Inscription des parties prenantes du projet

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Illustration montrant l’état des parties prenantes du parcours de mise à niveau.

Cet article fait partie de la phase Parties prenantes du projet de votre parcours de mise à niveau, la première activité essentielle que vous effectuez pour la réussite de votre projet.

De la mise en œuvre des livrables du projet à la responsabilité, vos parties prenantes détiennent la clé de la réussite de votre projet. Vous devez affecter deux groupes de parties prenantes : (1) une coalition de parrainage comprenant des responsables exécutifs et des commanditaires de projet qui ont un intérêt direct et une influence sur la réussite du projet, et (2) l’équipe du projet, composée des personnes chargées de garantir la préparation technique et utilisateur, qui effectueront les différentes tâches du plan de projet. Le point commun entre ces deux groupes est le chef de projet, qui veille à ce que les tâches du projet soient effectuées dans les délais prévus et signale status projet à la coalition.

Pointe

Prenez le temps d’identifier le sponsor exécutif idéal, quelqu’un qui peut vous aider à donner le ton de votre projet, diriger par l’exemple et tenir les autres responsables. Il doit s’agir d’un cadre supérieur ou d’un cadre supérieur qui a autorité sur l’étendue et la vision du projet. Ils devraient également être le dernier décideur dans la suppression des bloqueurs et la résolution des conflits pour aider à maintenir le projet dans les délais et le budget.

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un comité directeur. Parfois, des projets volumineux ou plus complexes se retrouvent avec « trop de cuisiniers dans la cuisine », ce qui entraîne des déconnexions entre les groupes de parties prenantes. Pour ces projets, vous souhaiterez peut-être former un comité directeur. Un comité directeur est chargé de diriger les décisions, d’assurer une supervision stratégique, d’appuyer les initiatives du projet et, si nécessaire, de supprimer les obstacles. Vous trouverez plus d’informations sur la mise en œuvre d’un comité directeur dans le guide du comité directeur.

   
Icône montrant les points de décision.
Points de décision
  • Quelles sont les personnes appropriées pour servir en tant qu’équipe de parties prenantes pour ce projet ?
Icône montrant les étapes suivantes.
Étapes suivantes
  • Tenez compte de l’étendue de votre projet et affectez les parties prenantes concernées.
  • Utilisez le tableau suivant comme guide, mais notez que cette liste n’est pas complète.
    Pointe
    Créez une matrice RACI ( responsible-accountable-consulted-inform) pour mieux distinguer ceux qui seront tenus responsables de ceux qui ont simplement besoin d’être tenus informés dans un domaine particulier du projet.
  • Décider s’il faut créer un comité directeur et attribuer des rôles le cas échéant.
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    Rôles Responsabilité
    Coalition de parrainage
    Sponsor exécutif Favorise la messagerie globale et la responsabilité
    Sponsor d’entreprise Facilite les demandes de nouvelles technologies pour leur unité commerciale
    Responsables de service Représente les équipes les plus affectées par cette modification
    Responsable des ressources humaines Est responsable de la gestion des talents
    Chef de projet/Responsable Supervise le projet de transition, garantit l’achèvement de toutes les tâches
    Équipe de projet
    Responsable de collaboration/Architecte Crée et implémente l’architecture de la solution
    Directeur de réseau Fournit des insights sur la conception et l’exécution du réseau
    Directeur de la sécurité Fournit des insights sur la conception, le processus et l’implémentation de la sécurité
    Prospect de communication synchrone Possède des outils de présence tels que la conversation, les réunions et les appels
    Responsable de collaboration asynchrone Possède des outils asynchrones tels que SharePoint, OneDrive, et ainsi de suite
    Directeur de la téléphonie Fournit des insights sur la conception et l’implémentation de la téléphonie
    Propriétaire du service/ Champion de la qualité Possède le fonctionnement de Teams tout-up, y compris la qualité de l’expérience utilisateur
    Responsable du bureau et des appareils Fournit des entrées dans les clients, les appareils et les applications de bureau
    Administration des professionnels de l’informatique/locataires S’assure que les configurations de préparation et de Centre d'administration Microsoft 365 réseau sont en place
    Responsable du support Gère la préparation de votre support technique
    Responsable de la gestion des modifications Supervise le programme de gestion et d’adoption des changements utilisateur
    Responsable marketing Conçoit et implémente des campagnes de communication
    Responsable de la formation Conçoit et implémente des plans de formation

    Une fois que vous avez rassemblé vos parties prenantes, passez à l’étape suivante : Définir l’étendue de votre projet.