Analisi della conversione del contenuto

Si applica a: Exchange Server 2013

L'analisi della conversione del contenuto acquisisce gli errori nella conversione del contenuto MAPI eseguita dal servizio di trasporto alle cassette postali nei messaggi in ingresso e in uscita su un server Cassette postali di Microsoft Exchange Server 2013.

Il servizio di trasporto alle cassette postali su un server Cassette postali è responsabile della conversione del contenuto dei messaggi inviati da e ai destinatari delle cassette postali. In particolare il servizio Invio alle cassette postali converte da MAPI a MIME i messaggi in uscita provenienti da utenti di cassette postali. Il servizio di recapito alle cassette postali converte da MIME a MAPI i messaggi in ingresso per utenti di cassette postali. L'analisi della conversione del contenuto è responsabile dell'acquisizione di questi errori di conversione MAPI.

Il categorizzatore presente sul server Cassette postali è responsabile della conversione del contenuto di tutti i messaggi inviati a destinatari esterni. Questa funzionalità non acquisisce alcun errore di conversione del contenuto rilevato dal categorizzatore nel servizio di trasporto durante la conversione di messaggi inviati a destinatari esterni.

Configurazione dell'analisi della conversione del contenuto

L'analisi della conversione del contenuto è controllata dai seguenti parametri nei cmdlet Set-TransportService e Set-MailboxTransportService in Exchange Management Shell:

• ContentConversionTracingEnabled: questo parametro abilita o disabilita la traccia di conversione del contenuto nel servizio Trasporto nel server Cassette postali o nel servizio Trasporto cassette postali nel server Cassette postali. I valori validi per questo parametro sono $true e $false. Il valore predefinito è $false. Se l'organizzazione Exchange contiene più server Cassette postali, è necessario abilitare l'analisi della conversione del contenuto su ciascun server Cassette postali.

• PipelineTracingPath: anche se questo parametro è associato alla traccia della pipeline, specifica anche il percorso radice dei file di traccia della conversione del contenuto. Il percorso predefinito nel servizio trasporto è %ExchangeInstallPath%TransportRoles\Logs\Hub\PipelineTracing. Il percorso predefinito nel servizio Trasporto cassette postali è %ExchangeInstallPath%TransportRoles\Logs\Mailbox\PipelineTracing. Il percorso deve essere locale nel computer Exchange.

La conversione del contenuto crea una cartella denominata ContentConversionTracing nel percorso specificato dal parametro PipelineTracingPath . Nella cartella la conversione del ContentConversionTracing contenuto crea due sottocartelle: InboundFailures e OutboundFailures. La InboundFailures cartella contiene le informazioni relative agli errori di conversione del contenuto dei messaggi in ingresso. La OutboundFailures cartella contiene le informazioni relative agli errori di conversione del contenuto dei messaggi in uscita.

La dimensione massima per tutti i file nella InboundFailures cartella o nella OutboundFailures cartella è di 128 megabyte (MB). L'analisi della conversione del contenuto non utilizza la registrazione circolare per rimuovere i file meno recenti, ma si basa sulle dimensioni o sulla data di creazione dei file. Non appena viene raggiunta la dimensione massima per una cartella, l'analisi della conversione del contenuto interrompe la scrittura delle informazioni nella cartella. Per assicurarsi che i limiti massimi per le dimensioni della cartella non vengano superati, è possibile creare un'attività pianificata che sposta periodicamente i file dell'analisi della conversione del contenuto in una posizione diversa.

Le autorizzazioni richieste sulle cartelle e sottocartelle utilizzate nell'analisi di conversione del contenuto sono le seguenti:

• Amministratori: controllo completo

• Servizio di rete: controllo completo

• Sistema: controllo completo

Come funziona l'analisi della conversione del contenuto

Quando si verifica un errore nella conversione del contenuto dei messaggi in ingresso, al mittente del messaggio viene inviata una notifica sullo stato del recapito (DSN) con codice di stato 5.6.0. Se l'analisi della conversione del contenuto è abilitata, le informazioni sull'errore vengono registrate al momento della generazione del messaggio DSN 5.6.0. Ciascun errore di conversione del contenuto genera due file separati.

Un errore di conversione del contenuto che si verifica quando un messaggio in ingresso viene convertito da MIME a MAPI genera i seguenti due file nella cartella InboundFailures:

• <GUID.eml>: questo file contiene il messaggio non riuscito in formato testo.

• <GUID>.txt: questo file contiene la descrizione dell'eccezione, i risultati della conversione, le opzioni di conversione e i limiti relativi alle dimensioni dei messaggi imposti a tutti i messaggi dal servizio Trasporto cassette postali.

Un errore di conversione del contenuto che si verifica quando un messaggio in uscita viene convertito da MAPI a MIME genera i seguenti due file nella cartella OutboundFailures:

• <GUID.msg>: questo file contiene il messaggio non riuscito nel formato del messaggio di Microsoft Outlook.

• <GUID>.txt: questo file contiene la descrizione dell'eccezione, i risultati della conversione, le opzioni di conversione e i limiti relativi alle dimensioni dei messaggi imposti a tutti i messaggi dal driver di archiviazione.

Il GUID> segnaposto < è lo stesso in entrambi i nomi di file. Ciascun errore di conversione del contenuto genera un GUID diverso che viene utilizzato nel nome dei file di messaggio e di testo corrispondenti. Un esempio di GUID usato nei nomi di file è 038b930e-61fd-4bfd-b9b4-0374c18b73f7.

Considerazioni sull'analisi della conversione del contenuto

È possibile lasciare l'analisi della conversione del contenuto abilitata per il monitoraggio proattivo. In alternativa, attivare l'analisi di conversione del contenuto per risolvere un errore specifico. Generalmente è possibile riprodurre errori della conversione del contenuto in ingresso chiedendo al destinatario del messaggio DSN 5.6.0 di inviare nuovamente il messaggio originale.

Gli errori della conversione del contenuto in ingresso sono i più comuni. Alcuni dei motivi per errori della conversione del contenuto in ingresso sono:

• Violazioni dei limiti delle dimensioni dei messaggi: questi limiti delle dimensioni dei messaggi vengono imposti dal servizio Trasporto cassette postali per impedire attacchi Denial of Service (DoS). Questi limiti di messaggio sono elencati nel < file di.txt GUID>. These message limits include the following:

  • MaxMimeTextHeaderLength: questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo che possono essere usati in un'intestazione MIME. Il valore predefinito è 2000.

  • MaxMimeSubjectLength: questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo che possono essere usati nella riga dell'oggetto. Il valore predefinito è 255.

  • MSize: questo limite specifica le dimensioni massime dei messaggi. Il valore predefinito è 2147483647 byte.

  • MaxMimeRecipients: questo limite specifica il numero totale di destinatari consentiti nei campi A, Cc e Ccn. Il valore predefinito è 12288.

  • MaxRecipientPropertyLength: questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo che possono essere usati in una descrizione del destinatario. Il valore predefinito è 1000.

  • MaxBodyPartsTotal: questo limite specifica il numero massimo di parti del messaggio che possono essere usate in un messaggio MIME multipart. Il valore predefinito è 250.

  • MaxEmbeddedMessageDepth: questo limite specifica il numero massimo di messaggi inoltrati che possono esistere in un messaggio. Il valore predefinito è 30.

    Per altre informazioni sui limiti configurabili delle dimensioni dei messaggi usati nel servizio Trasporto nei server Cassette postali o nei server Trasporto Edge, vedere Limiti delle dimensioni dei messaggi.

• Errore durante la conversione di un messaggio iCalendar in ingresso in una convocazione di riunione: RFC 2445 definisce iCalendar come standard per lo scambio di dati del calendario. Tra le cause specifiche dell'errore di conversione:

  • Uso non corretto di iCalendar da parte dell'agente mittente.

  • Costrutti di iCalendar non supportati dallo schema di calendario di Outlook o di Exchange.

  Gli errori di conversione di iCalendar non comportano la ricezione di un messaggio DSN 5.6.0 da parte del mittente. Il messaggio viene invece recapitato con un file con estensione ics allegato che contiene il corpo del messaggio iCalendar.

• Errori causati da messaggi MIME non formattati correttamente: messaggi di posta elettronica commerciale non richiesti o messaggi di posta indesiderata possono presentare errori di formattazione nell'intestazione del messaggio, ad esempio virgolette non corrispondenti nelle descrizioni dei destinatari. Un numero molto inferiore di errori causati da un'errata formattazione dei messaggi MIME è considerato come un bug.

Gli errori della conversione del contenuto in uscita sono molto meno comuni degli errori in ingresso. Quando si verificano, gli errori in uscita sono causati generalmente da bug di codice di Exchange o da contenuto corrotto nel messaggio.