Report utilizzo app Microsoft Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Il report Utilizzo app Teams nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams fornisce informazioni dettagliate sulle app usate dagli utenti in Teams. È possibile ottenere informazioni approfondite sull'attività delle app nell'organizzazione per diverse app Microsoft (Viva Learning, Turni e così via), di terze parti (Polly, Trello e così via) & app Line of Business (LOB) di Teams.

Puoi usare questo report per capire dove vengono usate esattamente le app diverse e approfondire i dati di utilizzo per ogni app.

I dati rappresentati in questo report forniscono le risposte alle domande seguenti:

  • Quante app installate hanno gli utenti nel tuo ambiente?
  • Quante app hanno almeno un utente attivo nel tuo ambiente in base al tipo (Microsoft, terze parti e LOB)?
  • Quante app vengono usate per piattaforma (Windows, Mac, Web o mobile)?
  • Quanti utenti attivi e team attivi usano un'app?

Nota

L'utilizzo per le app line-of-business caricate in sideload non è incluso in questo report.

Questo articolo spiega come accedere al report e visualizzare e interpretare le diverse metriche all'interno del report.

Visualizzare il report sull'utilizzo delle app

Per visualizzare i report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, è necessario essere un amministratore globale, un lettore globale o un amministratore del servizio Teams. Vedere Usare i ruoli di amministratore di Teams per gestire Teams per informazioni su come ottenere ruoli e autorizzazioni di amministratore.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionare Analisi & report>utilizzo. Nella scheda Visualizza report , in Report, selezionare Utilizzo app.

  2. In Intervallo di date selezionare un intervallo e quindi Selezionare Esegui report.

Screenshot del report utilizzo app Teams nell'interfaccia di amministrazione di Teams con callout.

Interpretare il report

Callout Descrizione
1 Il report utilizzo app può essere visualizzato per le tendenze degli ultimi 7, 30, 90 e 180 giorni.
2 Ogni report riporta la data in cui è stato generato. I report in genere riflettono una latenza di 24-48 ore rispetto al momento in cui è stata usata un'app. Ad esempio, i dati relativi al 10 gennaio dovrebbero essere visualizzati nel report intorno al 12 gennaio.
3
  • L'asse X nel grafico rappresenta l'intervallo di date selezionato per il report.
  • L'asse Y è il conteggio degli elementi.
Passare il puntatore del mouse sul punto che rappresenta un elemento in una data specificata per visualizzare il numero di istanze dell'elemento in tale data specificata.
4 È possibile filtrare gli elementi visualizzati nel grafico selezionando un elemento nella legenda. Ad esempio, seleziona App Attive Microsoft, Totale app installate e altro ancora per visualizzare solo le informazioni pertinenti. La modifica di questa selezione non modifica le informazioni nella tabella.
  • App Microsoft attive è il numero di app Microsoft (ad esempio Viva Learning) usate nell'organizzazione.
  • App di terze parti attive è il numero di app di terze parti usate nell'organizzazione, ad esempio Polly.
  • App line-of-business attive è il numero di app Line of Business usate nell'organizzazione.
  • Il totale delle app attive è il numero totale di app usate nell'organizzazione.
  • Il totale delle app inattive è il numero di app non usate nell'organizzazione.
  • Il totale delle app installate è il numero totale di app installate all'interno dell'organizzazione. La data di inizio per tutte le metriche di installazione è ottobre 2021. Verranno conteggiate solo le app installate dopo tale data.
Il grafico mostra le metriche aggregate in tutta l'organizzazione ogni giorno in un periodo selezionato. Ad esempio, se selezioni il 28 gennaio e metriche App di terze parti attive, il grafico mostra il numero totale di app di terze parti usate il 28 gennaio all'interno dell'organizzazione.
5 La tabella fornisce una suddivisione dell'utilizzo per ogni app.
  • ID app è l'identificatore esterno dell'app presente nel manifesto dell'app.
    Per altre informazioni sull'app, vedere la sezione Gestisci app nell'interfaccia di amministrazione di Teams facendo riferimento a quest'ultima usando questo ID app esterno.
  • Nome app è il nome dell'applicazione presente nel manifesto dell'app.
  • Publisher è l'autore dell'applicazione presente nel manifesto dell'app. Questa opzione è disponibile solo per le app pubblicate nello Store globale.
  • Teams che usa questa app è il numero di team di Teams distinti che usano questa app con almeno un utente.
  • Gli utenti che usano questa app sono il numero di utenti distinti dell'organizzazione che usano questa app.
  • Usato in Windows indica se l'app è stata usata in Windows da almeno un utente dell'organizzazione.
  • Usato su Mac indica se l'app è stata usata in MAC da almeno un utente dell'organizzazione.
  • Usato sul Web indica se l'app è stata usata sul Web da almeno un utente dell'organizzazione.
  • Data ultimo utilizzo è la data dell'ultimo utilizzo dell'app da parte di tutti gli utenti dell'organizzazione.
6 Selezionare Modifica colonne per aggiungere o rimuovere colonne nella tabella.
7 Esportare il report in un file CSV per l'analisi offline. Selezionare l'icona Esporta in Excel per scaricare il report nel browser.
8 I dati della serie temporale rappresentati nel grafico superiore mostrano metriche di utilizzo diverse aggregate per l'intero tenant.
9 I dati tabulari rappresentati nella metà inferiore mostrano metriche di utilizzo diverse aggregate per team.

Gestione delle app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams

Per altre informazioni su come gestire le app di Teams, vedere Informazioni sulle app in Microsoft Teams.

Per collegare un'app in questo report all'esperienza Gestisci app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, è possibile usare quanto segue:

  • Nome app
  • ID app esterno

Gli ID delle app esterni equivalgono all'ID nella pagina Gestisci app per le app dello Store. Per le app line-of-business, la colonna ID dell'app esterna può essere abilitata nella sezione Gestisci app nelle impostazioni della colonna dell'interfaccia di amministrazione di Teams . È anche possibile visualizzarlo nella pagina dei dettagli dell'app di un'app line-of-business personalizzata.