Usare Integrità risorse per risolvere i problemi di connettività di Istanza gestita di SQL di Azure

Si applica a: Istanza gestita di SQL di Azure SQL

Integrità risorse per Istanza gestita di SQL di Azure aiuta a diagnosticare gli eventuali problemi di Azure che possono influire negativamente sulle risorse e a ottenere il supporto necessario. Informa sull'integrità corrente e passata delle risorse e consente di attenuare i problemi. La pagina Integrità risorse offre supporto tecnico quando è necessaria assistenza per problemi con i servizi di Azure.

Controlli di integrità

Integrità risorse determina l'integrità di Istanza gestita di SQL esaminando gli accessi riusciti e non riusciti alla risorsa stessa. Attualmente, Integrità risorse per Istanza gestita di SQL esamina solo gli accessi non riusciti a causa di un errore del sistema, non dell'utente. Lo stato di integrità risorse viene aggiornato ogni 1-2 minuti.

Stati di integrità

Disponibile

Lo stato Disponibile indica che Integrità risorse non ha rilevato problemi di accesso dovuti a errori di sistema in Istanza gestita di SQL.

Degraded

Lo stato Danneggiato indica che Integrità risorse ha rilevato una maggioranza di accessi riusciti, ma anche alcuni accessi non riusciti. Si tratta con ogni probabilità di errori di accesso temporanei. Per ridurre l'impatto dei problemi di connessione causati dagli errori di accesso temporanei, implementare la logica di ripetizione dei tentativi nel codice.

Non disponibile

Lo stato Non disponibile indica che Integrità risorse ha rilevato errori di accesso coerenti in Istanza gestita di SQL. Se la risorsa rimane in questo stato per un periodo di tempo prolungato, contattare il supporto.

Sconosciuto

Lo stato di integrità Sconosciuto indica che Integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti. Sebbene questo stato non sia un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, è un punto dati importante nel processo di risoluzione dei problemi. Se la risorsa viene eseguita come previsto, il suo stato viene aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti. Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità Sconosciuto può indicare che la risorsa è stata interessata da un evento nella piattaforma.

Informazioni cronologiche

È possibile accedere a un massimo di 30 giorni di cronologia di integrità nella sezione Cronologia integrità di Integrità risorse. La sezione conterrà anche il motivo (se disponibile) dei tempi di inattività. Attualmente Azure mostra il tempo di inattività della risorsa con una granularità di due minuti. Il tempo di inattività effettivo è probabilmente inferiore a un minuto. La media è di 8 secondi.

Motivi del tempo di inattività

Quando si registra un tempo di inattività per Istanza gestita di SQL, viene eseguita un'analisi per determinarne il motivo. Quando disponibile, il motivo del tempo di inattività viene indicato nella sezione Cronologia integrità di Integrità risorse. I motivi dei tempi di inattività vengono in genere pubblicati 45 minuti dopo un evento.

Selezionare una finestra di manutenzione

È possibile configurare una finestra di manutenzione per rendere prevedibili e meno problematici gli eventi di manutenzione con impatto sul carico di lavoro. La funzionalità della finestra di manutenzione consente di pianificare gli aggiornamenti prevedibili o la manutenzione pianificata. Le notifiche di preavviso sono disponibili per tutte le istanze gestite di SQL. Le notifiche anticipate consentono ai clienti di configurare le notifiche da inviare fino a 24 ore prima di qualsiasi evento pianificato.

Manutenzione pianificata

L'infrastruttura di Azure esegue periodicamente una manutenzione pianificata, ossia un aggiornamento dei componenti hardware o software nel data center. Mentre il database viene sottoposto a manutenzione, Azure SQL può terminare alcune connessioni esistenti e rifiutare nuove connessioni. Gli errori di accesso che si verificano durante una manutenzione pianificata sono in genere temporanei e la logica di ripetizione dei tentativi per errori di rete occasionali contribuisce a ridurne l'impatto. Se gli errori di accesso persistono, contattare il supporto.

Riconfigurazione

Le riconfigurazioni sono considerate condizioni transitorie, che si verificano di tanto in tanto. Questi eventi possono essere attivati da errori di bilanciamento del carico o errori software/hardware. Qualsiasi applicazione di produzione client che si connette a un database cloud dovrebbe implementare un'efficace logica di ripetizione dei tentativi per errori temporanei di connessione, perché contribuirebbe ad attenuare queste situazioni e generalmente renderebbe gli errori trasparenti all'utente finale.

Passaggi successivi

• Altre informazioni sulla logica di ripetizione dei tentativi per errori temporanei.
• Risolvere, diagnosticare ed evitare gli errori di connessione SQL.
• Altre informazioni su come configurare gli avvisi di Integrità risorse.
• Panoramica di Integrità risorse.
• Consultare le domande frequenti su Integrità risorse.
• Configurare una finestra di manutenzione e le notifiche di preavviso.