Licences de module complémentaire Microsoft Teams
Cet article concerne les licences de module complémentaire Teams, qui vous permettent d’ajouter des fonctionnalités pour les utilisateurs Teams de votre organisation qui en ont besoin. Les licences de module complémentaire disponibles dépendent du plan Microsoft Teams dont vous disposez.
Avant de lire cet article, consultez Gérer les licences Teams pour plus d’informations sur les licences Teams.
Cet article contient les sections suivantes :
- Vue d’ensemble de toutes les licences de module complémentaire : vue d’ensemble de toutes les licences de module complémentaire Teams avec des liens vers des informations supplémentaires, le cas échéant.
- Licences d’audioconférence : décrit les licences de module complémentaire pour l’audioconférence avec des liens vers des informations supplémentaires, le cas échéant.
- Téléphone Teams avec licences de connectivité RTC : décrit les licences de module complémentaire pour les options de connectivité téléphone Teams et RTC (Public Switched Telephone Network).
- Gérer les licences d’extension : liens vers des informations permettant d’acheter des licences de module complémentaire et d’attribuer des licences aux utilisateurs.
- Informations supplémentaires
- Contacter le support technique.
Vue d’ensemble de toutes les licences de module complémentaire
Le tableau suivant fournit une vue d’ensemble des licences de module complémentaire que vous pouvez ajouter à votre abonnement Teams. Par exemple, vous pouvez ajouter une licence d’audioconférence afin que les utilisateurs puissent accéder à des réunions à l’aide de leur téléphone. Ou bien, votre organisation peut décider de déployer Teams Phone, qui fournit la fonctionnalité PBX, avec une option supplémentaire pour se connecter au réseau téléphonique commuté public (RTC) pour les appels externes.
| Licence | Description |
|---|---|
| Microsoft Teams Premium | Microsoft Teams Premium est une licence complémentaire pour Teams qui permet aux organisations disposant d’abonnements Microsoft 365 et de licences Teams d’améliorer leur expérience Teams avec des avantages supplémentaires, tels que des réunions personnalisées et intelligentes, une protection améliorée des réunions et des fonctionnalités avancées de gestion et de création de rapports. Pour plus d’informations sur la licence du module complémentaire Teams Premium, consultez Licences Microsoft Teams Premium. |
| Audioconférence | L’audioconférence est une licence complémentaire à Teams qui permet aux membres de votre organisation d’utiliser un téléphone au lieu de leur ordinateur pour participer à une réunion Teams. Notez que l’audioconférence ne nécessite pas de licence Téléphone Teams. Les licences d’audioconférence sont décrites plus en détail plus loin dans cet article. |
| Téléphone Teams Standard |
Teams Phone Standard est une licence complémentaire de Teams qui fournit un service téléphonique hébergé. Ce service fournit des fonctionnalités PBX (Private Branch Exchange), telles que la messagerie vocale cloud, le transfert d’appel, le transfert d’appels, les standards automatiques, les files d’attente d’appels et l’ID de l’appelant. Si vos utilisateurs doivent appeler des numéros de téléphone en dehors de votre organisation, vous pouvez choisir parmi plusieurs options pour vous connecter au réseau téléphonique commuté public (RTC), notamment choisir Microsoft comme opérateur RTC. Les options de connectivité Téléphone teams et RTC sont décrites plus en détail plus loin dans cet article. |
| Forfaits d’appels Microsoft Teams | Les forfaits d’appels Microsoft Teams sont une licence complémentaire pour Téléphone Teams pour passer des appels au RTC. Avec cette option, Microsoft est votre opérateur RTC. Si vous avez déjà Teams Phone et si des forfaits d’appels sont disponibles dans votre pays/région, vous pouvez acheter l’une des options forfait d’appels, qui sont décrites plus en détail plus loin dans cet article. |
| Téléphone Teams avec forfait d’appels | L’offre groupée Téléphone Teams avec forfait d’appels est une licence complémentaire à Teams qui fournit à la fois téléphone Teams et un forfait d’appels Microsoft pour la connectivité au réseau téléphonique commuté public (RTC). Avec cette option, Microsoft est votre fournisseur RTC. Les options de forfait d’appels sont décrites plus en détail plus loin dans cet article. |
| Crédits de communication | Les crédits de communication sont une licence complémentaire qui fournit un pool mensuel de minutes qui peut être utilisé pour les appels téléphoniques RTC. Par exemple, vous pouvez acheter des crédits de communication si toutes vos minutes de forfait d’appels sont utilisées avant le début du mois suivant, ou si vous souhaitez des numéros gratuits pour l’audioconférence, les standards automatiques ou les files d’attente d’appels. Pour plus d’informations, consultez Configurer les crédits de communication. |
| Salles Microsoft Teams | Salles Microsoft Teams est une licence complémentaire à Teams qui apporte le partage de contenu vidéo, audio et de contenu dans les salles de conférence. - Salles Teams De base est une licence gratuite pour jusqu’à 25 salles qui fournit des fonctionnalités de réunion et de gestion de base pour tous les appareils Salles Teams. - Salles Teams Pro offre des expériences de réunion améliorées ainsi qu’une gestion et une sécurité avancées pour vous aider à utiliser vos appareils à grande échelle et à activer des réunions hybrides inclusives. Pour plus d’informations, consultez Licences de salle de réunion Teams. |
| Appareils partagés Microsoft Teams | Appareils partagés Microsoft Teams est une licence complémentaire pour Teams qui prend en charge le travail hybride en permettant aux bureaux de désigner des appareils en tant qu’appareils partagés, y compris les téléphones de zone commune, les écrans Teams pour les bureaux chauds et les panneaux Teams pour les espaces de réunion. Pour plus d’informations, consultez Gestion des licences d’appareils partagés Microsoft Teams. |
Important
À compter du 1er avril 2024, tous les nouveaux clients Entreprise qui souhaitent fournir aux employés à la fois Microsoft Teams et la valeur des suites Microsoft 365 ou Office 365 Entreprise existantes (E1/E3/E5) devront acheter deux références SKU : une suite E1/E3/E5 (sans Teams) et une suite Teams autonome (Microsoft Teams Entreprise ou Microsoft Teams EEE). Les suites Microsoft 365 Business (jusqu’à 300 utilisateurs) et les suites worker de première ligne seront disponibles dans les versions avec et sans Teams.
Pour les entreprises de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, cette modification est entrée en vigueur le 1er octobre 2023.
Les clients d’entreprise déjà abonnés aux suites Microsoft 365 ou Office 365 qui incluent Teams avant le 1er avril 2024 continueront à pouvoir utiliser, renouveler, mettre à niveau et ajuster leurs abonnements qui incluent Teams comme avant.
Pour plus d’informations sur ce changement de licence dans l’EEE et la Suisse, consultez Nouvelle structure d’abonnement pour Microsoft 365 en Europe.
Pour plus d’informations sur cette modification des licences pour toutes les autres régions mondiales, consultez l’annonce des licences Microsoft Teams.
Licences d’audioconférences
Une licence d’audioconférence permet aux membres de votre organisation d’utiliser un téléphone au lieu de leur ordinateur pour participer à une réunion Teams, également appelée conférence RTC pour les réunions. Une licence d’audioconférence n’est pas identique à une licence Téléphone Teams. Pour plus d’informations sur les licences Teams Phone, consultez Téléphone Teams avec licences de connectivité RTC.
Consultez cet article pour savoir si l’audioconférence est disponible dans votre pays ou région : Disponibilité de l'audioconférence et des forfaits d'appels selon les régions et les pays. Pour les informations de tarification, consultez les Prix appliqués à l’audioconférence.
Pour les utilisateurs qui planifient ou dirigent des réunions avec des participants qui doivent appeler à l’aide d’un téléphone, vous devez configurer l’audioconférence.
Vous pouvez également choisir d’utiliser un opérateur tiers pour vos numéros d’audioconférence si votre opérateur actuel fait partie du programme Microsoft Operator Connect. Pour plus d’informations, consultez Planifier la conférence Operator Connect.
Après avoir acheté un abonnement Microsoft 365 ou Office 365, si vous sélectionnez un abonnement Microsoft 365 ou Office 365 E1 ou E3, vous devez toujours acheter une licence d’audioconférence distincte. Une licence d’audioconférence est déjà incluse dans l’abonnement E5.
Le tableau suivant indique quel abonnement Microsoft 365 ou Office 365 acheter en fonction de votre audience d’abonnement.
| Type d’abonnement | Abonnement |
|---|---|
| Enterprise | - Office 365 E11 - Office 365 E31 - Office 365 E51,3 |
| En première ligne | - Microsoft 365 F1 - Microsoft 365 F3 - Office 365 F32 |
| Autres | - Office 365 A1 - Microsoft 365 A3 - Microsoft 365 G3 |
1 Les suites Microsoft 365 E3/E5 et Office 365 E1/E3/E5 qui incluent Teams ne sont plus disponibles à l’achat par les nouveaux clients.
2 Office 365 F3 est disponible à l’achat par les nouveaux clients via les fournisseurs de solutions cloud (CSP) uniquement.
3 Ce plan d’abonnement Teams offre à votre organisation les fonctionnalités de sécurité et de conformité les plus élevées des abonnements Microsoft 365 et Office 365.
Le tableau suivant présente les options de licence d’audioconférence.
| Licence | Description |
|---|---|
| Licence d’audioconférence standard | Cette licence inclut : - Numéros de téléphone payants à composer dans les réunions pour tous les pays pris en charge. - Minutes de téléphone payant pour tous les pays pris en charge. - Operator Connect Conferencing. - 60 minutes sortantes par utilisateur et par mois vers les pays de zone A. Ces minutes étant regroupées au niveau du locataire, s’il existe un locataire avec plusieurs utilisateurs d’audioconférence, les minutes sont partagées entre tous les utilisateurs. |
| Licence d’audioconférence gratuite | Pour les appels sortants vers les États-Unis et le Canada uniquement. À cette exception près, cette licence inclut : - Les mêmes fonctionnalités que la licence d’audioconférence standard. - Numéros de téléphone gratuits. - Minutes gratuites. |
Une fois que les 60 minutes de minutes sortantes vers les pays de la zone A ont été utilisées, vos utilisateurs d’audioconférence ne pourront plus passer d’appels ou composer des réunions d’audioconférence en ligne.
Vous pouvez acheter des licences supplémentaires et les attribuer à vos utilisateurs afin qu’ils puissent appeler vers des pays non-zone A à l’aide des options suivantes :
- Crédits de communication : budget prépayé pour prendre en charge les minutes sortantes. Pour plus d’informations sur les crédits de communication, consultez :
- Paiement à l’utilisation : composez et payez par utilisateur par minute pour tous les appels sortants.
- Paiement à la minute : payez l’ensemble de votre utilisation de l’audioconférence à la minute sans payer de licence mensuelle par utilisateur. Cette option est uniquement disponible pour les clients de volume et de licence. Pour plus d’informations, consultez Audioconférence avec paiement à la minute.
Téléphone Teams avec licences de connectivité RTC
La plupart des plans Microsoft 365 permettent aux utilisateurs de Teams d’effectuer des appels pair à pair au sein de votre organisation à l’aide de la technologie VoIP. Toutefois, vous souhaiterez peut-être ajouter des licences pour configurer les fonctionnalités PBX de téléphone Teams et vous connecter au RTC pour les appels externes.
Teams Phone nécessite une licence d’extension distincte. Pour Teams Phone uniquement, achetez une licence Teams Phone Standard. Pour que les utilisateurs passent et reçoivent des appels externes à l’aide du RTC, vous devez également choisir une option de connectivité RTC.
Pour la connectivité RTC, il existe plusieurs options, notamment :
Choisissez Microsoft comme opérateur RTC en achetant une licence de forfait d’appels Microsoft.
Cette section décrit les options de licence Téléphone Teams. Certaines options de connectivité RTC nécessitent une licence supplémentaire . certains ne le font pas. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités PBX de téléphone Teams, consultez Fonctionnalités de téléphone Teams. Pour plus d’informations sur la solution vocale qui convient le mieux à votre organisation, consultez Planifier votre solution vocale et options de connectivité RTC.
Téléphone Teams avec forfaits d’appels Microsoft
Teams Phone avec forfaits d’appels est disponible comme suit :
- Un téléphone Teams avec forfait d’appels
- Une licence Teams Phone Standard avec une licence de forfait d’appels distincte
Il existe des forfaits d’appels nationaux, des forfaits d’appels internationaux et des forfaits d’appels avec paiement à l’utilisation. Pour savoir si les forfaits d’appels Teams sont disponibles dans votre pays ou région, consultez Disponibilité des pays et des régions pour l’audioconférence et les forfaits d’appels.
Téléphone Teams avec une option de connectivité RTC distincte
Si vous n’avez pas d’offres d’appels Microsoft disponibles dans votre région ou si vous souhaitez choisir une autre option de connectivité RTC, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Téléphone Teams avec Opérateur Connect : si votre opérateur existant participe au programme Microsoft Operator Connect, il peut gérer les appels RTC pour vous. Operator Connect nécessite une licence Téléphone Teams. Consultez Planifier la connexion de l’opérateur.
- Téléphone Teams avec Operator Connect pour l’Inde : résout les problèmes de réglementation de la téléphonie spécifiques à l’Inde. Operator Connect pour l’Inde nécessite des licences de votre opérateur RTC en Inde. Pour plus d’informations, consultez Planifier la connexion de l’opérateur pour l’Inde.
- Téléphone Mobile Teams : le numéro de téléphone compatible SIM d’un utilisateur est également son numéro de téléphone Teams. Teams Phone Mobile nécessite une licence Teams Phone. Pour plus d’informations, consultez Planifier Teams Phone Mobile.
- Routage direct : vous permet de connecter un contrôleur de bordure de session (SBC) fourni par le client à Microsoft Teams Phone. Le routage direct nécessite une licence Téléphone Teams. Pour plus d’informations, consultez Planifier le routage direct.
- Appel partagé : utilise le numéro de téléphone d’un compte de ressource associé à un standard automatique pour les appels RTC entrants et sortants. Partager les appels nécessite une licence Teams Phone. Pour plus d’informations, consultez Planifier les appels partagés.
Teams Phone Standard avec worker de première ligne
Si vous avez un abonnement aux employés de première ligne, achetez une licence Teams Phone Standard pour les travailleurs de première ligne. Pour accéder à la licence Téléphone Teams pour les employés de première ligne , votre locataire doit également disposer d’une licence avec les licences Microsoft 365 Frontline Worker ou Office 365 Frontline Worker. Les licences Worker de première ligne ne peuvent être attribuées qu’aux utilisateurs qui répondent à une ou plusieurs des exigences suivantes :
- Utilise un appareil principal avec un seul écran inférieur à 10,9".
- Partage un appareil de travail principal avec d’autres utilisateurs sous licence de worker de première ligne sous licence, pendant ou entre les équipes.
- D’autres utilisateurs de travailleurs de première ligne sous licence utilisent également l’appareil comme appareil de travail principal.
- Tout logiciel ou service accessible à partir de l’appareil partagé nécessite que les appareils ou les utilisateurs se voient attribuer une licence utilisateur qui inclut l’utilisation de ces logiciels ou services.
Pour plus d’informations sur les employés de première ligne, consultez Comprendre les types d’utilisateurs et les licences des employés de première ligne.
Résumé des options de licence téléphone Teams
Le tableau suivant récapitule les options de licence pour Teams Phone.
| Options de licence | Type d’abonnement | Abonnement Teams |
|---|---|---|
| Téléphone Teams avec forfait d’appels Microsoft | Affaire | - Teams Essentials avec l’ID Microsoft Entra - Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium |
| Enterprise | - Microsoft 365 E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise - Microsoft 365 E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE - Microsoft 365 E31 - Office 365 E1/E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise - Office 365 E1/E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE - Office 365 E1/E31 - Teams Enterprise - Teams EEE |
|
| En première ligne | - Microsoft 365 F1/F3 - Office 365 F32 |
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| Autres | - Microsoft 365 A3 - Office 365 A1 - Microsoft 365 G3 |
|
| Téléphone Teams avec l’option de connectivité RTC distincte | Affaire | - Teams Essentials avec l’ID Microsoft Entra - Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium |
| Enterprise | - Microsoft 365 E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise - Microsoft 365 E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE - Microsoft 365 E31 - Office 365 E1/E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise - Office 365 E1/E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE - Office 365 E1/E31 - Teams Enterprise - Teams EEE - Microsoft 365 E5 (sans Teams) plus Teams Enterprise3 - Microsoft 365 E5 EEE (sans Teams) plus Teams EEE3 - Microsoft 365 E51,3 - Office 365 E5 (sans Teams) plus Teams Enterprise3 - Office 365 E5 EEE (sans Teams) plus Teams EEE3 - Office 365 E51,3 |
|
| En première ligne | - Microsoft 365 F1/F3 - Office 365 F32 - Microsoft 365 F1/F3 plus Microsoft 365 F5 Sécurité + Conformité3 |
|
| Autres | - Microsoft 365 A3 - Office 365 A1 - Microsoft 365 G3 - Microsoft 365 A53 - Office 365 A53 - Microsoft 365 G53 |
1 Les suites Microsoft 365 E3/E5 et Office 365 E1/E3/E5 qui incluent Teams ne sont plus disponibles à l’achat par les nouveaux clients.
2 Office 365 F3 est disponible à l’achat par les nouveaux clients via les fournisseurs de solutions cloud (CSP) uniquement.
3 Ce plan d’abonnement Teams offre à votre organisation les fonctionnalités de sécurité et de conformité les plus élevées des abonnements Microsoft 365 et Office 365.
Gérer les licences d’extension
Pour obtenir des instructions sur l’achat de licences dans le Centre d’administration Microsoft 365, consultez Acheter ou supprimer des licences.
Une fois que vous avez acheté des licences, vous devez les attribuer à vos utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences de module complémentaire Teams.
Vous pouvez supprimer l’accès des utilisateurs à certains produits de deux façons : annuler l’attribution de licences de produit à des utilisateurs spécifiques ou annuler l’affectation de licences utilisateur à partir d’un produit spécifique. Pour obtenir des instructions sur la façon d’annuler l’attribution de licences, consultez Annuler l’attribution de licences d’utilisateurs.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur les plans Microsoft en fonction du type d’organisation :
- Plans pour les organisations d’entreprise
- Conseils pour les établissements d’enseignement
- Plans pour les gouvernements et les agences gouvernementales
- Plans pour les organisations à but non lucratif
Contacter le support technique
Vous avez besoin de parler des options d’extension à quelqu’un ? Contacter le support relatif aux produits d’entreprises : aide de l’administrateur.