Domande frequenti sui contenitori disconnessi di Servizi di Azure AI

Domande generali

Quali servizi sono disponibili come contenitori disconnessi?

I contenitori di Azure per intelligenza artificiale consentono agli sviluppatori di usare le stesse API intelligenti disponibili in Azure, ma con i vantaggi della containerizzazione. I contenitori disconnessi vengono offerti tramite i prezzi del piano di impegno, ognuno dei quali offre una tariffa scontata rispetto al modello di prezzi con pagamento in base al consumo. Con i prezzi del livello di impegno, è possibile impegnarsi a usare le funzionalità di Servizi di Azure AI seguenti a un corrispettivo fisso, consentendo di avere un costo totale prevedibile in base alle esigenze del carico di lavoro.

  • Voce di Azure AI
    • Riconoscimento vocale
    • Conversione della voce in testo scritto personalizzata
    • Sintesi vocale neurale
  • Traduzione testuale (standard)
  • Lingua di Azure AI
    • Analisi del sentiment
    • Estrazione frasi chiave
    • Rilevamento lingua
    • Riconoscimento delle entità denominate (NER)
  • Visione di Azure AI - Lettura
  • Intelligence per i documenti

Per altre informazioni sui prezzi del piano di impegno, contattare il team dell'account Microsoft o contattare Microsoft. È anche possibile inviare un messaggio di posta elettronica a azureaicontainergating@service.microsoft.com.

I contenitori saranno disponibili per le altre offerte di Servizi di Azure AI? Quale sarà il set successivo di contenitori previsto?

In futuro, saranno rese disponibili altre offerte di Servizi di Azure AI come contenitori. Contattare l'account Manager designato da Microsoft locale per ottenere aggiornamenti sulle nuove release di contenitori e sugli altri annunci relativi ai Servizi di Azure AI.

Come si ottiene l'accesso al contenitore disconnesso?

Compilare e inviare il modulo di richiesta per richiedere l'accesso al contenitore. L'accesso è limitato ai clienti che soddisfano i requisiti seguenti:

  • L'organizzazione deve avere un contratto Enterprise o un contratto equivalente e deve essere identificato come cliente strategico o partner con Microsoft.
  • Scenario aziendale/caso d'uso valido: i contenitori disconnessi devono essere eseguiti completamente offline, pertanto i casi d'uso devono soddisfare uno dei requisiti seguenti o simili:
    • Ambiente o dispositivi senza connettività a Internet.
    • Posizione remota che occasionalmente ha accesso a Internet.
    • L'organizzazione, in base a una rigorosa regolamentazione, non invia alcun tipo di dati al cloud.
  • Applicazione completata come indicato: prestare particolare attenzione alle indicazioni fornite in tutta l'applicazione per assicurarsi di fornire tutte le informazioni necessarie per l'approvazione.

Cosa accade se il caso d'uso non è in grado di soddisfare i requisiti elencati in precedenza?

Se il caso d'uso non può soddisfare i requisiti precedenti, ma si è interessati all'esecuzione di contenitori in locale, è possibile usare i contenitori connessi.

Quali sono alcuni motivi per cui l'applicazione potrebbe essere negata?

Le possibili cause di un'applicazione negata sono le seguenti:

  • Non essere un partner Microsoft o un cliente con contratto Enterprise esistente
  • ID della sottoscrizione di Azure non valido. L'ID deve appartenere all'organizzazione richiedente e non può essere applicato per conto di altre organizzazioni.
  • La richiesta è stata inviata con un indirizzo di posta elettronica personale (ad esempio: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.com, e così via).
  • Giustificazione non valida o scenario aziendale fornito
  • Altri dati mancanti o non accurati

Quanto tempo è necessario per approvare l'applicazione per accedere ai contenitori disconnessi?

Dopo aver inviato il modulo, il team di Servizi di Azure AI lo esaminerà e invierà via e-mail una decisione entro 10 giorni lavorativi.

Dopo l'approvazione dell'applicazione, il team di controllo di Servizi di Azure AI comunicherà i dettagli per l'acquisto dei prezzi del piano di impegno e le istruzioni per scaricare ed eseguire i contenitori.

In caso di domande sull'applicazione, il processo di controllo o altre informazioni necessarie, inviare un messaggio di posta elettronica a azureaicontainergating@service.microsoft.com

Come si scaricano i contenitori disconnessi?

Questi contenitori sono ospitati nel Registro Container Microsoft e sono disponibili per il download in Registro artefatti Microsoft e nel Registro Container Microsoft. Non sarà possibile eseguire il contenitore se la sottoscrizione di Azure non è stata approvata dopo il completamento del modulo di richiesta. Dopo l'approvazione, è possibile seguire la procedura descritta in Usare contenitori Docker in ambienti disconnessi

Che cos'è il contratto di servizio (SLA) per i contenitori di Azure per intelligenza artificiale?

I contenitori disconnessi da Servizi di Azure AI non hanno un contratto di servizio, perché i clienti controllano la configurazione delle risorse usate. I clienti sono liberi di distribuire i contenitori in locale e definiscono gli ambienti host.

Questi contenitori sono disponibili nei cloud sovrani?

Non tutti hanno familiarità con il termine cloud sovrano, quindi iniziamo con la definizione: il cloud sovrano è costituito dai cloud di Azure per enti pubblici,Azure Germania e Microsoft Azure operato da 21Vianet. Attualmente, i clienti sono in grado di creare una risorsa contenitori disconnessa dal cloud pubblico.

Controllo delle versioni

Come vengono aggiornati i contenitori alla versione più recente?

I clienti possono scegliere quando aggiornare i contenitori distribuiti. I contenitori verranno contrassegnati con tag Docker standard, ad esempio più recente per indicare la versione più recente. Si consiglia ai clienti di eseguire il pull delle versioni più recenti dei contenitori mano a mano che vengono rilasciate. Per informazioni dettagliate su come ricevere una notifica quando un'immagine viene aggiornata, vedere Webhook del Registro Azure Container.

Quali versioni saranno supportate?

Saranno supportate la versione principale corrente e l'ultima versione del contenitore. Tuttavia, si consiglia ai clienti di rimanere aggiornati per ottenere la tecnologia più recente per essere conformi.

Come vengono gestite le versioni degli aggiornamenti?

Le modifiche alla versione principale indicano che è stata apportata una modifica che causa un’interruzione alla firma dell'API. Si può prevedere che vi saranno modifiche alla versione principale per la corrispondente offerta cloud di Servizi di Azure AI. Le modifiche alla versione secondaria indicano correzioni di bug, aggiornamenti del modello o nuove funzionalità che non comportano una modifica che causa un'interruzione alla firma dell'API.

Domande tecniche

Come è possibile diagnosticare potenziali errori nell'ambiente di distribuzione?

Se si verificano problemi durante l'esecuzione di un contenitore di Servizi di Azure AI, è possibile provare a usare il contenitore per la diagnostica di Microsoft. Usare questo contenitore per diagnosticare gli errori comuni nell'ambiente di distribuzione che potrebbero impedire il funzionamento previsto dei contenitori di Azure per intelligenza artificiale.

Per ottenere il contenitore, usare il comando docker pull seguente:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Quindi, eseguire il contenitore. Sostituire {ENDPOINT_URI} con l'endpoint e {API_KEY} con la chiave per la risorsa:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

Il contenitore eseguirà il test della connettività di rete per l'endpoint di fatturazione.

Questi contenitori sono compatibili con OpenShift?

I contenitori non vengono testati con OpenShift, ma generalmente, i contenitori di Azure per intelligenza artificiale possono essere eseguiti su qualsiasi piattaforma che supporti le immagini Docker. Se si usa OpenShift, è consigliabile eseguire i contenitori come utente radice.

Come si forniscono feedback sul prodotto e raccomandazioni sulle funzionalità?

Si consiglia ai clienti di esprimere le proprie preoccupazioni pubblicamente e di fare clic per approvare altri utenti che hanno agito nello stesso modo in caso di sovrapposizione di potenziali problemi. È possibile utilizzare lo strumento di feedback per fornire opinioni sul prodotto e consigli sulle funzionalità.

Quali messaggi di stato ed errori vengono restituiti dai contenitori di Azure per intelligenza artificiale?

Ecco i messaggi di stato e gli errori:

Stato Descrizione
Valid La chiave API è valida. Non è richiesto alcun intervento.
Invalid La chiave API non è valida. È necessario fornire una chiave API valida per configurare il contenitore da usare in ambienti disconnessi. La chiave API e l'area del servizio sono disponibili nella sezione Chiavi ed endpoint per la risorsa Servizi di Azure AI nel portale di Azure.
Mismatch Sono stati forniti un endpoint e una chiave API per un diverso tipo di risorsa di Servizi di Azure AI. La chiave API e l'area del servizio sono disponibili nella sezione Chiavi ed endpoint per la risorsa Servizi di Azure AI nel portale di Azure.
CouldNotConnect Il contenitore non è riuscito a connettersi all'endpoint.
OutOfQuota La chiave API ha superato la quota. È possibile aggiornare il piano tariffario o attendere che diventi disponibile una quota aggiuntiva. Trovare il livello nel portale di Azure, nella sezione Piano tariffario della risorsa Servizi di Azure AI.
ContainerUseUnauthorized La chiave API specificata non è autorizzata per l'uso con questo contenitore. È probabile che si stia utilizzando un contenitore controllato, pertanto, assicurarsi che l'ID sottoscrizione di Azure sia approvato inviando una richiesta online.
Unknown Il server non è attualmente in grado di elaborare le richieste.

Come ottengo il supporto?

I canali di assistenza clienti sono gli stessi delle API basate sul cloud di Servizi di Azure AI. Tutti i contenitori di Azure per intelligenza artificiale includono funzionalità di registrazione che consentono a Microsoft e alla community di supportare i clienti. Ecco le opzioni di ulteriore assistenza:

Come funziona la fatturazione?

I clienti vengono addebitati in base al livello di impegno acquistato. Scegliere un piano di impegno annuale in base alle esigenze del carico di lavoro. È possibile personalizzare il piano tariffario "Livelli di impegno disconnessi DC0" selezionando una delle diverse opzioni del livello di impegno.

Ogni livello di impegno offre una tariffa scontata rispetto al modello di prezzi con pagamento in base al consumo. I piani di impegno vengono addebitati annualmente a partire dal giorno in cui è stata creata la risorsa. È possibile aggiungere unità aggiuntive in qualsiasi momento dell'anno e vengono addebitate proporzionalmente in base al numero di giorni rimanenti nell'anno di fatturazione. Per altre informazioni, vedere le pagine dei prezzi riportate di seguito:

Suggerimento

Per trovare le informazioni sui prezzi per i contenitori disconnessi in queste pagine dei prezzi, scorrere verso il basso fino alla sezione Livelli di impegno.

Come si monitora l'utilizzo del contenitore?

I contenitori Docker in esecuzione in un ambiente disconnesso scriveranno i record di utilizzo in un volume in cui vengono raccolti nel tempo. Questi contenitori forniscono anche un endpoint REST per generare un report sull'utilizzo. Per altre informazioni, vedere Usare contenitori in ambienti disconnessi.

Qual è la garanzia di supporto corrente per i contenitori?

La garanzia standard di Microsoft per il software aziendale verrà applicata quando un'immagine del contenitore viene formalmente annunciata come disponibile a livello generale. Non esiste alcuna garanzia per le immagini del contenitore in anteprima.

Quale hardware è necessario per eseguire questi contenitori?

I contenitori di Azure per intelligenza artificiale sono contenitori basati su x64 che possono eseguire qualsiasi nodo, macchina virtuale (VM) e dispositivo perimetrale Linux compatibile che supporti i contenitori Docker Linux x64. Tutti richiedono processori CPU. È possibile trovare le configurazioni minime e consigliate per ogni offerta di contenitore presente in queste pagine:

Questi contenitori sono attualmente supportati in Windows?

I contenitori di Azure per intelligenza artificiale sono contenitori Linux, tuttavia, su Windows è disponibile un supporto parziale per i contenitori Linux. Per altre informazioni sui contenitori Linux in Windows, vedere la Documentazione Docker.

Quali certificazioni di conformità hanno i contenitori?

I contenitori di Azure per intelligenza artificiale non hanno alcuna certificazione di conformità.