Résoudre des problèmes liés à l’activation de machines virtuelles Windows Azure

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S’applique à : ✔️ Machine virtuelles Windows

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Cet article vous aide à résoudre un problème d’activation qui se produit lorsque vous créez une machine virtuelle Microsoft Azure Windows.

Présentation des points de terminaison Azure KMS pour l’activation du produit Windows des machines virtuelles Azure

Azure utilise différents points de terminaison pour l’activation de Service de gestion de clés s (KMS) en fonction de la région cloud dans laquelle réside la machine virtuelle. Lorsque vous utilisez ce guide de dépannage, utilisez le point de terminaison KMS approprié qui s’applique à votre région.

Région Point de terminaison KMS
Régions de cloud public Azure azkms.core.windows.net:1688
Régions cloud nationales Azure China 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 ou azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Régions cloud nationales Azure Allemagne kms.core.cloudapi.de:1688
Régions cloud nationales Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Note

kms.core.windows.net pour les régions de cloud public Azure a été mise à azkms.core.windows.net jour en juillet 2022. Pour plus d’informations, consultez points de terminaison KMS : nouveaux points de terminaison.

Résoudre les problèmes d’activation Windows

Pour résoudre un problème d’activation Windows, procédez comme suit :

  1. Obtenez le message d’erreur et le code d’erreur :

    1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur, tapez slmgr.vbs /ato, puis appuyez sur Entrée.

      Cette commande essaie d’activer Windows à l’aide de la clé de produit actuelle et d’afficher le résultat.

    2. Si l’activation échoue, vous recevrez un message d’erreur et un code d’erreur. Par exemple,

      Erreur : 0xC004F074 le service de gestion de licences des logiciels a signalé que l’ordinateur n’a pas pu être activé. Aucun service de gestion de clés (KMS) n’a pu être contacté.

      Le code d’erreur et le message permettent d’identifier la cause et la solution possibles au problème d’activation.

  2. Recherchez les erreurs et le code d’erreur en ligne pour rechercher les solutions possibles ou vérifiez les erreurs et problèmes connus suivants :

    Codes d’erreur connus Messages d’erreur ou problèmes
    Erreur 0xC004F074 « Aucun Service de gestion de clés (KMS) n’a pu être contacté »
    Erreur 0xC004FD01 « Windows ne s’exécute pas sur une plateforme de virtualisation Microsoft Hyper-V prise en charge »
    Erreur 0xC004FD02 « Windows n’est pas activé sur l’ordinateur hôte. Veuillez contacter votre administrateur système »
    Erreur 0xC004F06C « Le Service de gestion de clés (KMS) a déterminé que l’horodatage de la requête n’est pas valide »
    Erreur 0xC004E015 « Sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows non-core edition, exécutez « slui.exe 0x2a 0xC004E015 » pour afficher le texte d’erreur »
    Erreur 0x800705B4 « Un problème s’est produit lorsque Windows a essayé d’activer. Code d’erreur 0x800705B4 »
    Erreur 0x80070005 « Accès refusé : l’action demandée nécessite des privilèges élevés »
    S/O L’activation de Windows échoue dans le scénario de tunneling forcé
    S/O Activation Windows - ID d’ordinateur client en double

Plus d’informations

FAQ sur l’activation des machines virtuelles Windows Azure

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