Report dettagli non recapito nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Online

Il report Dettagli non recapito nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange (nuova interfaccia di amministrazione di Exchange) mostra i codici di errore più rilevati nei report di mancato recapito (noti anche come rapporti di mancato recapito o messaggi di mancato recapito) per gli utenti dell'organizzazione. Questo report mostra i dettagli dei rapporti di mancato recapito in modo da poter risolvere i problemi di recapito della posta elettronica.

Nota

Per impostazione predefinita, il report mostra i dati degli ultimi 7 giorni. Se il report è vuoto, provare a modificare l'intervallo di date.

Per le autorizzazioni necessarie per usare questo report, vedere Autorizzazioni necessarie per visualizzare i report del flusso di posta.

Panoramica del report Dettagli non recapito.

Il grafico nella sezione panoramica contiene i codici di errore NDR più rilevati per un determinato giorno. Se si passa il mouse su un colore specifico nel grafico, verrà visualizzato il numero di messaggi per il codice di errore specifico.

La sezione Dettagli non recapito mostra le informazioni seguenti per ogni combinazione di codice data-errore:

  • Data
  • Numero
  • Codice di errore
  • Messaggi di esempio: questo campo contiene gli ID dei messaggi Internet (noti anche come ID client) di un esempio dei messaggi originali. Questo valore viene archiviato nel campo intestazione Message-ID nell'intestazione del messaggio ed è costante per la durata del messaggio.

Per filtrare rapidamente i risultati, fare clic sull'icona Cerca e iniziare a digitare un valore.

Per filtrare i risultati in base all'intervallo di date o al codice di errore, usare le caselle. È possibile specificare un intervallo di date fino a 90 giorni.

Per i filtri più avanzati che è anche possibile salvare e usare in un secondo momento, fare clic sull'icona Filtro filtro e selezionare Nuovo filtro. Nel riquadro a comparsa Filtro personalizzato visualizzato immettere le informazioni seguenti:

  • Assegnare un nome al filtro: immettere un nome univoco.

  • Fare clic su Aggiungi nuova clausola. Una clausola contiene gli elementi seguenti che è necessario immettere:

    • Campo: selezionare Data, Conteggio, Codice errore o Messaggi di esempio.

    • Operatore: selezionare inizia con o è.

    • Valore: immettere il valore da cercare.

    È possibile fare clic su Aggiungi nuova clausola il numero di volte necessario. Più clausole usano la logica AND (<Clausola1> AND <Clausola2>...).

    Per rimuovere una clausola, fare clic su Rimuoviicona Rimuovi.

    Al termine, fare clic su Salva. Il nuovo filtro viene caricato automaticamente e i risultati vengono modificati in base al filtro. Questo è lo stesso risultato ottenuto facendo clic su Filtra e selezionando il filtro del cliente dall'elenco.

    Per scaricare un filtro esistente (tornare all'elenco predefinito), fare clic sull'iconaFiltro attivo e selezionare Cancella tutti i filtri.

Fare clic su Esporta per esportare i risultati visualizzati in un file .csv.

Vedere anche

Per altre informazioni su altri report sul flusso di posta, vedere Report sul flusso di posta nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange.