Questions relatives à la facturation et à la mesure

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Cet article répond aux questions fréquemment posées sur la facturation et la mesure dans Power Automate.

Où puis-je me renseigner sur les plans de tarification disponibles ?

Consultez la page de tarification.

Comment identifier mon plan ?

Voir cette page d’abonnement.

Comment changer de plans ?

  1. Connectez-vous à Power Automate.
  2. Dans la partie supérieure droite de l’écran, sélectionnez ?>Tarification, puis sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez basculer.

Que se passe-t-il si ma consommation dépasse les limites ?

Power Automate limite vos exécutions de flux.

Où puis-je trouver plus d’informations sur les limites d’utilisation ?

Que se passe-t-il si j’essaie d’exécuter trop fréquemment des flux ?

Votre offre détermine la fréquence à laquelle vos flux s’exécutent. Par exemple, si vous bénéficiez de l’offre gratuite, vos flux peuvent être exécutés toutes les 15 minutes. Si un flux de cloud se déclenche moins de 15 minutes après sa dernière exécution, il est placé en file d’attente jusqu’à ce qu’un délai de 15 minutes se soit écoulé.

Qu’entend-on par exécution ?

Chaque fois qu’un flux de cloud est déclenché, qu’il s’agisse d’un lancement automatique ou manuel, nous parlons d’une exécution. Les recherches de nouvelles données ne sont pas comptabilisées en tant qu’exécutions.

Existe-t-il des différences entre les comptes Microsoft et les comptes professionnels ou scolaires en matière de facturation ?

Oui. Si vous vous connectez avec un compte Microsoft (tel qu’un compte qui se termine par @outlook.com ou @gmail.com), vous pouvez utiliser uniquement l’offre gratuite. Pour tirer parti des fonctionnalités de l’offre payante, connectez-vous avec une adresse e-mail professionnelle ou scolaire.

J’essaie d’effectuer une mise à niveau, mais on m’informe que mon compte n’est pas éligible

Pour mettre à niveau, utilisez un compte professionnel ou scolaire, ou créez un compte d’essai Microsoft 365.

Pourquoi suis-je à court d’exécutions alors que mon flux n’a été lancé qu’un faible nombre de fois ?

Certains flux peuvent s’exécuter plus fréquemment que prévu. Par exemple, vous pouvez créer un flux de cloud qui envoie une notification Push lorsque votre responsable vous envoie un e-mail. Ce flux doit s’exécuter chaque fois que vous recevez un e-mail (quel que soit l’expéditeur), car il doit vérifier si l’e-mail est envoyé par votre responsable. Cette action est comptabilisée en tant qu’exécution.

Pour contourner ce problème, placez le filtrage nécessaire dans le déclencheur. Dans l’exemple de notification Push ci-dessus, développez le menu Options avancées, puis spécifiez l’adresse e-mail de votre responsable dans le champ De.

Autres limites et avertissements

  • Chaque compte a les limites suivantes :
    • 15 connecteurs personnalisés ;
    • 20 connexions par API et 100 connexions au total.
  • Certains connecteurs externes, tels que Twitter, implémentent la limitation des connexions afin de contrôler la qualité de service. Vos flux échouent quand la limitation est effective. Si vos flux échouent, passez en revue les détails de l’exécution ayant échoué dans l’historique d’exécution du flux.

Licences pouvant soumettre des tickets de support dans Power Automate

Si vous disposez de l’une des licences suivantes, vous pouvez soumettre un ticket de support dans Power Automate

  • Plan Power Automate Process (précédemment, Power Automate par flux)
  • Plan Power Automate Premium (précédemment, Power Automate par utilisateur et Power Automate par utilisateur avec Attended RPA)
  • Plan PowerApps par utilisateur
  • Plan Dynamics Enterprise
  • Plan Dynamics Professional