Erreur « Impossible d’ouvrir un fichier en ligne uniquement » lors de l’ouverture d’un fichier dans OneDrive

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  • S’applique à:
    OneDrive

Symptômes

Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne uniquement dans votre dossier OneDrive, vous recevez l’erreur suivante :

Impossible d’ouvrir le fichier en ligne uniquement
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet, puis réessayez.
Nous pourrons télécharger le fichier la prochaine fois que vous serez en ligne.

L’erreur s’affiche même lorsque vous êtes en ligne.

Résolution

Importante

Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier le Registre, sauvegardez-le pour restauration en cas de problèmes.

  1. Vérifiez que Windows 10 version 1809 ou ultérieure est installée. Pour plus d’informations, consultez l’article Mettre à jour Windows 10.
  2. À l’aide du Rédacteur du Registre, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UEV\Agent\Configuration.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Configuration, puis sélectionnez Nouvelle> valeurDWORD.
  4. Nommez la valeur ApplyExplorerCompatFix avec la valeur 1.
  5. Fermez le registre Rédacteur et ouvrez le fichier en ligne uniquement.