Sauvegarde et récupération dans Configuration Manager

Lorsque vous avez modifié des rapports Reporting Services personnalisés prédéfinis ou créés, la création d'une sauvegarde pour les fichiers de base de données de serveur du rapport est une partie importante de votre stratégie de sauvegarde. La sauvegarde du serveur de rapports doit inclure une sauvegarde des fichiers sources pour les rapports et les modèles, des clés de cryptage, des assemblys ou des extensions personnalisés, des fichiers de configuration, des vues SQL Server personnalisées, des procédures stockées personnalisées, etc.

Pour plus d'informations sur la sauvegarde de vos rapports personnalisés dans Reporting Services, voir Opérations de sauvegarde et de restauration pour une installation Reporting Services dans la documentation en ligne de SQL Server 2008.

La bibliothèque de contenu dans Configuration Manager correspond à l'emplacement dans lequel sont enregistrés tous les fichiers de contenu pour le déploiement des mises à jour logicielles, des applications, du système d'exploitation, etc. La bibliothèque de contenu se trouve sur le serveur de site et chaque point de distribution. La tâche de maintenance de sauvegarde du serveur de site n'inclut pas une sauvegarde de la bibliothèque de contenu ou des fichiers sources du package. Lors de la défaillance d'un serveur de site, les informations sur les fichiers de la bibliothèque de contenu sont restaurées vers la base de données de site, mais vous devez restaurer la bibliothèque de contenu et les fichiers sources des packages sur le serveur de site.

• Bibliothèque de contenu : La bibliothèque de contenu doit être restaurée avant que vous puissiez redistribuer le contenu vers des points de distribution. Lorsque vous démarrez la redistribution du contenu, Configuration Manager copie les fichiers depuis la bibliothèque de contenu sur le serveur de site vers les points de distribution. La bibliothèque de contenu pour le serveur de site se trouve dans le dossier SCCMContentLib, qui est généralement situé sur le lecteur qui dispose de la plus grande quantité d'espace libre au moment de l'installation du site. Pour plus d'informations sur la bibliothèque de contenu, voir Présentation de la gestion de contenu dans Configuration Manager.

• Fichiers sources d'un package : Les fichiers source d'un package doivent être restaurés avant que vous puissiez mettre à jour le contenu sur des points de distribution. Lorsque vous démarrez la mise à jour d'un contenu, Configuration Manager copie les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la source du package vers la bibliothèque de contenu, qui à son tour copie les fichiers vers des points de distribution associés. Vous pouvez exécuter la requête suivante dans SQL Server pour trouver l'emplacement source du package pour tous les packages et applications : SELECT * FROM v_Package. Vous pouvez identifier le site source du package en examinant les trois premiers caractères de l'ID de package. Par exemple, si l'ID de package est CEN00001, le code de site pour le site source est CEN. Lorsque vous restaurez les fichiers sources du package, ceux-ci doivent être restaurés vers le même emplacement que celui dans lequel ils se trouvaient avant la défaillance. Pour plus d'informations sur la mise à jour du contenu, voir la section Mettre à jour le contenu sur des points de distribution dans la rubrique Opérations et maintenance de la gestion de contenu dans Configuration Manager.

Vérifiez que vous incluez à la fois la bibliothèque de contenu et les emplacements sources du package dans la sauvegarde de votre système de fichiers pour le serveur de site.

System Center Updates Publisher 2011 est un outil autonome qui vous permet de publier des mises à jour logicielles personnalisées vers Windows Server Update Services (WSUS), de synchroniser les mises à jour logicielles vers Configuration Manager, d'évaluer la compatibilité des mises à jour logicielles et de déployer des mises à jour logicielles personnalisées vers des clients.Updates Publisher 2011 utilise une base de données locale pour son espace de stockage des mises à jour logicielles. Lorsque vous utilisez Updates Publisher 2011 pour gérer les mises à jour logicielles personnalisées, déterminez si vous devez inclure la base de données Updates Publisher 2011 dans votre plan de sauvegarde. Pour plus d'informations sur l'éditeur de mise à jour, voir Éditeur de mise à jour System Center 2011 dans la bibliothèque TechCenter de System Center.

Pour sauvegarder la base de données Updates Publisher 2011, procédez comme suit.

Vous devez démarrer l'installation à partir du média d'installation System Center 2012 Configuration Manager ou d'un dossier partagé réseau qui contient les fichiers sources pour que l'option Récupérer un site soit disponible. Lorsque vous exécutez le programme d'installation, vous disposez des options de récupération suivantes pour le serveur de site défaillant :

• Récupérer le serveur de site à l'aide d'une sauvegarde existante : utilisez cette option si vous disposez d'une sauvegarde du serveur de site Configuration Manager qui a été créée sur le serveur de site dans le cadre de la tâche de maintenance Sauvegarde du serveur de site avant la défaillance du site. Le site est réinstallé et les paramètres du site sont configurés en fonction du site qui a été sauvegardé.

• Réinstaller le serveur de site : utilisez cette option si vous ne possédez pas de sauvegarde du serveur du site. Le serveur de site est réinstallé et vous devez spécifier les paramètres du site, comme vous le feriez lors d'une installation initiale. Vous devez utiliser les mêmes code de site et nom de base de données de site que ceux que vous avez utilisés lors de l'installation initiale du site défaillant afin de récupérer correctement le site.

Lorsque vous exécutez le programme d'installation, vous disposez des options de récupération suivantes pour la base de données de site :

• Récupérer la base de données de site à l'aide d'un jeu de sauvegarde : utilisez cette option si vous disposez d'une sauvegarde de la base de données de site Configuration Manager qui a été créée dans le cadre de la tâche de maintenance Sauvegarde du serveur de site sur le site avant la défaillance de la base de données de site. Lorsque vous possédez une hiérarchie, les modifications qui ont été effectuées au niveau de la base de données de site après la dernière sauvegarde de la base de données de site sont récupérées à partir du site d'administration centrale pour un site principal ou à partir d'un site principal de référence pour un site d'administration centrale. Lorsque vous récupérez la base de données de site pour un site principal autonome, vous perdez les modifications effectuées au niveau du site après la dernière sauvegarde.

  Lorsque vous récupérez la base de données de site pour un site d'une hiérarchie, le comportement de récupération est différent pour un site d'administration centrale et un site principal et lorsque la dernière sauvegarde se situe pendant ou en dehors de la période de rétention du suivi des modifications SQL Server. Pour plus d'informations, voir la section Scénarios de récupération de base de données de site de cette rubrique.

  Notes

  La récupération échoue si vous choisissez de restaurer la base de données de site à l'aide d'un jeu de sauvegarde, alors que la base de données de site existe déjà.

• Créer une nouvelle base de données pour ce site : utilisez cette option si vous ne possédez pas de sauvegarde de la base de données de site Configuration Manager. Lorsque vous possédez une hiérarchie, une nouvelle base de données de site est créée et les données sont récupérées à l'aide des données répliquées depuis le site d'administration centrale pour un site principal ou depuis un site principal de référence pour un site d'administration centrale. Cette option n'est pas disponible lorsque vous récupérez un site principal autonome ou un site d'administration centrale qui ne possède pas de sites principaux.

• Utiliser une base de données de site qui a été récupérée manuellement : Utilisez cette option lorsque vous avez déjà récupéré la base de données de site Configuration Manager mais que vous devez effectuer le processus de récupération.Configuration Manager peut récupérer la base de données de site à partir de la tâche de maintenance de sauvegarde Configuration Manager ou à partir d'une sauvegarde de base de données de site que vous effectuez à l'aide de DPM ou d'un autre processus. Après avoir restauré la base de données de site à l'aide d'une méthode en dehors de Configuration Manager, vous devez exécuter le programme d'installation et sélectionner cette option pour effectuer la récupération de la base de données de site. Lorsque vous possédez une hiérarchie, les modifications qui ont été effectuées au niveau de la base de données de site après la dernière sauvegarde de la base de données de site sont récupérées à partir du site d'administration centrale pour un site principal ou à partir d'un site principal de référence pour un site d'administration centrale. Lorsque vous récupérez la base de données de site pour un site principal autonome, vous perdez les modifications effectuées au niveau du site après la dernière sauvegarde.

  Notes

  Lorsque vous utilisez DPM pour sauvegarder votre base de données de site, appliquez les procédures DPM pour restaurer la base de données de site sur un emplacement défini avant de continuer le processus de restauration dans Configuration Manager. Pour plus d'informations sur DPM, voir Bibliothèque de documentation de Data Protection Manager sur TechNet.

• Ignorer la récupération de base de données : utilisez cette option lorsque aucune perte de données se n'est produite sur le serveur de base de données de site Configuration Manager. Cette option est valide uniquement lorsque la base de données de site se trouve sur un ordinateur différent du serveur de site que vous récupérez.

Le suivi des modifications est activé pour la base de données de site dans SQL Server. Le suivi des modifications permet à Configuration Manager de demander des informations sur les modifications qui ont été apportées aux tables de base de données après un moment précis. La période de rétention spécifie la durée de conservation des informations de suivi des modifications. Par défaut, la période de rétention de la base de données de site est définie sur 5 jours. Lorsque vous récupérez une base de données de site, le processus de récupération se déroule différemment si votre sauvegarde a lieu pendant ou en dehors de la période de rétention. Par exemple, en cas d'échec de votre serveur de base de données de site, si votre dernière sauvegarde remonte à 7 jours, elle se situe en dehors de la période de rétention.

Le processus de réinitialisation de site ou de données globales remplace les données existantes dans la base de données de site par les données d'une autre base de données de site. Par exemple, lorsque le site ABC réinitialise les données du site XYZ, les étapes suivantes se produisent :

• Les données sont copiées du site XYZ au site ABC.

• Les données existantes pour le site XYZ sont supprimées de la base de données de site sur le site ABC.

• Les données copiées à partir du site XYZ sont insérées dans la base de données de site du site ABC.

Suite à la restauration d'une base de données de site à partir d'une sauvegarde, le Configuration Manager tente de restaurer les modifications effectuées au niveau du site et des données globales après la dernière sauvegarde de la base de données. Le tableau suivant fournit les actions démarrées par Configuration Manager après la restauration d'une base de données de site à partir de la sauvegarde.

Utilisez la section suivante pour récupérer un site d'administration centrale à l'aide d'un fichier de script d'installation sans assistance.

    > [!NOTE]
    > <P>À partir de System Center&nbsp;2012&nbsp;R2 Configuration Manager, vous pouvez spécifier n'importe quel chemin d'accès pour l'installation de Configuration Manager. Avant cette version, vous devez spécifier le chemin d'accès qui a été utilisé avant la défaillance du site.</P>

  </div>
</td>

    > [!IMPORTANT]
    > <P>Si vous n'utilisez pas l'instance par défaut, vous devez spécifier le nom d'instance et le nom de base de données de site.</P>

  </div>
</td>

Utilisez la section suivante pour récupérer un site principal à l'aide d'un fichier de script d'installation sans assistance.

    > [!NOTE]
    > <P>À partir de System Center&nbsp;2012&nbsp;R2 Configuration Manager, vous pouvez spécifier n'importe quel chemin d'accès pour l'installation de Configuration Manager. Avant cette version, vous devez spécifier le chemin d'accès qui a été utilisé avant la défaillance du site.</P>

  </div>
</td>

    > [!IMPORTANT]
    > <P>Si vous n'utilisez pas l'instance par défaut, vous devez spécifier le nom d'instance et le nom de base de données de site.</P>

  </div>
</td>

Après une récupération de serveur de site, les mots de passe des comptes d'utilisateur spécifiés pour le site doivent être entrés de nouveau car ils sont réinitialisés par la restauration du site. Les comptes sont répertoriés sur la page Terminé de l'Assistant Installation après la récupération du site, et enregistrés dans C:\ConfigMgrPostRecoveryActions.html sur le serveur de site récupéré.

Pour System Center 2012 R2 Configuration Manager et ultérieur :

Après une récupération de serveur de site, vous devez saisir à nouveau les clés de chargement de version test Windows spécifiées pour le site, car elles sont réinitialisées lors de la récupération de site. Une fois que vous avez de nouveau entré les clés de chargement de version test, la valeur de la colonne Activations utilisées pour les clés de chargement de version test Windows est réinitialisée dans la console Configuration Manager. Par exemple, avant la défaillance du site, la valeur du champ Total activations est définie sur 100 et Activations utilisées sur 90 pour le nombre de clés qui ont été utilisées par les appareils. Après la récupération du site, la colonne Total activations affiche toujours 100, mais la colonne Activations utilisées affiche la valeur erronée de 0. Cependant, une fois que 10 nouveaux appareils auront utilisé une clé de chargement de version test, il ne restera aucune clé de chargement de version test et l'appareil suivant ne parviendra pas à appliquer une clé de chargement de version test. Pour plus d'informations sur les clés de chargement de version test, voir la section Préparer l'inscription des appareils mobiles dans la rubrique Gérer les appareils mobiles avec Configuration Manager et Microsoft Intune.

Lorsque vous récupérez des systèmes de site qui exécutent IIS et qui ont été configurés pour le protocole HTTPS avant la panne, vous devez reconfigurer IIS pour utiliser le certificat de serveur Web. Pour plus d'informations, voir « Configuration d'IIS pour utiliser le certificat de serveur web » dans la section Déploiement du certificat de serveur Web pour les systèmes de site qui exécutent IIS de la rubrique Exemple détaillé de déploiement des certificats PKI pour Configuration Manager : Autorité de certification Windows Server 2008.

Après la récupération d'un site, vous devez réinstaller tous les correctifs qui étaient appliqués au serveur de site. Les correctifs précédemment installés sont répertoriés sur la page Terminé de l'Assistant Installation après la récupération du site et ils sont enregistrés dans C:\ConfigMgrPostRecoveryActions.html sur le serveur de site récupéré.

Si vous avez créé des rapports de Reporting Services personnalisés, en cas de défaillance de Reporting Services, vous pouvez récupérer les rapports lorsque le serveur de rapports a été sauvegardé. Pour plus d'informations sur la restauration de vos rapports personnalisés dans Reporting Services, voir Opérations de sauvegarde et de restauration pour une installation Reporting Services dans la documentation en ligne de SQL Server 2008.

La base de données du site contient des informations sur l'emplacement des fichiers de contenu sur le serveur de site, mais les fichiers de contenu ne sont pas sauvegardés ou restaurés lors du processus de sauvegarde et de récupération. Pour récupérer complètement les fichiers de contenu, vous devez restaurer la bibliothèque de contenu et les fichiers sources du package vers leur emplacement d'origine. Il existe plusieurs méthodes pour récupérer vos fichiers de contenu, mais la méthode la plus simple consiste à récupérer les fichiers à partir d'une sauvegarde du système de fichiers du serveur de site.

Si vous ne disposez pas de sauvegarde du système de fichiers pour les fichiers sources du package, vous devez les copier ou les télécharger manuellement, comme vous l'avez fait lors de la création initiale du package. Vous pouvez exécuter la requête suivante dans SQL Server pour trouver l'emplacement source du package pour tous les packages et applications : SELECT * FROM v_Package. Vous pouvez identifier le site source du package en examinant les trois premiers caractères de l'ID de package. Par exemple, si l'ID de package est CEN00001, le code de site pour le site source est CEN. Lorsque vous restaurez les fichiers sources du package, ceux-ci doivent être restaurés vers le même emplacement que celui dans lequel ils se trouvaient avant la défaillance.

Si vous ne disposez pas d'une sauvegarde des systèmes de fichiers qui contient la bibliothèque de contenu, vous pouvez utiliser les options de restauration suivantes :

• Importer un fichier de contenu préparé : lorsque vous disposez d'une hiérarchie Configuration Manager, vous pouvez créer un fichier de contenu préparé avec tous les packages et applications d'un autre emplacement, puis importer le fichier de contenu préparé pour récupérer la bibliothèque de contenu sur le serveur de site. Pour plus d'informations sur les fichiers de contenu préparés, voir la section Préparer du contenu dans la rubrique Opérations et maintenance de la gestion de contenu dans Configuration Manager.

• Mettre à jour le contenu : lorsque vous démarrez l'action de mise à jour de contenu pour un type de déploiement d'application ou de package, le contenu est copié depuis la source du package vers la bibliothèque de contenu. Les fichiers sources du package doivent être disponibles sur l'emplacement d'origine pour que cette action soit effectuée avec succès. Vous devez effectuer cette action pour chaque package et chaque application. Pour plus d'informations sur la mise à jour du contenu, voir la section Mettre à jour le contenu sur des points de distribution dans la rubrique Opérations et maintenance de la gestion de contenu dans Configuration Manager.

Lorsque vous avez inclus les fichiers de base de données Updates Publisher 2011 dans votre plan de sauvegarde, vous pouvez récupérer les bases de données en cas de panne de l'ordinateur sur lequel Updates Publisher 2011 s'exécute. Pour plus d'informations sur l'éditeur de mise à jour, voir Éditeur de mise à jour System Center 2011 dans la bibliothèque TechCenter de System Center.

Pour récupérer la base de données Updates Publisher 2011, procédez comme suit.

Dans le cadre des propriétés du système de site du point de migration d'état, vous pouvez spécifier les dossiers qui conservent les données de migration de l'état utilisateur. Après avoir récupéré un serveur disposant d'un dossier qui conserve les données de migration d'état utilisateur, vous devez restaurer manuellement les données de migration d'état utilisateur vers les emplacements qu'elles occupaient avant la panne.

Pour System Center 2012 Configuration Manager SP1 et ultérieur :

Configuration Manager requiert un certificat de gestion pour la communication entre le serveur de site et le point de distribution cloud. Suite à la récupération d'un site, vous devez mettre à jour les certificats des points de distribution cloud. Pour plus d'informations, voir la section À propos des abonnements et des certificats pour les points de distribution cloud dans la rubrique Planification de la gestion de contenu dans Configuration Manager.

Après avoir récupéré le site, effectuez les étapes de configuration suivantes :

1. Demandez de nouveau le certificat de préparation AMT, puis sélectionnez-le dans les propriétés du point de service hors bande.

2. Reconfigurez les mots de passe des comptes suivants dans les propriétés du composant de gestion hors bande :

   • Le compte MEBx

   • Le compte de suppression de préparation AMT

   • Les comptes de préparation et de découverte AMT

Pour plus d'informations sur la réalisation de ces étapes, voir Comment configurer les ordinateurs AMT dans Configuration Manager.

Utilisez ensuite la procédure suivante pour préparer à nouveau des ordinateurs Intel basés sur AMT ayant déjà été préparés.

Pour System Center 2012 Configuration Manager SP1 et ultérieur :

Configuration Manager ne prend pas en charge la sauvegarde de la base de données sur un site secondaire, mais prend en charge la récupération en réinstallant le site secondaire. La récupération de site secondaire est requise dans le cas de défaillance d'un site secondaire Configuration Manager. Vous pouvez récupérer un site secondaire à l'aide de l'action Récupérer le site secondaire à partir du nœud Site dans la console Configuration Manager. Contrairement à la récupération d'un site d'administration centrale ou d'un site principal, la récupération d'un site secondaire n'utilise pas de fichier de sauvegarde, mais réinstalle plutôt les fichiers du site secondaire sur l'ordinateur du site secondaire ayant échoué. Ensuite, les données du site secondaire sont réinitialisées avec les données du site principal parent. Pendant le processus de récupération, Configuration Manager vérifie si la bibliothèque de contenu existe bien sur l'ordinateur du site secondaire et que le contenu approprié est disponible. Le site secondaire utilisera la bibliothèque de contenu existante, si elle contient le contenu approprié. Sinon, pour récupérer la bibliothèque de contenu d'un site secondaire récupéré, vous devez redistribuer ou prédéfinir le contenu sur ce site récupéré. Pour plus d'informations, voir Opérations et maintenance de la gestion de contenu dans Configuration Manager. Lorsque vous disposez d'un point de distribution qui ne se trouve pas sur le site secondaire, vous n'avez pas à réinstaller le point de distribution lors d'une restauration du site secondaire. Après la restauration du site secondaire, le site se synchronise automatiquement avec le point de distribution.

Vous pouvez vérifier l'état de la récupération du site secondaire à l'aide de l'action Afficher l'état d'installation dans le nœud Sites de la console Configuration Manager.