Résoudre les problèmes liés au code d’erreur « PublicIPCountLimitReached »

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Cet article explique comment identifier et résoudre l’erreur « PublicIPCountLimitReached ». Cette erreur se produit lorsque vous essayez de créer, mettre à jour ou mettre à niveau un cluster Azure Kubernetes Service (AKS). Cette erreur peut également être due à toute autre action qui déclenche la création d’une adresse IP publique, telle que le déploiement d’un équilibreur de charge public de type Kubernetes Service.

Symptômes

Une création, une mise à jour, une mise à niveau ou une autre opération de cluster AKS qui déclenche la création d’une adresse IP publique, comme le déploiement d’un service Kubernetes avec un équilibreur de charge public, échoue et retourne un message d’erreur « PublicIPCountLimitReached ».

Cause

Cette erreur se produit si vous avez atteint le nombre maximal d’adresses IP publiques autorisées pour votre abonnement. La limite varie en fonction de votre type d’abonnement. Pour plus d’informations sur les limites d’adresses IP publiques, consultez ce guide détaillé.

Solution

Pour augmenter la limite ou le quota d’adresses IP publiques pour votre abonnement, procédez comme suit :

  1. Accédez au Portail Azure, puis sélectionnez les abonnements pour lesquels vous effectuez l’opération.

  2. Dans la section Paramètres , sélectionnez Utilisation + quotas. Définissez le fournisseur sur Mise en réseau et filtrez éventuellement par région de votre cluster AKS.

  3. Recherchez l’enregistrement d’adresses IP publiques. Sur la même ligne, sélectionnez le bouton Créer une demande de support.

    Capture d’écran montrant comment créer une demande de support pour l’augmentation du quota.

  4. Dans la page Nouvelle demande de support, spécifiez la nouvelle limite dont vous avez besoin, puis suivez les instructions pour créer la demande de support.

    Capture d’écran montrant comment spécifier la nouvelle limite pour les adresses IP publiques.

Une fois la modification du quota appliquée, réessayez l’opération qui a initialement déclenché l’erreur « PublicIPCountLimitReached ».

Contactez-nous pour obtenir de l’aide

Pour toute demande ou assistance, créez une demande de support ou posez une question au support de la communauté Azure. Vous pouvez également soumettre des commentaires sur les produits à la communauté de commentaires Azure.