Pre-provisioning dell'aggiunta ibrida a Microsoft Entra: Flusso tecnico

Procedura di aggiunta ibrida di Microsoft Entra per Windows Autopilot per la distribuzione pre-provisioning:

• Passaggio 1: Configurare la registrazione automatica di Windows Intune
• Passaggio 2: Installare il connettore Intune (OU)
• Passaggio 3: Aumentare il limite dell'account computer nell'unità organizzativa
• Passaggio 4: Registrare i dispositivi come dispositivi Autopilot
• Passaggio 5: Creare un gruppo di dispositivi
• Passaggio 6: Configurare e assegnare la pagina stato registrazione Autopilot (ESP)
• Passaggio 7: Creare e assegnare il profilo Autopilot per l'aggiunta ibrida di Microsoft Entra
• Passaggio 8: Configurare e assegnare il profilo di aggiunta al dominio
• Passaggio 9: Assegnare un dispositivo Autopilot a un utente (facoltativo)

• Passaggio 11: Flusso utente

Per una panoramica di Windows Autopilot per il flusso di lavoro di aggiunta ibrido di Microsoft Entra per la distribuzione pre-provisioning, vedere Panoramica dell'aggiunta ibrida di Microsoft Entra a Windows Autopilot per la distribuzione pre-provisioning.

Flusso tecnico

Dopo aver completato tutte le configurazioni per Windows Autopilot per la distribuzione pre-provisioning in Intune e in Microsoft Entra ID, il passaggio successivo consiste nell'avviare il processo di distribuzione di Windows Autopilot nel dispositivo. Per Windows Autopilot per la distribuzione pre-provisioning, il processo Autopilot viene suddiviso in due fasi diverse che vengono eseguite in due punti diversi nel tempo da due diversi set di singoli utenti:

• La prima fase è nota come flusso tecnico ed è in genere gestita dal reparto IT, dall'OEM o dal rivenditore.
• La seconda fase è nota come flusso utente ed è in genere eseguita dall'utente finale.

Per avviare il flusso del tecnico, selezionare un dispositivo che fa parte del gruppo di dispositivi creato nel passaggio Precedente Creare un gruppo di dispositivi e quindi seguire questa procedura:

1. Se è disponibile una connessione di rete cablata, connettere il dispositivo alla connessione di rete cablata.

2. Accendi il dispositivo.

3. Dopo l'avvio del dispositivo, si verifica una delle due cose a seconda dello stato della connettività di rete:

   • Se il dispositivo è connesso a una rete cablata e ha connettività di rete, il dispositivo potrebbe essere riavviato per applicare gli aggiornamenti critici della sicurezza (se disponibile o applicabile). Dopo il riavvio per applicare gli aggiornamenti critici della sicurezza, viene avviato il processo Autopilot.

   • Se il dispositivo non è connesso a una rete cablata o se non ha connettività di rete, richiede di connettersi a una rete. La connettività a Internet è necessaria:

     1. Viene avviata l'esperienza predefinita (Configurazione guidata) e viene visualizzata una schermata che richiede un paese o un'area geografica. Selezionare il paese o l'area geografica appropriati e quindi selezionare Sì.

     2. Viene visualizzata la schermata della tastiera per selezionare un layout di tastiera. Selezionare il layout di tastiera appropriato e quindi selezionare Sì.

     3. Viene visualizzata una schermata di layout di tastiera aggiuntiva. Se necessario, selezionare layout di tastiera aggiuntivi tramite Aggiungi layout oppure selezionare Ignora se non sono necessari layout di tastiera aggiuntivi.

        Nota

        Quando non è disponibile alcuna connettività di rete, il dispositivo non può scaricare il profilo Autopilot per sapere quali impostazioni di paese/area geografica e tastiera usare. Per questo motivo, quando non c'è connettività di rete, le schermate del paese/area geografica e della tastiera vengono visualizzate anche se queste schermate sono impostate su nascoste nel profilo Autopilot. Queste impostazioni devono essere specificate in queste schermate in modo che le schermate di connettività di rete che seguono funzionino correttamente.

     4. Viene visualizzata la schermata Connettiti a una rete . In questa schermata, collegare il dispositivo a una rete cablata (se disponibile) oppure selezionare e connettersi a una rete wireless Wi-Fi.

     5. Dopo aver stabilito la connettività di rete, il pulsante Avanti dovrebbe diventare disponibile. Seleziona Avanti.

     6. A questo punto, il dispositivo potrebbe essere riavviato per applicare gli aggiornamenti critici della sicurezza (se disponibili o applicabili). Dopo il riavvio per applicare gli aggiornamenti critici della sicurezza, viene avviato il processo Autopilot.

4. Nella pagina di accesso di Microsoft Entra non accedere o selezionare il pulsante Accedi successivo/. Premere invece il tasto WIN sulla tastiera cinque volte. Se si preme il tasto WIN cinque volte, verrà visualizzata la schermata Delle opzioni Che cosa si vuole fare? .

5. Nella schermata Delle opzioni che si desidera eseguire :

   • Per Windows 10 selezionare l'opzione di provisioning di Windows Autopilot e quindi selezionare Continua.
   • Per Windows 11 selezionare l'opzione Pre-provisioning con Windows Autopilot e quindi selezionare Avanti.

6. Nella schermata Configurazione di Windows Autopilot (Windows 10) o nella schermata Pre-provisioning con Windows Autopilot (Windows 11) vengono visualizzate le informazioni seguenti sulla distribuzione:

   • Nome dell'organizzazione per il dispositivo.

   • Nome del profilo di distribuzione Autopilot assegnato al dispositivo durante il passaggio Crea e assegna profilo Autopilot .

   • L'utente assegnato al dispositivo se un utente è stato assegnato al dispositivo nel passaggio Assegnare un dispositivo Autopilot a un utente (facoltativo) (se applicabile).

   • Codice QR contenente un identificatore unico per il dispositivo. Questo codice può essere usato per cercare il dispositivo in Intune per eseguire azioni quali la verifica delle configurazioni, le modifiche necessarie e così via.

7. Verificare che le informazioni nella schermata Configurazione di Windows Autopilot siano corrette. Dopo aver confermato tutte le informazioni come corrette, selezionare Provision (Windows 10) o Next (Windows 11) per avviare il processo di provisioning.

8. Il dispositivo potrebbe essere riavviato, seguito dalla visualizzazione della pagina stato registrazione (ESP). La pagina Stato registrazione (ESP) visualizza lo stato durante il processo di provisioning in tre fasi:

   • Preparazione del dispositivo (ESP del dispositivo)
   • Configurazione del dispositivo (ESP dispositivo)
   • Configurazione dell'account (ESP utente)

   Le prime due fasi della preparazione del dispositivo e della configurazione del dispositivo fanno parte dell'ESP del dispositivo, mentre la fase finale della configurazione dell'account fa parte dell'ESP utente.

   Per il flusso tecnico di Windows Autopilot per la distribuzione pre-provisioning, vengono eseguite solo le prime due fasi esp del dispositivo di preparazione del dispositivo e configurazione del dispositivo . L'ultima fase esp utente della configurazione dell'account verrà eseguita durante il passaggio successivo del flusso utente.

9. Al termine dell'installazione del dispositivo e del processo ESP del dispositivo, viene visualizzata una schermata di stato che mostra se il processo di provisioning ha avuto esito positivo:

   • Se il processo di pre-provisioning viene completato correttamente, viene visualizzata una schermata di stato di esito positivo con informazioni sulla distribuzione. Le informazioni presentate includono le informazioni presentate in precedenza sul nome dell'organizzazione, il nome del profilo di distribuzione Autopilot, il codice a matrice (solo Windows 10) e, se applicabile, l'utente assegnato. Viene inoltre specificato il tempo trascorso del processo di provisioning.

     Seleziona Sigilla per arrestare il dispositivo. A quel punto, il dispositivo può essere recapitato all'utente finale.

     Importante

     Al di fuori degli scenari di test, se l'intenzione è quella di recapitare il dispositivo a un utente finale, NON riattivare il dispositivo a questo punto. Recapitare invece il dispositivo all'utente finale in cui esegue l'ultimo passaggio del flusso utente.

   • Se il processo di pre-provisioning non riesce, viene visualizzata una schermata di stato dell'errore con informazioni sul motivo per cui la distribuzione non è riuscita, incluso un errore. La schermata di errore visualizza anche le informazioni presentate in precedenza sul nome dell'organizzazione, il nome del profilo di distribuzione Autopilot, il codice a matrice (solo Windows 10) e, se applicabile, l'utente assegnato. Viene inoltre specificato il tempo trascorso del processo di provisioning.

     Da questa schermata è possibile raccogliere i log di diagnostica dal dispositivo per risolvere il problema usando i metodi seguenti:

     • In Windows 10 selezionare Visualizza diagnostica.

     • In Windows 11 immettere la pressione del tasto CTRL+MAIUSC+D e quindi selezionare Esporta log.

     Se il problema può essere risolto facilmente, ad esempio la risoluzione della connettività di rete, selezionare il pulsante Riprova per ritentare il provisioning del dispositivo. In caso contrario, se il problema non può essere risolto immediatamente o non può essere risolto senza reimpostazione, selezionare il pulsante Reimposta in modo che il processo venga riavvio.

Suggerimenti per il flusso del tecnico

• Prima di avviare la distribuzione di Windows Autopilot, Microsoft consiglia di:
  
  

  • Almeno un tipo di criteri e almeno un'applicazione assegnata ai dispositivi.
  • Almeno un tipo di criteri e almeno un'applicazione assegnata agli utenti.

  Queste assegnazioni garantiscono il corretto test della distribuzione di Windows Autopilot durante la fase ESP del dispositivo e la fase ESP utente dell'ESP. Potrebbe anche evitare possibili problemi quando non sono presenti criteri o applicazioni assegnate ai dispositivi o agli utenti.

• A seconda del modo in cui il profilo Autopilot è stato configurato nel passaggio Crea e assegna profilo Autopilot , potrebbero essere visualizzate schermate aggiuntive durante la distribuzione di Autopilot prima della pagina di accesso di Microsoft Entra, ad esempio:
  
  
  • Lingua/Paese/Area.
  • Tastiera.
  • Condizioni di licenza.

• I codici a matrice possono essere analizzati usando un'app complementare. L'app può essere usata per assegnare un utente al dispositivo. Il team di Autopilot ha pubblicato in GitHub un esempio open source dell'app complementare che si integra con Intune usando l'API Graph.

• Per visualizzare e nascondere informazioni dettagliate sullo stato nell'ESP durante il processo di provisioning:
  
  
  • Windows 10: per visualizzare i dettagli, accanto alla fase appropriata selezionare Mostra dettagli. Per nascondere i dettagli, accanto alla fase appropriata selezionare Nascondi dettagli.
  • Windows 11: per visualizzare i dettagli, accanto alla fase appropriata selezionare ∨. Per nascondere i dettagli, accanto alla fase appropriata selezionare ∧.

• Il flusso tecnico eredita il comportamento dalla modalità di distribuzione automatica. La modalità di distribuzione automatica usa la pagina dello stato di registrazione (ESP) per mantenere il dispositivo in uno stato di provisioning. Impedisce inoltre all'utente di passare al desktop dopo la registrazione, ma prima che le applicazioni e le configurazioni vengano applicate. Se l'ESP è disabilitato, il pulsante Reseal potrebbe essere visualizzato prima dell'applicazione delle applicazioni e delle configurazioni. La disabilitazione dell'ESP potrebbe consentire inavvertitamente di procedere al flusso utente prima del completamento del provisioning del flusso tecnico. La schermata stato di esito positivo verifica che la registrazione sia stata completata correttamente, non che il flusso del tecnico sia necessariamente completato. Per questo motivo, Microsoft consiglia di non disabilitare l'ESP. Abilitare invece l'ESP come suggerito nel passaggio Configurare e assegnare lo stato di registrazione autopilot (ESP).

Passaggio successivo: Flusso utente

Contenuto correlato

Per altre informazioni sul flusso tecnico di un autopilot di Windows per la distribuzione pre-provisioning, vedere gli articoli seguenti:

• Flusso tecnico.