Entreprise Online à partir du 30 juin 2022. En outre, à compter d’octobre 2022, Microsoft commencera à désaffecter les aspects de cette infrastructure spécifiques aux organisations hybrides. Cet article contient des conseils pour les organisations avec des utilisateurs TeamsOnly qui ont été mis à niveau à partir de n’importe quelle version de Skype Entreprise.

À quoi s’attendre après la retraite

Il n’est plus possible pour les utilisateurs hébergés dans le cloud de se voir attribuer un mode autre que TeamsOnly. Cela signifie que :

• Lors de la gestion des licences de nouveaux utilisateurs qui ne sont pas hébergés dans des Skype Entreprise Server locales, les utilisateurs se voient automatiquement attribuer le mode TeamsOnly, quelle que soit la stratégie globale de TeamsUpgradePolicy du locataire.
• Dans les organisations hybrides, lors du déplacement d’utilisateurs hébergés localement vers le cloud, les utilisateurs se voient automatiquement attribuer le mode TeamsOnly, que le MoveToTeams commutateur ait ou non été spécifié dans Move-CsUser.
• Les utilisateurs hébergés dans le cloud ne peuvent pas se voir attribuer un mode autre que TeamsOnly. Les utilisateurs hébergés en ligne n’utilisent pas Skype Entreprise serveur local.

Tous les clients qui ont des utilisateurs restants hébergés dans Skype Entreprise Online mais qui ne sont pas encore affectés au mode TeamsOnly doivent attribuer le mode TeamsOnly à ces utilisateurs dès que possible. En outre, Microsoft fournira des mises à niveau assistées pour les utilisateurs Skype Entreprise Online qui ne sont pas en mode TeamsOnly. L’expérience de mise à niveau assistée varie selon que votre organization est un organization en ligne pur ou un organization avec des utilisateurs Skype Entreprise locaux. Pour plus d’informations, consultez Mises à niveau assistées de Skype Entreprise Online vers Microsoft Teams. Une fois la mise à niveau assistée terminée, tous les utilisateurs en ligne sont en mode TeamsOnly. Tous les utilisateurs hébergés localement restent locaux et ne seront pas rendus TeamsOnly.

Les utilisateurs en mode TeamsOnly reçoivent des conversations et des appels entrants dans Teams, et planifient également des réunions dans Teams. Ils ne peuvent pas lancer de conversations ou d’appels ou planifier des réunions dans Skype Entreprise Online. Les utilisateurs de TeamsOnly peuvent rejoindre Skype Entreprise réunions qu’ils ont déjà ou reçoivent à l’avenir. Toutefois, une fois que Microsoft a supprimé l’infrastructure Skype Entreprise Online pour un utilisateur TeamsOnly donné, les utilisateurs de TeamsOnly peuvent uniquement participer Skype Entreprise réunions de manière anonyme. À compter du 30 juin 2022, les utilisateurs TeamsOnly nouvellement créés ne seront plus approvisionnés avec l’infrastructure Skype Entreprise Online. Par conséquent, s’ils sont invités à une réunion Skype Entreprise, ils doivent participer anonymement. De même, les utilisateurs déplacés d’un emplacement local vers Teams uniquement dans des organisations hybrides ne seront plus approvisionnés avec l’infrastructure Skype Entreprise Online à compter d’octobre 2022. Si ces utilisateurs sont invités à une réunion Skype Entreprise, ils doivent également participer anonymement à l’aide de l’application web Skype Entreprise.

Conseils pour les organisations avec des déploiements locaux de Skype Entreprise Server

• Lorsque vous créez de nouveaux utilisateurs dans votre environnement Active Directory local, si ces utilisateurs sont synchronisés avec Microsoft Entra ID et que vous envisagez de les attribuer une licence pour Teams, avant de leur attribuer la licence, vous devez d’abord les activer dans votre Skype Entreprise locale et vérifiez que la modification est synchronisée avec le cloud via Microsoft Entra Connect. Vous pouvez vérifier que la modification est entièrement synchronisée avec le cloud à l’aide de Get-CsOnlineUser. La modification est synchronisée si HostingProvider= « SRV : » de l’utilisateur. Il ne doit pas être « sipfed.online.lync.com ».

• N’oubliez pas que les utilisateurs de TeamsOnly devront participer anonymement à Skype Entreprise réunions une fois que Microsoft aura supprimé l’infrastructure Skype Entreprise Online héritée pour les organisations hybrides, à compter d’octobre 2022. Pour plus d’informations, consultez Ce à quoi s’attendre après la mise hors service. En guise d’alternative, vous pouvez vous assurer que les réunions planifiées par tous les utilisateurs (qu’ils soient locaux ou Teams uniquement) dans votre organization sont des réunions Teams, ce qui permet la participation aux réunions authentifiées pour tout utilisateur dans le organization (sous réserve de la configuration de la stratégie). Pour ce faire, effectuez les actions suivantes :

  • Pour tous les utilisateurs affectés Skype Entreprise uniquement ou Skype Entreprise avec les modes Collaboration Teams, remplacez le mode de coexistence par Skype Entreprise avec Teams Collaboration et Réunions. Ce mode offre les mêmes fonctionnalités que les deux autres, à l’exception des nouvelles réunions planifiées par l’utilisateur seront des réunions Teams au lieu de Skype Entreprise réunions. Lorsque vous attribuez ce mode directement à un utilisateur (par opposition au niveau du locataire), il convertit également automatiquement toutes les réunions Skype Entreprise en réunions Teams organisées par cet utilisateur.
  • Pour les utilisateurs en mode Îles, vous pouvez leur demander de toujours planifier des réunions dans Teams en leur affectant un instance de TeamsMeetingPolicy avec le PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams.
  • Pour vous assurer que toutes les réunions Skype Entreprise existantes sont converties en réunions Teams (par exemple, si vous avez des utilisateurs islands), vous pouvez utiliser Start-CsExMeetingMigration pour déclencher le service de migration de réunion afin de convertir les réunions d’un utilisateur en Teams.

• Pour vous assurer que tous les contacts de Skype Entreprise Server sont correctement migrés vers Teams lorsqu’un utilisateur est déplacé d’un emplacement local vers TeamsOnly, assurez-vous que les utilisateurs migrés se connectent à Teams dans les 30 jours suivant leur migration à partir d’un site local. Il s’agit d’une exigence temporaire, car Microsoft quitte Teams de l’infrastructure héritée Skype Entreprise Online.

Actions à prendre avant le 30 juin 2022

Maintenant que Skype Entreprise Online est mis hors service, Microsoft commencera à désaffecter l’infrastructure de prise en charge au plus tôt le 30 juin 2022. Pour toute organization avec des utilisateurs TeamsOnly qui ont été mis à niveau à partir de n’importe quelle version de Skype Entreprise, vous devez prendre des mesures si l’une de ces situations s’applique :

• Si vous avez des utilisateurs TeamsOnly qui avaient précédemment des contacts dans Skype Entreprise et qui ne se sont pas encore connectés à Teams depuis la mise à niveau.
• Si vous avez des utilisateurs TeamsOnly qui ont encore Skype Entreprise réunions en ligne qu’ils ont organisées avant d’être mis à niveau vers TeamsOnly.

Si l’une de ces situations s’applique à votre organization, vous devez prendre des mesures avant le 30 juin 2022, comme décrit ci-dessous :

• Skype Entreprise contacts en ligne : une fois qu’un utilisateur a été mis à niveau vers le mode TeamsOnly, la première fois que l’utilisateur se connecte à Teams, tous les contacts existants dans le compte Skype Entreprise Online de cet utilisateur sont migrés vers Teams. Une fois que Microsoft a supprimé l’infrastructure Skype Entreprise Online, vous ne pouvez plus migrer les contacts des utilisateurs qui ne se sont pas encore connectés à Teams. Pour migrer des contacts de Skype Entreprise vers Teams, Microsoft recommande que tous les utilisateurs qui avaient précédemment Skype Entreprise se connectent à Teams au moins une fois avant le 30 juin 2022.

• Skype Entreprise réunions en ligne : après la mise à niveau d’un organization vers TeamsOnly, les utilisateurs créent toutes les nouvelles réunions en tant que réunions Teams. Dans certains cas, les utilisateurs de TeamsOnly peuvent toujours avoir Skype Entreprise réunions en ligne qu’ils ont organisées précédemment. Actuellement, les utilisateurs TeamsOnly mis à niveau et tous les participants invités peuvent rejoindre Skype Entreprise réunions en ligne à l’aide de leur client Skype Entreprise. Toutefois, une fois que Microsoft a supprimé l’infrastructure Skype Entreprise Online pour un utilisateur TeamsOnly donné, cet utilisateur peut uniquement participer à des réunions Skype entreprise de manière anonyme, et les réunions en ligne Skype Entreprise restantes organisées par cet utilisateur n’existeront plus. L’organisateur et les participants ne pourront pas participer à ces réunions. Si les utilisateurs des organisations TeamsOnly ont des réunions Skype Entreprise Online qu’ils ont organisées, Microsoft recommande de replanifier ces réunions en tant que réunions Teams. Les administrateurs peuvent également utiliser Meeting Migration Service pour convertir ces réunions en réunions Teams. Dans les deux cas, effectuez ces actions d’ici le 30 juin 2022.

Comment Microsoft aide les clients à effectuer une mise à niveau vers Teams

Nous vous recommandons vivement de commencer votre mise à niveau de Skype Entreprise Online vers Teams dès aujourd’hui. Tirez parti des ressources disponibles pour planifier votre déploiement et votre mise à niveau Teams à partir de Skype Entreprise :

• Documentation sur le déploiement et la mise à niveau teams : conseils techniques gratuits pour les administrateurs informatiques.

• Ateliers de planification de mise à niveau Teams : ateliers de planification de mise à niveau interactifs gratuits, où vous recevrez des conseils, des bonnes pratiques et des ressources conçus pour vous aider à planifier et à implémenter votre mise à niveau vers Teams.

• Mises à niveau assistées de Skype Entreprise Online vers Microsoft Teams : programme automatisé qui vous aide à mettre à niveau Skype Entreprise utilisateurs en ligne vers Teams.

• FastTrack pour Microsoft 365 – Aide au déploiement Teams disponible pour les plans éligibles.

• Formation Teams : vidéos de formation en ligne gratuites conçues pour rendre votre organization opérationnel avec Teams.

• Teams Chalk Talks : ateliers en ligne gratuits pour les professionnels de l’informatique et les décideurs qui décrivent les meilleures pratiques pour les scénarios clés dans Teams.

• Partenaires Microsoft : les fournisseurs de solutions Microsoft peuvent vous aider à tirer pleinement parti de Teams.

• Blog Microsoft Teams : actualités Teams sur les nouvelles fonctionnalités, les nouvelles ressources d’adoption et d’utilisation, les appareils Teams et l’intégration à d’autres applications métier.

Si vous êtes un client Skype Entreprise Online, commencez à planifier votre mise à niveau vers Teams dès aujourd’hui. Nous sommes ravis que vous ayez accès à ses puissantes fonctionnalités de communication et de collaboration, et nous nous engageons à vous aider tout au long du processus. Pour plus d’informations sur la mise hors service de Skype Entreprise Online, consultez FAQ – Mise à niveau de Skype Entreprise vers Microsoft Teams.