Gestire la complessità dei dialoghi

SI APPLICA A: SDK v4

Con i dialoghi componenti è possibile creare dialoghi indipendenti per gestire scenari specifici, suddividendo un set di dialoghi di grandi dimensioni in parti più gestibili. Ognuno di questi componenti ha il proprio set di dialoghi ed evita eventuali conflitti di nomi con i set di dialoghi esterni. I dialoghi componenti sono riutilizzabili in quanto possono essere:

  • Aggiunti a un altro ComponentDialog o DialogSet nel bot.
  • Esportati come parte di un pacchetto.
  • Usati all'interno di altri bot.

Nota

Gli SDK JavaScript, C# e Python di Bot Framework continueranno a essere supportati, ma Java SDK verrà ritirato con il supporto finale a lungo termine che termina a novembre 2023.

I bot esistenti creati con Java SDK continueranno a funzionare.

Per la creazione di nuovi bot, è consigliabile usare Microsoft Copilot Studio e leggere le informazioni sulla scelta della soluzione copilota appropriata.

Per altre informazioni, vedere Il futuro della compilazione di bot.

Prerequisiti

Informazioni sull'esempio

Nell'esempio di richiesta a più turni si usa un dialogo a cascata, alcune richieste e un dialogo componente per creare un'interazione che chiede all'utente una serie di domande. Il codice usa un dialogo per scorrere questi passaggi:

Passaggi Tipo di richiesta
Chiedere all'utente la modalità di trasporto Richiesta di scelta
Chiedere all'utente il nome Richiesta di testo
Chiedere all'utente se vuole fornire la propria età Richiesta di conferma
Se hanno risposto sì, chiedere la loro età Richiesta di numeri con convalida per accettare solo età maggiori di 0 e minori di 150.
Chiedere se le informazioni raccolte sono "ok" Riutilizzo della richiesta di conferma

Infine, se hanno risposto sì, visualizzare le informazioni raccolte; in caso contrario, indicare all'utente che le informazioni non verranno mantenute.

Implementare la finestra di dialogo del componente

Nell'esempio di richiesta a più turni si usa un dialogo a cascata, alcune richieste e un dialogo componente per creare un'interazione che chiede all'utente una serie di domande.

Un dialogo componente racchiude uno o più dialoghi. Il dialogo componente contiene un set di dialoghi interno e i dialoghi e le richieste che si aggiungono a questo set di dialoghi interno hanno propri ID, visibili solo all'interno del dialogo componente.

Per usare i dialoghi, installare il pacchetto NuGet Microsoft.Bot.Builder.Dialogs.

Dialogs\UserProfileDialog.cs

In questo caso la classe UserProfileDialog deriva dalla classe ComponentDialog.

public class UserProfileDialog : ComponentDialog

All'interno del costruttore il metodo AddDialog aggiunge dialoghi e richieste al dialogo componente. Il primo elemento aggiunto con questo metodo viene impostato come finestra di dialogo iniziale. È possibile modificare la finestra di dialogo iniziale impostando in modo esplicito la InitialDialogId proprietà . Quando si avvia un dialogo componenti, viene avviato il relativo dialogo iniziale.

public UserProfileDialog(UserState userState)
    : base(nameof(UserProfileDialog))
{
    _userProfileAccessor = userState.CreateProperty<UserProfile>("UserProfile");

    // This array defines how the Waterfall will execute.
    var waterfallSteps = new WaterfallStep[]
    {
        TransportStepAsync,
        NameStepAsync,
        NameConfirmStepAsync,
        AgeStepAsync,
        PictureStepAsync,
        SummaryStepAsync,
        ConfirmStepAsync,
    };

    // Add named dialogs to the DialogSet. These names are saved in the dialog state.
    AddDialog(new WaterfallDialog(nameof(WaterfallDialog), waterfallSteps));
    AddDialog(new TextPrompt(nameof(TextPrompt)));
    AddDialog(new NumberPrompt<int>(nameof(NumberPrompt<int>), AgePromptValidatorAsync));
    AddDialog(new ChoicePrompt(nameof(ChoicePrompt)));
    AddDialog(new ConfirmPrompt(nameof(ConfirmPrompt)));
    AddDialog(new AttachmentPrompt(nameof(AttachmentPrompt), PicturePromptValidatorAsync));

    // The initial child Dialog to run.
    InitialDialogId = nameof(WaterfallDialog);
}

Il codice seguente rappresenta il primo passaggio del dialogo a cascata.

private static async Task<DialogTurnResult> NameStepAsync(WaterfallStepContext stepContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    stepContext.Values["transport"] = ((FoundChoice)stepContext.Result).Value;

    return await stepContext.PromptAsync(nameof(TextPrompt), new PromptOptions { Prompt = MessageFactory.Text("Please enter your name.") }, cancellationToken);
}

Per altre informazioni sull'implementazione dei dialoghi a cascata, vedere come implementare un flusso di conversazione sequenziale.

In fase di esecuzione il dialogo componente mantiene il proprio stack di dialoghi. Quando viene avviato il dialogo componente:

  • Un'istanza viene creata e aggiunta allo stack di dialoghi esterno
  • Viene creato uno stack di dialoghi interno che viene aggiunto al relativo stato
  • Viene avviato il dialogo iniziale che viene aggiunto allo stack di dialoghi interno.

Il contesto padre vede il componente come finestra di dialogo attiva. Tuttavia, al contesto all'interno del componente, sembra che il dialogo iniziale sia il dialogo attivo.

Chiamare il dialogo dal bot

Nel set di dialoghi esterno, quello a cui è stato aggiunto il dialogo componente, la finestra di dialogo componente ha l'ID con cui è stato creato. Nel set esterno, il componente risulta come un singolo dialogo, in modo analogo alle richieste.

Per usare una finestra di dialogo componente, aggiungerla al set di dialoghi del bot.

Bots\DialogBot.cs

Nell'esempio questa operazione viene eseguita usando il metodo RunAsync che viene chiamato dal metodo OnMessageActivityAsync del bot.

protected override async Task OnMessageActivityAsync(ITurnContext<IMessageActivity> turnContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    Logger.LogInformation("Running dialog with Message Activity.");

    // Run the Dialog with the new message Activity.
    await Dialog.RunAsync(turnContext, ConversationState.CreateProperty<DialogState>(nameof(DialogState)), cancellationToken);
}

Esegui il test del tuo bot

  1. Se non è già stato fatto, installare Bot Framework Emulator.
  2. Eseguire l'esempio in locale nel computer.
  3. Avviare l'emulatore, connettersi al bot e inviare messaggi come mostrato di seguito.

Trascrizione di esempio dalla finestra di dialogo di richiesta a più turni.

Informazioni aggiuntive

Funzionamento dell'annullamento per i dialoghi componente

Se si chiama cancel all dialogs dal contesto del dialogo componente, il dialogo componente annullerà tutti i dialoghi nel relativo stack interno e quindi termina, restituendo il controllo al dialogo successivo nello stack esterno.

Se si chiama annullano tutti i dialoghi dal contesto esterno, il componente viene annullato, insieme al resto dei dialoghi nel contesto esterno.

Passaggi successivi

Informazioni su come creare conversazioni complesse che creano rami e cicli.