Vérifier les informations de votre compte lors de votre inscription à un nouveau programme de l’Espace partenaires
Rôles appropriés :
- Administrateur général | Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner | Administrateur de compte pour le programme Microsoft AI Cloud Partner, le programme fournisseur de solutions Cloud (CSP) et le programme Surface
- Responsable | Propriétaire des programmes pour développeurs (Place de marché commerciale, Windows et Xbox, Microsoft 365 et Copilot, etc.).
Lorsque vous inscrivez un nouveau programme dans l’Espace partenaires ou modifiez les détails juridiques dans votre profil, Microsoft vérifie les informations que vous fournissez, telles que le nom de votre entreprise, l’adresse de votre entreprise et les coordonnées principales. Au cours de ce processus, Microsoft peut envoyer un e-mail à votre contact principal pour demander davantage de documentation de vérification.
Vous pouvez accéder aux informations légales dans l’Espace partenaires pour surveiller l’état de vérification pour :
- Programme Microsoft AI Cloud Partner.
- programme fournisseur de solutions Cloud (CSP).
- Programme(s) développeur (Place de marché commerciale, Windows et Xbox, Microsoft 365 et Copilot, etc.).
Une fois la vérification du compte terminée, vous pouvez effectuer des activités telles que l’achat de nouvelles offres, le renouvellement d’offres existantes dans le programme Microsoft AI Cloud Partner ou la publication d’offres sur la Place de marché commerciale.
Remarque
La vérification prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Si plus de cinq jours sont passés, vous pouvez contacter le support technique pour obtenir de l’aide.
Points vérifiés et réponses à apporter
| Type de vérification | Ce qui est vérifié | Propositions |
|---|---|---|
| Propriété de l’e-mail | La propriété d’un e-mail vérifie que l’adresse du contact principal (adresse e-mail principale) est valide. L’adresse e-mail du contact principal doit être un compte professionnel qui est supervisé et qui peut envoyer/recevoir des e-mails. N’utilisez pas d’adresse e-mail personnelle non associée au domaine de l’entreprise et évitez d’utiliser des informations d’identification utilisateur client sans qu’une boîte aux lettres soit activée. | Si vous ne recevez pas le message électronique de vérification de propriété de l’e-mail dans un délai d’un jour ouvré, vous pouvez nous demander d’envoyer à nouveau l’e-mail. Accédez à votre page de profil pour MPN, CSP ou Développeur, puis sélectionnez Renvoyer l’e-mail de vérification. Veillez à marquer l’e-mail à partir de Microsoft.com en tant que domaine « sécurisé » et vérifiez les dossiers de courrier indésirable. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, créez un ticket de support. |
| Vérification d’identité (applicable au programme Microsoft AI Cloud Partner uniquement) | La vérification de l’identité confirme l’identité d’au moins un utilisateur sur le compte. L’identité est vérifiée par les fournisseurs de vérification d’ID tiers approuvés (IDV). Vous pouvez en savoir plus sur ces fournisseurs et le processus de vérification. Tous les utilisateurs doivent s’assurer que leur prénom, leur nom de famille et les autres informations qu’ils fournissent correspondent à ceux qui figurent sur la pièce d’identité. | La vérification d’identité peut être dans l’état Passé, Rejeté ou Défié . Si la vérification d’identité est rejetée et que vous ne voyez pas de bouton Corriger maintenant , aucune action supplémentaire n’est requise et le compte est suspendu. S’il est contesté, au moins un utilisateur sur le compte doit présenter des justificatifs vérifiables pour prouver son identité. Assurez-vous que les détails de l’utilisateur sur le compte correspondent aux cailles d’un document d’ID émis par le gouvernement fourni pour obtenir les justificatifs vérifiables. S’il existe une incompatibilité, mettez à jour le prénom et le nom dans le locataire ou utilisez un document d’ID émis par le gouvernement avec des détails correspondants. S’il existe des problèmes liés à l’obtention des justificatifs vérifiables, reportez-vous à l’aide fournie dans le lien En savoir plus sur la page. |
| Emploi | La vérification de l’emploi confirme que votre contact principal est un employé de l’entreprise inscrite et que l’entreprise possède le domaine de l’adresse e-mail fournie. | Si la vérification de l’emploi est rejetée, le contact principal (normalement votre administrateur général ou administrateur de compte) doit fournir une documentation confirmant que le domaine de messagerie du contact est sous la propriété de son employeur. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, accédez à votre page de profil pour MPN, CSP ou Développeur pour charger davantage de preuves via l’expérience de vérification de compte interactif. |
| Métier | La vérification de l’entreprise confirme que l’entreprise inscrite est une entité commerciale légitime et à l’adresse indiquée. | Vérifiez que le nom et l’adresse de la société dans votre profil professionnel juridique n’ont pas d’erreurs orthographiques ni d’abréviations. Ils doivent correspondre exactement aux enregistrements officiels de l’inscription d’entreprise de votre entreprise. Si nécessaire, sélectionnez la correspondance trouvée dans des sources de données externes (bases de données d’entreprise externes, telles que Dun &Bradstreet (ID DUNS) ou registre d’état). Microsoft demande au contact principal (normalement votre administrateur général ou administrateur de compte) de fournir une documentation officielle. La documentation peut être une inscription d’entreprise, un certificat d’enregistrement fiscal ou un reçu du pays ou de la région d’origine de l’entreprise, d’une municipalité ou d’un questionnaire à remplir. Microsoft utilise cette documentation pour vérifier que l’entreprise est autorisée à faire des affaires sous ce nom et qu’elle se trouve à l’adresse fournie. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, accédez à votre page de profil pour MPN, CSP ou Développeur pour charger davantage de preuves via l’expérience de vérification de compte interactif. |
| Diligence supplémentaire | La diligence raisonnable supplémentaire confirme la fiabilité de l’entreprise inscrite dans l’écosystème partenaire Microsoft. | Chez Microsoft, la confiance est notre priorité. Afin de garantir la fiabilité dans son écosystème partenaire, Microsoft peut effectuer des vérifications supplémentaires en arrière-plan sur votre organisation. Si votre organisation est sélectionnée pour obtenir une diligence raisonnable supplémentaire, votre page de profil affiche l’état en conséquence. Si des préoccupations surviennent lors d’une diligence raisonnable supplémentaire, vous serez peut-être invité à remplir un questionnaire, à répondre à toutes les préoccupations identifiées ou à prendre certaines mesures d’atténuation. |
Remarque
Découvrez comment mettre à jour votre profil professionnel légal (adresse).
Vérification de l’état de vérification
Vous pouvez vérifier l’état de vérification dans l’Espace partenaires dans les paramètres du compte | Informations légales, où vous pouvez voir :
- Un ou plusieurs onglets (Partenaire, Développeur ou Revendeur, selon les programmes dans lesquels votre organisation est inscrite).
- Votre état de vérification : En attente, Accepté ou Rejeté, avec une icône d’état.
- La barre de progression du profil professionnel juridique avec une icône d’informations que vous pouvez sélectionner pour obtenir plus d’informations.
Dans l’image, l’un des trois onglets possibles (l’onglet Partenaire ) et l’état de vérification en attente sont mis en surbrillance.
Statut de vérification
Il existe trois résultats possibles lorsque vous vérifiez votre état de vérification :
- Autorisé : les informations que vous avez envoyées ont été vérifiées et vous êtes informé de votre acceptation dans le programme. Aucune autre action n’est requise.
- En attente : le processus de vérification a démarré, mais n’est pas terminé. Aucune action n’est requise. Vous pouvez surveiller l’état de vérification dans les paramètres du compte | Informations légales. (La vérification prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.)
- Rejeté : les informations que vous avez envoyées n’ont pas pu être vérifiées. Les raisons et instructions d’appel s’affichent dans le volet Vérification du compte.
Appel d’une application rejetée
Pour appeler une demande rejetée, procédez comme suit :
- À l’adresse Paramètres du compte | Informations légales, sélectionnez Corriger maintenant.
- Dans Vérification du compte, dans Sélectionner le type de document à charger, sélectionnez le type de document que vous souhaitez charger pour la vérification.
- Dans Entrer votre commentaire, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires sur votre appel.
- Sélectionnez Charger.
Le temps nécessaire à l’examen d’un appel varie. Vous pouvez revenir aux paramètres du compte | Informations légales pour vérifier l’état de vérification à tout moment. L’état de la vérification est en attente pendant la révision.
