Indicazioni sulla verifica di bot

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SI APPLICA A: SDK v4

Vi siamo invitati e grazie per aver investito i vostri talenti e il vostro tempo nella creazione di bot, botlet, app Web, componenti aggiuntivi o competenze ("integrazioni di app") per i canali Microsoft. Di seguito vengono indicati i requisiti minimi che l'integrazione di app deve soddisfare prima che possa essere pubblicata in un canale Microsoft, come Microsoft Teams. Ogni canale può avere requisiti specifici oltre a quelli descritti di seguito. Se applicabile, si troveranno termini specifici del canale nella pagina di configurazione di ogni canale e potrebbe essere necessario iscriversi al servizio di un canale prima di poter pubblicare un bot in tale canale.

Criteri di integrazione di app

1. Valore, rappresentazione, sicurezza e usabilità

L'integrazione di app e i relativi metadati devono:

  • disporre di metadati distinti e informativi e fornire un'esperienza utente preziosa e di alta qualità;
  • riflettere chiaramente e con precisione l'origine, la funzionalità e le caratteristiche dell'integrazione di app e descrivere qualsiasi limitazione importante;
  • non usare un nome o un'icona simile a quella di altre app e non dichiarare di appartenere a una società, ente governativo o altra entità se non si dispone dell'autorizzazione per rilasciare tale dichiarazione;
  • non compromettere o mettere in pericolo la protezione, la sicurezza o la funzionalità del canale Microsoft;
  • non tentare di modificare o estendere le funzionalità descritte in violazione di questi criteri o condizioni del canale Microsoft;
  • non includere o abilitare malware;
  • essere testabili;
  • continuare l'esecuzione e rimanere disponibili all'input dell'utente;
  • includere un collegamento funzionante per le condizioni per l'utilizzo del servizio;
  • funzionare come descritto nella relativa descrizione, profilo, condizioni di utilizzo e informativa sulla privacy;
  • funzionare in conformità alle condizioni applicabili a Microsoft Bot Framework (o altre condizioni applicabili al suo sviluppo) e alle condizioni del canale Microsoft (o ad altre condizioni applicabili al canale su cui è pubblicata l'integrazione di app);
  • informare gli utenti se l'integrazione dell'app include l'interazione umana, ad esempio il servizio clienti o il supporto con una persona attiva;
  • essere localizzate in tutte le lingue supportate. Il testo della descrizione dell'integrazione dell'app deve essere localizzato in ogni lingua dichiarata.

2.Privacy

  • Se l'integrazione dell'app gestisce le informazioni personali degli utenti (le informazioni personali includono tutte le informazioni o i dati che identificano o possono essere usati per identificare una persona o associata a tali informazioni o dati. Esempi di informazioni personali includono: nome e indirizzo, numero di telefono, identificatori biometrici, posizione, contatti, foto, registrazioni audio e video, documenti, SMS, posta elettronica o altre comunicazioni di testo, screenshot e in alcuni casi, cronologia di esplorazione combinata), è necessario fornire un collegamento prominente dall'integrazione dell'app a un'informativa sulla privacy applicabile e tali criteri di privacy devono essere conformi a tutte le leggi applicabili, normative e requisiti dei criteri. Questo criterio deve coprire i dati che si stanno raccogliendo o trasmettendo, cosa si eseguirà con tali dati e (se applicabile) con cui si condivideranno i dati. Se non si dispone di un'informativa sulla privacy, ecco alcune risorse di terze parti* che potrebbero essere di qualche assistenza:

Futuro del forum sulla privacy: Generatore dell'applicazione dell'informativa sulla privacy

Iubenda – Generatore di informative sulla privacy

L'utente accetta di assumersi tutti i rischi e le responsabilità derivanti dall'uso di queste risorse di terze parti e che Microsoft non è responsabile di eventuali problemi derivanti dall'utilizzo di essi da parte dell'utente.

  • L'integrazione di app non deve raccogliere, memorizzare o trasmettere informazioni personali non correlate al suo scopo principale, senza prima ottenere il consenso esplicito dell'utente. È necessario ottenere tutte le autorizzazioni dagli utenti per elaborare i dati personali, ove richiesto dalla legge.
  • Non è possibile pubblicare un'integrazione di app indirizzata a bambini di età inferiore ai 13 anni (come definito nella legge sulla protezione della privacy online dei bambini), senza l'autorizzazione esplicita di Microsoft.

3. Transazioni finanziarie

  • Per le integrazioni di app abilitate per il pagamento:
    • L'integrazione di app non può trasmettere i dettagli dello strumento finanziario tramite l'interfaccia utente;
    • L'integrazione di app è soggetta alle restrizioni di qualsiasi canale o piattaforma di terze parti, e può: (a) supportare i pagamenti tramite il Microsoft Seller Center soggetto ai termini del contratto del Centro venditori di Microsoft; o (b) trasmettere i collegamenti ad altri servizi di pagamento sicuri;
    • Se l'integrazione di app consente i meccanismi di pagamento precedenti, è necessario dichiararlo nelle condizioni di utilizzo e nell'informativa sulla privacy dell'integrazione di app (e qualsiasi pagina di profilo o sito Web dell'integrazione di app) prima che l'utente accetti di usare l'integrazione di app;
    • Devi chiaramente indicare che un'integrazione dell'app è abilitata per il pagamento nel suo profilo e fornire agli utenti finali i dettagli del servizio clienti del commerciante; E
    • Non è possibile pubblicare le integrazioni di app in qualsiasi canale Microsoft che includa collegamenti o che indirizzi in altro modo gli utenti a servizi di pagamento per l'acquisto di prodotti digitali senza autorizzazione esplicita da parte di Microsoft.

4. Contenuto

  • Tutto il contenuto dell'integrazione di app e i metadati associati devono essere originariamente creati dal server di pubblicazione, essere concessi in licenza in modo appropriato dal titolare dei diritti di terze parti, o utilizzati come consentito dal titolare dei diritti o come altrimenti consentito dalla legge.
  • Non si pubblicherà l'integrazione di un'app o il contenuto nell'integrazione dell'app che:
    • non sia valida;
    • sfrutti, danneggi o minacci di danneggiare l'elemento figlio;
    • includa pubblicità, posta indesiderata, comunicazioni non desiderate, non richieste o in blocco, post o messaggi;
    • possa essere considerata materiale inappropriato o offensivo (che include, ad esempio, nudità, brutalità, profanità, pornografia o violenza sessualmente esplicita, grafica o gratuita, prodotti del tabacco, attività criminali, pericolose o irresponsabili, droghe, violazioni dei diritti dell'uomo, creazione o utilizzo illegale delle armi contro una persona o un animale nel mondo reale, uso irresponsabili dei prodotti alcolici);
    • sia falsa o fuorviante (ad esempio, richiedere denaro con falsi pretesti o fingersi un'altra persona);
    • sia dannosa per l'utente, per il canale Microsoft o altri, o crei un rischio per la sicurezza (ad esempio, la trasmissione di virus, lo stalking, la pubblicazione di contenuti terroristici, l'esplicitazione di incitazioni all'odio o la promozione della discriminazione, l'odio o la violenza sulla base di fattori quali l'origine etnica, l'etnia, l'origine nazionale, la lingua, il sesso, l'età, la disabilità, la religione, l'orientamento sessuale, lo stato di veterano o l'appartenenza a un altro gruppo sociale);
    • violi i diritti altrui (ad esempio, la condivisione non autorizzata di musica protetta da copyright o altro materiale protetto da copyright;
    • sia diffamatoria, calunniosa, illegittima o minacciosa;
    • violi la privacy altrui;
    • elabora le informazioni che (a) riguardano la condizione, il trattamento o il pagamento di un paziente per il trattamento; (b) identifica le persone come o comunica con pazienti, membri del piano sanitario o beneficiari; o (c) è in caso contrario "informazioni sanitarie protette" nell'ambito del Health Insurance Portability and Accountability Act, come modificato ("HIPAA") o eseguire qualsiasi attività regolamentata da HIPAA se si è un 'entità coperta' o 'business associate' come definito in HIPAA;
    • sia offensiva in qualsiasi paese/area geografica a cui è destinata l'app. Il contenuto può essere considerato offensivo in determinati paesi/aree geografiche a causa di leggi locali o norme culturali;
    • consenta ad altri utenti l'infrazione di queste regole.
  • È necessario notificare in anticipo Microsoft inviando un messaggio di posta elettronica per il canale specificato in cui è stata pubblicata l'integrazione di app se vengono apportate modifiche sostanziali. Le modifiche apportate alla registrazione del bot potrebbero richiedere la revisione del bot per assicurarsi che continui a soddisfare i requisiti indicati qui. Microsoft ha il diritto, a suo insindacabile giudizio, di riesaminare l'integrazione di app in qualsiasi canale in modo intermittente e di rimuovere senza preavviso.