getSelectedResults (référence de l’API client)

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Utilisez cette méthode pour obtenir le résultat actuellement sélectionné du contrôle de recherche. Le résultat actuellement sélectionné représente également le résultat qui est actuellement ouvert.

Types de contrôles pris en charge

contrôle de recherche dans la Base de connaissances

Syntaxe

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Valeur renvoyée

KBSearchResult. Résultat actuellement sélectionné.

Propriétés KBSearchResult

Propriété Type Description
answer String Balise HTML contenant le contenu de l’article. Vous pouvez transmettre ce contenu à une action personnalisée qui peut l’inclure dans un courrier électronique à envoyer au client.
articleId String ID article utilisé comme clé secondaire. Vous pouvez l’utiliser pour voir si cet article existe déjà ou non dans Microsoft Dataverse.
articleUid String ID article unique. Cette valeur est utilisée comme clé secondaire. Cet ID est nécessaire pour créer un enregistrement de la Base de connaissances en associant un article si aucun article n’existe déjà.
attachmentCount Chiffre Nombre de pièces jointes dans l’article.
createdOn Date Date de création de l’article. Cette valeur utilise le fuseau horaire et le format de l’utilisateur actuel. Vous pouvez utiliser l’âge de l’article dans votre logique métier.
expiredDate Date Date à laquelle l’article a expiré ou expirera. Vous pouvez comparer cette date aux données actuelles pour déterminer si l’article a expiré ou non. La valeur utilise le fuseau horaire et le format de l’utilisateur actuel.
folderHref String Lien vers le chemin d’accès au dossier de l’article.
href String Lien direct vers l’article.
isAssociated Valeur booléenne Indique si l’article est associé ou non à l’enregistrement parent. Vous pouvez vérifier cette valeur avant d’associer l’article à l’enregistrement actif à l’aide de scripts de formulaire ou dans un autre processus initié par des scripts de formulaire.
lastModifiedOn Date Date de la dernière modification de l’article. Cette valeur utilise le fuseau horaire et le format de l’utilisateur actuel.
publicUrl String URL du portail de support de l’article. Si l’option URL du portail est désactivée, elle sera vide. Utilisez une action personnalisée pour l’inclure dans un lien compris dans le contenu d’un courrier électronique à envoyer à un client.
published Valeur booléenne Indique si l’état de l’article est Publié. Vrai si publié ; Faux dans le cas contraire. Vous devez vérifier si l’article est publié avant d’envoyer des informations le concernant à un client.
question String Titre de l’article. Si vous référencez l’article dans un processus métier, vous pouvez y faire référence par son nom à l’aide de cette valeur.
rating Chiffre Évaluation de l’article.
searchBlurb String Court extrait du contenu de l’article qui contient les domaines dans lesquels la requête de recherche a été lancée. Utilisez-le pour offrir un aperçu de l’article aux utilisateurs dans la liste de recherche et pour les aider à déterminer s’il s’agit de l’article qu’ils recherchent.
serviceDeskUri String Lien vers l’article. Utilisez ce lien pour ouvrir l’article.
timesViewed Chiffre Nombre de fois qu’un article est affiché sur le portail par les clients.

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).