Plan Operator Connect for India

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Operator Connect per l'India è un'altra opzione per fornire la connettività PSTN (Public Switched Telephone Network) con Teams Phone. Operator Connect per l'India è stato progettato per affrontare i problemi normativi di telefonia specifici dell'India.

Questo articolo descrive i vantaggi e i requisiti. Per un elenco degli operatori che partecipano al programma Microsoft Operator Connect e dei paesi o delle aree geografiche in cui il servizio è disponibile, vedi la directory Operator Connect.

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Con Operator Connect per l'India:

  • Dovrai acquisire la licenza appropriata da un operatore di telecomunicazioni con licenza in India (vale a dire il tuo gestore). Questo requisito deve essere soddisfatto anche se non si dispone di una licenza di Teams Phone esistente. Ad esempio, se hai una licenza telefonica inclusa in una licenza E5, dovrai comunque acquistare una licenza dall'operatore indiano.

  • È in sospeso il supporto per altri provider di servizi (OSP) con numeri di telefono internazionali. Le distribuzioni OSP vengono in genere usate per i call center.

  • Se decidi che Operator Connect per India è la soluzione giusta per la tua organizzazione, dopo aver letto questo articolo, vedi Configurare Operator Connect per l'India. L'articolo sulla configurazione descrive come collaborare con l'operatore e come usare l'interfaccia di amministrazione di Teams e PowerShell per distribuire e configurare Operator Connect per l'India.

Per altre informazioni sulle soluzioni vocali di Teams e sulle opzioni di connettività PSTN, vedere Pianificare la soluzione vocale di Teams e le opzioni di connettività PSTN.

Vantaggi

Con Operator Connect per l'India, se l'operatore di telecomunicazioni esistente è un partecipante al programma Microsoft Operator Connect, fornirà le chiamate PSTN tramite Teams Phone. Se l'operatore esistente non è un partecipante al programma Microsoft Operator Connect, controlla la directory Operator Connect per trovare un operatore in India.

Il programma Operator Connect offre i seguenti vantaggi:

  • Sfruttare i contratti esistenti o trovare un nuovo operatore. L'utente mantiene l'operatore e i contratti preferiti oppure sceglierne uno nuovo tra una selezione di operatori partecipanti per soddisfare le esigenze dell'azienda.

  • Infrastruttura gestita dall'operatore. L'operatore gestisce i servizi di chiamata PSTN e i controller dei confini della sessione, consentendoti di risparmiare sull'acquisto e la gestione dell'hardware.

  • Distribuzione più rapida e semplice. È possibile connettersi rapidamente all'operatore e assegnare numeri di telefono agli utenti dall'interfaccia di amministrazione di Teams.

  • Supporto e affidabilità migliorati. L'operatore fornisce supporto tecnico e contratti a livello di servizio condiviso per migliorare il servizio di supporto, mentre il peering diretto con tecnologia Azure crea una connessione di rete uno-a-uno per migliorare l'affidabilità.

  • Possibilità di assegnare numeri cablati agli utenti di Teams. Per altre informazioni, vedere Pianificare e configurare Location-Based Routing per l'India.

Licenze e requisiti

Per abilitare le assegnazioni dei numeri di telefono con Operator Connect per l'India, assicurati che gli utenti siano:

Limiti del supporto

Per il supporto tecnico, contatta prima il supporto tecnico del tuo operatore. Se necessario, l'operatore può inoltrare il tuo caso di supporto direttamente alla progettazione Microsoft tramite canali di supporto condivisi.