Get-UMCallSummaryReport

Syntax

Get-UMCallSummaryReport
   -GroupBy <GroupBy>
   [-DomainController <Fqdn>]
   [-UMDialPlan <UMDialPlanIdParameter>]
   [-UMIPGateway <UMIPGatewayIdParameter>]
   [<CommonParameters>]

Description

L’applet de commande Get-UMCallSummaryReport affiche les statistiques agrégées sur tous les appels reçus ou placés par les serveurs exécutant le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange dans une organisation, y compris les messages vocaux, les appels manqués, l’accès aux abonnés, le standard automatique ou les appels de télécopie. Les données renvoyées suite à l’exécution de cette cmdlet comprennent les mesures de qualité audio pour les exemples d’appels suivants :

• Date : date à laquelle tous les appels associés à la passerelle IP de messagerie unifiée et au plan de numérotation de messagerie unifiée sélectionnés ont été regroupés en fonction de la valeur du paramètre GroupBy : Total a la valeur ---, Month a la valeur MMM/YY et Day a la valeur MM/DD/AAA, où MMM est les trois premières lettres du mois et YY est les deux derniers chiffres de l’année.
• Voice Message : pourcentage d’appels entrants auxquels la messagerie unifiée a répondu pour le compte des utilisateurs et au cours desquels les appelants ont laissé un message vocal.
• Missed Calls : pourcentage d’appels entrants auxquels la messagerie unifiée a répondu pour le compte des utilisateurs et au cours desquels les appelants n’ont laissé aucun message entraînant une notification d’appel en absence.
• Outlook Voice Access : pourcentage d’appels entrants dans lesquels les utilisateurs s’authentifient auprès de la messagerie unifiée pour accéder à leur messagerie, leurs calendriers et leurs messages vocaux.
• Outbound : pourcentage d’appels passés ou transférés par la messagerie unifiée pour le compte d’utilisateurs authentifiés ou non. Cette propriété peut avoir la valeur Find Me, Play On Phone ou Play On Phone Greetings.
• Automated Attendant : pourcentage des appels entrants traités par les standards automatiques.
• Fax : pourcentage des appels entrants qui ont été redirigés vers un partenaire de télécopie.
• Other : pourcentage d’autres appels entrants ou passés qui n’appartiennent pas aux catégories précédentes. Cette catégorie est fournie pour tenir compte de différents types d’appels susceptibles de survenir à l’avenir. Elle comprend les appels non authentifiés effectués vers des numéros pilotes.
• Échec ou rejet : pourcentage d’appels qui ont échoué ou ont été rejetés par le serveur pour cette organisation.
• Audio Quality : qualité audio globale pour la période sélectionnée de l’organisation/l’utilisateur. Supérieur ou égal à 4,50 = excellente ; 3,5 à 4,49 = bonne ; 2,5 à 3,49 = moyenne ; 1,50 à 2,49 = médiocre ; inférieur ou égal à 1,49 = mauvaise.
• Total Calls : si la passerelle IP de messagerie unifiée est sélectionnée, il s’agit du nombre total d’appels regroupés pour la passerelle IP de messagerie unifiée sélectionnée pour la date correspondante. Si le contrôle du plan de numérotation de messagerie unifiée est sélectionné, il s’agit du nombre total d’appels regroupés pour le plan de numérotation de messagerie unifiée sélectionné pour la date correspondante. Enfin, si l’utilisateur est sélectionné, cette colonne comporte le nombre total d’appels pour l’utilisateur.
• Network MOS (NMOS) : note MOS moyenne du plan de numérotation de messagerie unifiée ou de la passerelle IP de messagerie unifiée concernée.
• Dégradation NMOS.
• Dégradation NMOS pour le plan de numérotation de messagerie unifiée ou la passerelle IP de messagerie unifiée spécifique.
• Jitter : gigue moyenne du plan de numérotation de messagerie unifiée ou de la passerelle IP de messagerie unifiée concernée.
• Packet loss : perte moyenne de paquets pour le plan de numérotation de messagerie unifiée ou la passerelle IP de messagerie unifiée concernée.
• Round Trip : durée des boucles (en millisecondes) pour le plan de numérotation de messagerie unifiée ou la passerelle IP de messagerie unifiée concernée.
• Burst loss Duration : durée moyenne des pertes de paquets en rafale pour le plan de numérotation de messagerie unifiée ou la passerelle IP de messagerie unifiée concernée.
• Number of samples : nombre d’appels échantillonnés lors du calcul des moyennes. Un échantillon correspond à un enregistrement de données d’appel quelconque contenant au moins l’un des éléments de mesure de la qualité audio.

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette cmdlet. Bien que cette rubrique répertorie tous les paramètres de cette cmdlet, il est possible que vous n’ayez pas accès à certains paramètres s’ils ne sont pas inclus dans les autorisations qui vous ont été attribuées. Pour rechercher les autorisations requises pour exécuter une cmdlet ou un paramètre dans votre organisation, voir Find the permissions required to run any Exchange cmdlet.

Exemples

Exemple 1

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Total

Cet exemple affiche les statistiques de tous les appels reçus ou passés par les serveurs de boîtes aux lettres au sein de l’organisation.

Exemple 2

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month

Cet exemple affiche les statistiques de tous les appels reçus ou passés par les serveurs de boîtes aux lettres au cours des 12 derniers mois.

Exemple 3

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Day

Cet exemple affiche les statistiques de tous les appels reçus ou passés par les serveurs de boîtes aux lettres au cours des 90 derniers jours.

Exemple 4

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month -UMDialPlan MyUMDialPlan

Cet exemple affiche les statistiques des appels reçus ou passés par les serveurs de boîtes aux lettres pour le plan de numérotation de messagerie unifiée MyUMDialPlan.

Paramètres

-DomainController

-GroupBy

-UMDialPlan

-UMIPGateway

Entrées

Input types

Pour visualiser les types d'entrées acceptés par cette cmdlet, consultez la rubrique Types d'entrée et de sortie de la cmdlet d'Exchange Management Shell. Si le champ Type d'entrée pour une cmdlet est vide, la cmdlet n'accepte pas les données d'entrée.

Sorties

Output types

Pour visualiser les types de retours, également appelés types de sorties, acceptés par cette cmdlet, consultez la rubrique Types d'entrée et de sortie de la cmdlet d'Exchange Management Shell. Si le champ Type de sortie est vide, la cmdlet ne renvoie pas de données.