Exclure les applications antivirus et DLP de bloquer Teams

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  • S’applique à:
    New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams

Les applications d’antivirus et de protection contre la perte de données (DLP) tierces peuvent interférer avec l’application Microsoft Teams et l’empêcher de démarrer correctement. Lorsque vous utilisez des applications antivirus ou DLP non-Microsoft dans des PC, vous pouvez inclure ou approuver l’utilisation de l’application Teams sur les ordinateurs. Cette action permet d’améliorer les performances des PC et d’atténuer l’effet des applications antivirus et DLP sur la sécurité.

Teams classique

Pour éviter les problèmes de démarrage de l’application Teams classique, ajoutez les processus suivants à la liste d’exclusions dans le logiciel antivirus que vous utilisez :

  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\squirrel.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin

Vous pouvez également ajouter les processus à la liste verte pour les programmes de votre application DLP. La méthode permettant d’effectuer cet ajout varie. Pour obtenir des instructions spécifiques, contactez le fabricant de votre application DLP.

Nouvelles équipes

Le programme d’installation MSIX installe la nouvelle application Teams dans le dossier WindowsApps au lieu du dossier profil utilisateur, où l’application Teams classique est installée. Étant donné que les utilisateurs ne peuvent pas écrire dans le dossier WindowsApps, cet emplacement ajoute une meilleure protection contre les attaques qui tentent de modifier l’installation de l’application Teams.

Remarque : le programme d’installation MSIX et tous les fichiers du même répertoire sont signés avec un certificat Microsoft.

Le nom du dossier dans lequel la nouvelle application Teams est installée est dynamique et change lorsque la version de l’application est mise à jour. Le nom du dossier commence par MSTeams_, se termine par _8wekyb3d8bbwe et inclut le numéro de version de l’application. Par exemple, MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe.

Pour éviter les problèmes de démarrage ou d’utilisation de la nouvelle application Teams, ajoutez les processus suivants à la liste d’exclusions dans le logiciel antivirus que vous utilisez :

  • ms-teams.exe
  • ms-teamsupdate.exe
  • msedgewebview2.exe

Vous pouvez également ajouter les processus à la liste verte pour les programmes de votre application DLP. La méthode permettant d’effectuer cet ajout varie. Pour obtenir des instructions spécifiques, contactez le fabricant de votre application DLP.

Emplacement du dossier d’installation de Teams

Pour ajouter les processus Teams à la liste d’exclusions ou à la liste de contrôle/liste verte, vous pouvez trouver leur emplacement en procédant comme suit :

  1. Ouvrez Windows PowerShell et tapez l’applet de commande suivante pour déterminer l’emplacement des fichiers d’installation : Get-AppPackage -name "msteams"

    La sortie inclut la valeur du paramètre InstallLocation tel que C :\Program Files\WindowsApps\ MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe.

  2. Pour afficher les fichiers individuels, ouvrez le Gestionnaire des tâches et sélectionnez Plus de détails.

  3. Sous l’onglet Détails, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur ms-teams.exe, puis sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier.

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