Impossible de démarrer la configuration du profil dans Business Central
Cet article fournit une résolution de l’erreur « Impossible de démarrer la personnalisation » qui se produit lors de la configuration du profil dans Dynamics 365 Business Central.
Symptômes
En cas de problèmes empêchant la configuration du profil dans Business Central, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant et ne peut pas démarrer la configuration du profil. Lorsque la configuration est démarrée, tous les enregistrements de personnalisation sont chargés et compilés ensemble. Si l’un de ces enregistrements provoque une erreur de compilation, la configuration du profil ne peut pas être démarrée.
Désolé... Un problème s’est produit et la personnalisation n’a pas pu être démarrée. Réessayez ultérieurement ou contactez votre administrateur système.
Résolution
Remarque
Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’autorisations d’administrateur client dans Business Central.
En tant qu’administrateur client, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour supprimer les configurations de profil avec des erreurs ou exporter le profil et résoudre les problèmes de code.
Importante
L’étape décrite dans la section Supprimer les enregistrements de configuration de profil supprime les enregistrements avec des erreurs de compilation et la configuration de profil spécifique est supprimée. Il est recommandé de prendre une capture d’écran des configurations effectuées avant de les supprimer.
Identifier la configuration du profil
- Dans Business Central, dans la zone Me dire , entrez Profils, puis choisissez le lien associé.
- Sélectionnez les carte du profil qui ne peuvent pas être personnalisés, puis choisissez Gérer les pages personnalisées.
- Sélectionnez le bouton Résoudre les problèmes .
Vous obtenez maintenant la liste de tous les enregistrements qui contiennent des erreurs. Pour continuer, supprimez les enregistrements de configuration de profil ou exportez (force) de la configuration de profil (à partir de la version 16.2).
Supprimer les enregistrements de configuration de profil
Pour supprimer les enregistrements identifiés, sélectionnez l’action Gérer pour supprimer les configurations de profil avec des erreurs.
Exportation (force) de la configuration de profil (à partir de la version 16.2)
À compter de Business Central version 16.2, vous pouvez essayer d’atténuer le problème en exportant le profil, en corrigeant le problème, puis en réimportant le profil.
Dans Business Central, dans la zone Me dire , entrez Profils, puis sélectionnez le lien associé.
Sélectionnez le bouton Exporter les profils .
Un message s’affiche pour vous indiquer qu’il y a des erreurs. Sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à exporter les profils avec des erreurs. Cette opération télécharge le code AL associé à tous les profils sur le locataire.
Décompressez le package de profil que vous avez téléchargé et ouvrez le fichier AL pour la personnalisation de la page qui contient le problème.
Le nom de la personnalisation de la page suit ce modèle :
PageCustomization.<target-page-name>.Configuration<id>.al.En fonction des diagnostics de la page de résolution des problèmes, ou en déplaçant le code AL de personnalisation de la page dans une application AL pour tirer parti de la diagnostics du compilateur, recherchez le bloc de code à l’origine du problème et supprimez-le.
Create un nouveau fichier .zip avec la personnalisation de la page fixe.
Revenez à la page Liste des profils et sélectionnez le bouton Importer des profils .
Suivez les instructions de l’Assistant et, lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le profil qui a été corrigé dans la liste des profils à importer.
Revenez à la liste des pages personnalisées pour ce profil et vérifiez qu’aucune erreur n’est signalée.
Informations supplémentaires
Utilisation du client pour Create des profils et des personnalisations de page